الأسئلة الشائعة عن ميزة "منع فقدان البيانات" في Drive

الأسئلة الشائعة عن ميزة "منع فقدان البيانات" في Drive

الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Frontline Standard وFrontline Plus وEnterprise Standard وEnterprise Plus وEducation Fundamentals وEducation Standard وEducation Plus وEnterprise Essentials Plus. مقارنة إصدارك

تتوفّر ميزة "منع فقدان البيانات" في Drive و"منع فقدان البيانات" في Chat أيضًا لمستخدمي "النسخة المدفوعة من Cloud Identity" الذين لديهم أيضًا ترخيص Google Workspace (إصدارات Enterprise أو Business أو Education).

إجمالي الأسئلة الشائعة عن ميزة "منع فقدان البيانات" في Drive

ما أدوات الكشف عن المحتوى المحدَّدة مسبقًا المتاحة؟

تتوافق ميزة "منع فقدان البيانات" في Drive مع عدد كبير من أدوات الرصد المختارة مسبقًا. وستتوافق مع المزيد بتطور إصداراتها.

هل الرصد مضمون بنسبة 100%؟

كلا، لا يمكننا ضمان الوصول إلى جميع البيانات الحسّاسة والإبلاغ بها. يعمل نظام الرصد في ميزة "منع فقدان البيانات" على ترجمة النماذج المختارة مسبقًا إلى تعبيرات عادية واستخدام معلمات محتوى إضافية لاختيار احتمالية المطابقة. وقد تكون هناك نتائج غير دقيقة ونتائج سلبية، والتي تظهر تبعًا للعديد من العوامل. بالإضافة إلى ذلك، ليست كل أنواع الملفات مؤهَّلة للفحص وتقييم القواعد.

عندما يتم تعديل القواعد أو إضافتها، هل يفحص النظام الملفات التي تم إنشاؤها سابقًا؟

نعم. نحاول فحص جميع الملفات عند إضافة قاعدة أو تعديلها. ومع ذلك، ليست كل أنواع الملفات مؤهَّلة للفحص. قد يستغرق فحص الملفات بضع ساعات أو يومًا أو مدة أطول، ويتوقَّف ذلك على مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك عدد الملفات في النطاق.

ملاحظة: في حال إضافة قاعدة أو تعديلها، ستفحص ميزة "منع فقدان البيانات" آخر نسخة سابقة للملفات التي تم تحميلها من قبل. ويتضمّن ذلك تعديل أداة رصد المحتوى المخصّصة المستخدَمة في إحدى القواعد.

هل يمكن فحص ملف أكثر من مرّة؟

نعم. للمساعدة في ضمان الكشف عن المحتوى الحساس، في بعض الأحيان، تفحص عملية الفحص المستندات مرتين. لذلك يمكن أن يختلف عدد الملفات المتأثرة بتغيير القاعدة بين عمليات الفحص.

ما هي المدة اللازمة لتصبح سياسة منع فقدان البيانات سارية؟

قد يستغرق تطبيق سياسة منع فقدان البيانات ما يصل إلى 24 ساعة.

ما هي مشغِّلات القواعد المتاحة في ميزة "منع فقدان البيانات في Drive"؟

يعدّ تعديل الملفات هو المشغّل لميزة "منع فقدان البيانات" في Drive. بالإضافة إلى ذلك، تفحص "نماذج Google" الملفات التي تم تحميلها كعمليات إرسال أسئلة أثناء عملية إرسال النماذج.

هل يمكنني استخدام واجهة برمجة التطبيقات لإنشاء قواعد منع فقدان البيانات وإدارتها؟

لا يتوفر الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات في الوقت الحالي.

