Проведите расследование и примите меры в отношении подозрительных сессионных файлов cookie.

Как администратор Google Workspace, вы можете использовать оповещения по электронной почте, чтобы получать уведомления о выходе пользователей из системы из-за подозрительных сессионных файлов cookie. Кража файлов cookie, или захват сессии, — это кража идентификатора сессии пользователя с использованием файлов cookie, созданных при входе в его учетную запись. При обнаружении подозрительного сессионного файла cookie сессия завершается, и пользователь выходит из своей учетной записи на протяжении этой сессии и всех связанных с ней подозрительных сессий на этом устройстве.

При попытке повторного входа в систему на том же устройстве пользователь видит сообщение с предложением удалить вредоносное или небезопасное программное обеспечение. Кроме того, при повторном входе в учетную запись на устройстве пользователю необходимо пройти дополнительную проверку.

С помощью инструмента расследования инцидентов безопасности (SIT) или инструмента аудита и расследования вы можете выявить попытки взлома учетных записей пользователей с помощью сессионных файлов cookie в вашей организации.

Шаг 1: Начните расследование

Вариант 1: Исследование подозрительных сессионных файлов cookie в SIT.

Поддерживаемые версии для этой функции: Frontline Standard и Frontline Plus; Enterprise Standard и Enterprise Plus; Education Standard и Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Сравните вашу версию.
  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Безопасность а потом Центр безопасности а потом Инструмент расследования .

    Для этого требуются права администратора центра безопасности .

  2. В меню «Источник данных» выберите «События журнала пользователя» .
  3. В меню «Добавить условие» выберите «Событие» и убедитесь, что условие установлено на «Является » (вариант по умолчанию).
  4. В меню «События» выберите пункт «Пользователь вышел из системы из-за подозрительного cookie-файла сессии» .
  5. Нажмите «Поиск» .
    Результаты поиска отображаются внизу страницы.

Вариант 2: Проверьте подозрительные сессионные файлы cookie на странице аудита и расследования.

  1. В консоли администратора Google перейдите в меню. а потом Отчетность а потом Аудит и расследование а потом События в журнале пользователя .

    Для этого необходимы права администратора по аудиту и расследованиям .

  2. Нажмите «Добавить фильтр» , а затем выберите «Событие» .
  3. Во всплывающем окне убедитесь, что в верхнем меню для оператора установлено значение " Is" (вариант по умолчанию), в нижнем меню выберите "Пользователь вышел из системы из-за подозрительного cookie-файла сессии" и нажмите "Применить" .
  4. Нажмите «Поиск» .
    Журналы событий отображаются внизу страницы.

Шаг 2: Примите меры

В столбце «Описание» щелкните «Подозрительный cookie сеанса» , чтобы открыть панель с подробными сведениями о журнале . В каждом журнале указан затронутый пользователь. Взаимодействуйте с затронутыми пользователями и выполните шаги по удалению вредоносного или небезопасного программного обеспечения .

Защита скомпрометированных учетных записей

Если вы подозреваете, что учетная запись могла быть взломана или скомпрометирована, как администратор вы можете обеспечить безопасность учетных записей ваших пользователей. Взаимодействуйте с пострадавшими пользователями, чтобы выявить и защитить взломанные учетные записи .