Gmail-meddelanden

Utgåvor som stöds för den här funktionen: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Plus. Jämför din utgåva

Som administratör kan du använda säkerhetsutredningsverktyget för att visa och undersöka data i realtid om Gmail-meddelanden i din organisation. Med hjälp av datakällan för Gmail-meddelanden kan du till exempel köra sökningar i din organisation på namnen på bilagor, e-postinnehåll, meddelande-ID:n, avsändare och mottagare.

Sök efter Gmail-meddelandedata

Din möjlighet att köra en sökning beror på din Google-utgåva, dina administratörsbehörigheter och datakällan. Du kan köra en sökning på alla användare, oavsett deras Google Workspace-utgåva.

För att köra en sökning i säkerhetsutredningsverktyget, välj först en datakälla. Välj sedan ett eller flera villkor för din sökning. För varje villkor väljer du ett attribut , en operator och ett värde .

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Säkerhet och sedan Säkerhetscenter och sedan Utredningsverktyg .

    Kräver administratörsbehörighet i säkerhetscenter .

  2. Klicka på Datakälla och välj Gmail-meddelanden .
  3. Klicka på Lägg till villkor .
    Tips : Du kan inkludera ett eller flera villkor i din sökning eller anpassa din sökning med kapslade frågor . För mer information, gå till Anpassa din sökning med kapslade frågor .
  4. Klickattribut och sedan Välj ett alternativ. Om du till exempel vill filtrera efter en specifik händelsetyp väljer du Händelse .
    För en komplett lista över attribut, gå till avsnittet Attributbeskrivningar .
  5. Välj en operator.
  6. Ange ett värde eller välj ett värde från listan.
  7. (Valfritt) Upprepa stegen om du vill lägga till fler sökvillkor.
  8. Klicka på Sök .
    Du kan granska sökresultaten från undersökningsverktyget i en tabell längst ner på sidan.
  9. (Valfritt) För att spara din undersökning, klicka på Spara och sedan ange en titel och beskrivning och sedan klicka på Spara .

Anteckningar

  • På fliken Villkorsbyggare representeras filter som villkor med OCH/ELLER-operatorer. Du kan också använda fliken Filter för att inkludera enkla parameter- och värdepar för att filtrera sökresultaten.
  • Om du ger en användare ett nytt namn kommer du inte att se frågeresultat med användarens gamla namn. Om du till exempel byter namn på GammaltNamn@example.com till NyttNamn@example.com kommer du inte att se resultat för händelser relaterade till GammaltNamn@example.com .
  • Du kan bara söka efter data i meddelanden som ännu inte har raderats från papperskorgen.

Attributbeskrivningar

För den här datakällan kan du använda följande attribut när du söker efter logghändelsedata.

Attribut Beskrivning
Allt innehåll Innehåll i ett e-postmeddelande, inklusive synligt innehåll, innehåll i textbilagor och innehåll i vanliga bilagetyper, till exempel DOC, XLS och PDF. Inkluderar inte URL:er till länkar i meddelandets brödtext.
Bilaga namn Namn på bilagan i ett meddelande
Bcc Adress till användare som har en hemlig kopia i ett meddelande
Kopia Adress till användare som har fått kopia i ett meddelande
Datum Datum och tid för händelsen (visas i din webbläsares standardtidszon)
Har bilagor Huruvida ett meddelande har en bilaga eller inte
Märka Etikett för meddelandet – till exempel Borttaget, Inkorgen, Skickat, Skräppost, Stjärnmärkt, Papperskorgen eller Oläst
Meddelande-ID Det unika meddelande-ID som finns i meddelanderubriken
Meddelandestorlek Meddelandets storlek
Mottagare Mottagarens e-postadress
Avsändare Avsändarens e-postadress
Ämne Ämnesraden i e-postmeddelandet

Vidta åtgärder baserat på sökresultat

När du har kört en sökning i säkerhetsundersökningsverktyget kan du agera utifrån dina sökresultat. Du kan till exempel köra en sökning baserat på Gmail-logghändelser och sedan använda verktyget för att ta bort specifika meddelanden, skicka meddelanden till karantän eller skicka meddelanden till användarnas inkorgar. För mer information om åtgärder i säkerhetsundersökningsverktyget, gå till Vidta åtgärder baserat på sökresultat .

Hantera dina utredningar

Visa din lista över utredningar

Om du vill se en lista över de utredningar som du äger och som delats med dig klickar du på Visa utredningar Utredningslistan innehåller namn, beskrivningar och ägare till utredningarna, samt datum för senaste ändring.

Från den här listan kan du vidta åtgärder för alla utredningar som du äger – till exempel att ta bort en utredning. Markera rutan för en utredning och klicka sedan på Åtgärder .

Obs: Direkt ovanför din lista över undersökningar, under Snabbåtkomst , du kan visa nyligen sparade undersökningar.

Konfigurera inställningar för dina undersökningar

Som superadministratör klickar du på Inställningar till:

  • Ändra tidszonen för dina undersökningar. Tidszonen gäller för sökvillkor och resultat.
  • Aktivera eller inaktivera Kräv granskare . För mer information, gå till Kräv granskare för massåtgärder .
  • Aktivera eller inaktivera Visa innehåll . Den här inställningen tillåter administratörer med lämpliga behörigheter att visa innehåll.
  • Slå på eller av Aktivera åtgärdsjustering .

För instruktioner och detaljer, gå till Konfigurera inställningar för dina undersökningar .

Hantera kolumner i dina sökresultat

Du kan styra vilka datakolumner som visas i dina sökresultat.

  1. Klicka på Hantera kolumner längst upp till höger i sökresultatstabellen. .
  2. (Valfritt) Om du vill ta bort aktuella kolumner klickar du på Ta bort objekt. .
  3. (Valfritt) För att lägga till kolumner, klicka på nedåtpilen bredvid Lägg till ny kolumn och välj datakolumnen.
    Upprepa vid behov.
  4. (Valfritt) Om du vill ändra kolumnernas ordning drar du kolumnnamnet.
  5. Klicka på Spara .

Exportera data från sökresultat

Du kan exportera sökresultat i säkerhetsutredningsverktyget till Google Kalkylark eller till en CSV-fil. Instruktioner finns i Exportera sökresultat .

Dela, radera och duplicera undersökningar

För att spara dina sökkriterier eller dela dem med andra kan du skapa och spara en undersökning och sedan dela, duplicera eller ta bort den.

För mer information, gå till Spara, dela, ta bort och duplicera undersökningar .

När och hur länge är data tillgängliga?

För mer information om datakällor, gå till Datalagring och fördröjningstider .