هل تنطبق قواعد "منع فقدان البيانات" على ملفات Google Drive المُرفَقة بالرسائل الإلكترونية؟

إذا أرفق أحد المستخدمين ملف Drive برسالة إلكترونية من خلال الخيار "إدراج ملفات باستخدام Drive"، لن تُطبّق قواعد "منع فقدان البيانات" باستخدام المُشغِّل "يتم إرسال الرسالة". ومع ذلك، إذا تم أيضًا اختيار مشاركة Google Drive كمُشغِّل، تنطبق هذه القواعد على ملفات Google Drive قبل مرفق البريد الإلكتروني.

ماذا يحدث إذا كانت لديّ قواعد رصد مماثلة مع إجراءات استجابة مختلفة؟ على سبيل المثال، إذا كانت لديّ قاعدة "رقم التأمين الاجتماعي" لعزل الرسائل والمستندات في إحدى القواعد، وأنشأت بعد ذلك قاعدة لحظر أرقام التأمين الاجتماعي؟

سيسري الإجراء الأكثر صرامة. في هذا المثال، تُحظر أرقام التأمين الاجتماعي.

كيف يمكنني التحقّق من القواعد ونتائجها السابقة؟

استخدام "أداة التحقيق الأمني" للحصول على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى أداة التحقيق الأمني.

ما هو المحتوى الذي يتم فحصه في كل ملف من ملفات Drive؟

يتم دائمًا فحص البيانات الوصفية، بما في ذلك أسماء الملفات والاقتراحات والتصنيفات.

إذا كانت ميزة استخراج المحتوى متاحة وناجحة، يتم فحص المحتوى الرئيسي للملف. يمكن استخراج المحتوى من أنواع الملفات التالية:

  • 323, .7z, .ai, .arw, .asc, .bib, .boo, .c, .c++, .cc, .cfg, .cls, .conf, .cpp, .cr2, .cs, .csh, .css, .csv, .cxx, .d, .diff, .doc, .docx, .dot, .dxf, .eml, .eps, .etx, .gcd, .gif, .gtar, .h, .h++, .har, .heic, .heif, .hh, .hpp, .hs, .htc, .htm, .html, .hwp, .hxx, .ics, .icz, .jad, .java, .jpe, .jpeg, .jpg, .js, .json, .kml, .kmz, .lhs, .log, .ltx, .m, .markdown, .md, .mdown, .mht, .mhtml, .mjs, .mkd, .mkdn, .mml, .moc, .mrw, .msg, .nrw, .odp, .ods, .odt, .orf, .p, .pas, .patch, .pdf, .pef, .php, .pht, .phtml, .pl, .pm, .png, .pot, .pps, .ppt, .pptx, .ps, .py, .raf, .rar, .readme, .rtf, .rtx, .rw2, .sct, .sdc, .sdd, .sdw, .sh, .shar, .shtml, .sql, .strings, .sty, .svg, .svgz, .sxc, .sxi, .sxw, .tab, .tar, .taz, .tcl, .tex, .text, .tgz, .tif, .tiff, .tk, .tm, .ts, .tsv, .txt, .uls, .url, .vcf, .vcs, .webp, .wml, .wmls, .wpd, .wsc, .xht, .xhtml, .xlb, .xls, .xlsm, .xlsx, .xlt, .xltm, .xml, .xps, .xsl, .zip

للحصول على معلومات عن حدود حجم الملفات وميزة "منع فقدان البيانات" في Drive، يُرجى الانتقال إلى هل هناك حد لحجم ملفات Drive التي يمكن لميزة "منع فقدان البيانات" فحصها؟.

هل يمكنني إنشاء قواعد "منع فقدان بيانات" اختبارية؟

نعم، يمكنك إنشاء قاعدة للتدقيق فقط لاختبار القواعد التي تنشئها في ميزة "منع فقدان البيانات" الجديدة. يتيح لك ذلك اختبار التأثير المحتمَل للقاعدة. مثل جميع القواعد، يتم تشغيل هذه القواعد، ولكن في هذه الحالة لا ينتج عنها أي إجراء سوى كتابة النتائج في سجلّ أحداث القواعد. يُرجى الانتقال إلى استخدام قواعد التدقيق فقط لاختبار نتائج القواعد (اختياري، ولكن يُنصَح به). بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الانتقال إلى أحداث سجلات القواعد أو أداة التحقيق الأمني للاطّلاع على بيانات أحداث السجلّات. تعرض كل من أحداث سجلّ القواعد و"أداة التحقيق الأمني" إدخالات لقواعد "منع فقدان البيانات" التي تم تشغيلها.

للاطّلاع على أمثلة على المحتوى الحسّاس واختبار المحتوى الخاص بك، يُرجى تجربة العرض التوضيحي لحماية البيانات الحسّاسة.

كم عدد التنبيهات التي يمكن للمشرفين تلقِّيها؟

يمكن للمشرفين تلقّي ما يصل إلى 50 تنبيهًا لكل قاعدة في اليوم. ويمكنهم تلقِّي التنبيهات حتى بلوغ هذا الحد.

إذا أضفت مستلمين إلى تنبيه قاعدة، هل يؤدي هذا إلى تشغيل فحص؟

لا، يتم تشغيل الفحص إذا تم تعديل المحتوى. لا تؤدي إضافة المزيد من المستلمين إلى التنبيه إلى تشغيل الفحص.

هل هناك حد لحجم محتوى ملفات Drive الذي يمكن لميزة "منع فقدان البيانات" فحصه؟

ستفحص ميزة "منع فقدان البيانات" محتوى أي ملف يمكنها استخراجه. للحصول على معلومات عن أنواع الملفات التي تتيح ميزة "منع فقدان البيانات" في Drive استخراج المحتوى منها، يُرجى الانتقال إلى مقالة ما المحتوى الذي يتم فحصه في كل ملف من ملفات Drive؟

بالنسبة إلى أنواع الملفات غير الأصلية، تتيح ميزة "منع فقدان البيانات" استخراج المحتوى من الملفات التي يصل حجمها إلى 50 ميغابايت. بالنسبة إلى أنواع الملفات الأصلية، ما مِن حد أقصى لحجم المحتوى المستخرَج.

هل تنطبق قواعد "منع فقدان البيانات" على كل من "ملفاتي" ومساحات التخزين السحابي المشتركة؟

نعم. بالنسبة إلى الملفات في "ملفاتي"، تسري سياسة "منع فقدان البيانات" التي تنطبق على مالك الملف. بالنسبة إلى الملفات في مساحة تخزين سحابي مشتركة، تُعتبر مساحة التخزين السحابي المشتركة مالكة للملف، وتسري سياسة منع فقدان البيانات التي تنطبق على مساحة التخزين السحابي المشتركة.

متى يتم تشغيل التنبيهات؟

يتم تشغيل التنبيهات عند رصد محتوىً حسّاس في ملف، كما هو محدَّد في قاعدة "منع فقدان البيانات". ويمكن أن يحدث ذلك عند إنشاء الملف أو القاعدة (إذا كان المحتوى متوفّرًا مسبقًا). لا تؤدي المشاركة الفعلية للملف إلى ظهور تنبيهات.

ما الذي يدل عليه حقل "المستخدم المُسبّب للانتهاك" في تنبيه "منع فقدان البيانات"؟ لماذا يتمّ تركه فارغًا في بعض الأحيان؟

يشير حقل "المستخدم المُسبّب للانتهاك" إلى المستخدم الأخير الذي أدى التغيير الذي أجراه على المستند إلى إجراء فحص لمنع فقدان البيانات. ولا يتم ملؤه إلا عند إجراء فحص منع فقدان البيانات بسبب إجراء تغيير على المستند (مثلاً، لا يتم ضبطه عند حدوث الفحص بسبب حدوث تغيير في السياسة).

الأسئلة الشائعة حول منع المعلِّقين والمشاهدين من تنزيل الملفات أو طباعتها أو نسخها

تتناول هذه الأسئلة الشائعة إمكانية استخدام قاعدة "منع فقدان البيانات" لإيقاف عمليات التنزيل والطباعة والنسخ في Drive. عند تحديد إجراء اختياري أثناء إنشاء القاعدة، يمنع الإعداد إيقاف التنزيل والطباعة والنسخ المستخدم من تنفيذ هذه الإجراءات.

كيف يؤثر إذن وصول المستخدم إلى الملفات في هذه القيود؟

يمكن للمشرفين إيقاف إمكانية التنزيل والنسخ والطباعة بطريقتَين:

  • للمعلّقين والمشاهدين فقط: يمنع هذا الإعداد المستخدم من التنزيل والطباعة والنسخ ما لم يكن لديه امتيازات المحرر أو امتيازًا أكبر.
  • لجميع المتعاونين (من معلّقين ومشاهدين ومؤلفين ومالكين): يمنع هذا الإعداد جميع المستخدمين في المستند من التنزيل والطباعة والنسخ، بما في ذلك مالكي المستند ومديري مساحة التخزين السحابي المشتركة. سيظل بإمكان المستخدمين الذين لديهم امتيازات المحرر أو امتيازات أكبر نسخ النصوص ولصقها داخل المستند.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على فرض قيود على كيفية مشاركة الملفات.

يمكن للمشرفين كتابة سياستين باستخدام الشروط نفسها، ولكن يمكن أن يتوفر لكل سياسة إجراءات منفصلة. مثلاً، يمكن أن تحظر السياسة الأولى الدخول الخارجي إلى المحتوى بينما تطبق السياسة الثانية "إدارة حقوق المعلومات" على المحتوى نفسه.

كيف تنطبق هذه القيود على "Drive للكمبيوتر المكتبي"؟

لا يمكن للعميل تنزيل ملف ينتهك هذه السياسات.

هل يمكنني تطبيق هذا الإجراء المقيّد على محرّري مستند Drive معيّن؟

لا، يتم تطبيق إجراء القاعدة هذا لعرض الأدوار والتعليق عليها.

هل تنطبق هذه القيود على "ملفاتي" ومساحات التخزين السحابي المشتركة؟

نعم.

هل تلتزم خدمة Gemini بسياسات إدارة حقوق المعلومات في ميزة "منع فقدان البيانات"؟

نعم، يمكن لخدمة Gemini الوصول إلى المحتوى الذي يمكن للمستخدم الوصول إليه فقط. إذا لم يكن مسموحًا للمستخدم بتنزيل الملفات أو طباعتها أو نسخها استنادًا إلى سياسة "إدارة حقوق المعلومات" (IRM) (التي تم ضبطها باستخدام إعدادات مشاركة Drive)، لا يمكن لخدمة Gemini الوصول إلى هذه الملفات أو محتواها نيابةً عن المستخدم.

متى يتم التحقق من هذه القيود في مستند؟

عندما يحاول المستخدم أو Gemini الوصول إلى المستند. إذا طبَّق المشرف هذه القيود باستخدام إجراء في قاعدة منع فقدان البيانات عندما يعرض المستخدم المستند، لن يتم تنفيذه حتى تتم إعادة تحميل المستند.

هل تمنع هذه القيود الطباعة في وضع المعاينة؟

لا.

هل يمكن للمستخدمين الخارجيين الاطّلاع على سجلّ تعديلات الملفات التي تتضمّن قواعد "منع فقدان البيانات"؟

لا يمكن ذلك إذا كانت مؤسستك لديها قاعدة "منع فقدان البيانات" تحظر المشاركة الخارجية. إذا كانت لديك قاعدة "منع فقدان البيانات" تحظر المشاركة الخارجية، لن يتمكّن المستخدمون خارج مؤسستك من الاطّلاع على سجلّ تعديلات الملفات التي تم تطبيق أي قاعدة "منع فقدان البيانات" عليها. ويشمل هذا الشرط قواعد "منع فقدان البيانات" التي تطبّق التصنيفات ولكنّها لا تحظر المشاركة الخارجية.