Etichetta automaticamente i file di Google Drive utilizzando la classificazione AI

La classificazione deve essere attivata per Drive e Documenti. Dopo l'addestramento, il modello di AI applica automaticamente l'etichetta di classificazione ai file di Drive sensibili. Il modello viene addestrato su un solo campo per etichetta, che deve essere un elenco di badge o un elenco di opzioni.

Ti consigliamo un'etichetta di sensibilità con badge, in quanto viene mostrata in evidenza sui documenti.

Quando viene utilizzato per un'etichetta di classificazione, un campo di elenco di opzioni o di elenco di badge deve:

• Avere almeno 2 e non più di 7 opzioni
• Essere pubblicato

Se hai un'etichetta esistente che soddisfa questi requisiti, puoi utilizzarla come etichetta di classificazione. In caso contrario, utilizza Gestore etichette per creare un'etichetta prima o durante la configurazione del modello (più avanti in questa pagina). Per maggiori dettagli, vedi Creare etichette di classificazione per la tua organizzazione.

L'etichetta di addestramento è quasi identica all'etichetta di classificazione e viene utilizzata solo per scopi di addestramento dagli etichettatori designati. Quando crei il modello (più avanti in questa pagina), puoi creare automaticamente l'etichetta di addestramento per assicurarti che corrisponda all'etichetta di classificazione.

Puoi anche scegliere di creare manualmente la tua etichetta di addestramento utilizzando Gestore etichette, prima o durante la configurazione del modello. Per dettagli, vedi Come faccio a creare manualmente le etichette di addestramento? più avanti nella pagina.

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu Sicurezza Accesso e controllo dei dati Classificazione dati.

   Vai a Classificazione dati

   È necessario disporre dei privilegi amministrativi Visualizzazione regola DLP e Gestione regola DLP.

2. Nella sezione Classificazione AI, fai clic su Crea modello.
3. Nell'elenco Etichetta di classificazione, seleziona un'etichetta di classificazione e un campo esistenti per addestrare un modello oppure fai clic su Crea etichetta per crearne una utilizzando Gestore etichette.

   Se hai creato un'etichetta in Gestore etichette, torna alla pagina Crea modello. Potresti dover aggiornare la pagina per visualizzare la nuova etichetta nell'elenco.

4. Per l'etichetta di classificazione, seleziona il campo idoneo che vuoi utilizzare nell'elenco Nome campo.
5. Fai clic su Continua.
6. (Facoltativo) Crea e pubblica automaticamente un'etichetta di addestramento che corrisponda all'etichetta di classificazione:
   1. Fai clic su Crea etichetta di addestramento.
   2. Fai clic su Aggiorna le autorizzazioni di etichetta nel messaggio visualizzato. L'etichetta viene aperta in modalità di modifica in Gestore etichette in una scheda separata.
   3. Fai clic su Autorizzazioni Modifica, poi concedi l'autorizzazione Può applicare etichette e impostare valori al gruppo di configurazione che contiene i tuoi etichettatori.
   4. Fai clic su Salva e chiudi la scheda Gestore etichette.

      Nota: puoi anche impostare le autorizzazioni delle etichette in un secondo momento. Tuttavia, è importante che solo gli etichettatori abbiano accesso all'etichetta di addestramento.

7. (Facoltativo) Se hai già creato un'etichetta di addestramento, selezionala nell'elenco Etichetta di addestramento.
8. (Facoltativo) Crea subito la tua etichetta di addestramento facendo clic su Vai a Gestore etichette.

   Importante: assicurati che l'etichetta soddisfi i criteri dell'etichetta di addestramento e di impostare le autorizzazioni in modo che solo gli etichettatori possano accedervi. Per dettagli, vai alle linee guida per le etichette di addestramento più avanti nella pagina.

   Torna alla pagina Crea modello. Potresti dover aggiornare la pagina per visualizzare la nuova etichetta di addestramento nell'elenco.

9. Nella pagina Crea modello, fai clic su Continua.
10. Inserisci un nome descrittivo per il modello.
11. Fai clic su Crea modello.

Dopo aver creato il modello, la pagina Dettagli modello mostra l'etichetta di addestramento e l'etichetta di classificazione selezionate.

Per creare un set di dati di addestramento, gli etichettatori designati devono applicare l'etichetta di addestramento ad almeno 100 file per opzione di etichetta. Ad esempio, se l'etichetta ha tre opzioni, ad esempio "Necessità di sapere", "Riservato" e "Pubblico", sono necessari almeno 300 file di addestramento. Tuttavia, è meglio avere più di 100 file per ogni opzione di etichetta, perché è probabile che alcuni file non siano idonei per il set di dati di addestramento. Scopri di più sull'etichettatura di esempi di alta qualità per l'addestramento.

Nota: il set di dati di addestramento può contenere un massimo di 1 milione di file.

Dopo essere stato creato, il modello verifica automaticamente il numero di file etichettati per l'addestramento in circa 24 ore. Dopodiché, esegue controlli continui durante il giorno.

Per controllare quanti file sono stati etichettati:

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu Sicurezza Accesso e controllo dei dati Classificazione dati.

   Vai a Classificazione dati

   È necessario disporre dei privilegi amministrativi Visualizzazione regola DLP e Gestione regola DLP.

2. Nella sezione Classificazione AI, fai clic su Visualizza modelli salvati.
3. Nella sezione Azioni del modello, seleziona Visualizza dettagli.
4. Nel riquadro nella parte superiore della pagina, in File di addestramento per il modello attivo, visualizza il numero di file etichettati.

Se il modello ha abbastanza file per l'addestramento, Pronto per l'addestramento

Una sessione di addestramento in genere richiede dalle 4 alle 6 ore, ma può richiedere più tempo per set di dati più grandi. Il modello probabilmente potrebbe richiedere più sessioni di addestramento per imparare a etichettare i file in modo accurato.

Durante una sessione di addestramento, il modello confronta la classificazione che seleziona per un file con l'etichetta di addestramento applicata al file per generare i punteggi. Per dettagli, vedi Come vengono calcolati i punteggi.

Dopo una sessione di addestramento, puoi controllare l'accuratezza del modello.

Per avviare una sessione di addestramento:

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu Sicurezza Accesso e controllo dei dati Classificazione dati.

   Vai a Classificazione dati

   È necessario disporre dei privilegi amministrativi Visualizzazione regola DLP e Gestione regola DLP.

2. Nella sezione Classificazione AI, fai clic su Visualizza modelli salvati.
3. Nella pagina Dettagli modello, in Azioni, seleziona Visualizza dettagli per il modello.
4. Nel riquadro di addestramento nella parte superiore della pagina, fai clic su Avvia una sessione di addestramento.

   Nota: questo pulsante è disponibile solo se i tuoi etichettatori hanno etichettato il numero minimo di file di addestramento.

Dopo una sessione di addestramento, il modello viene rilasciato con i punteggi percentuali per ogni opzione di etichetta. Ogni punteggio, chiamato punteggio di richiamo, è la percentuale di esempi di addestramento che il modello ha classificato correttamente dopo il test:

• Inferiore al 50%: accuratezza bassa. Il modello ha bisogno di dati migliori e non è ancora pronto.
• Dal 50 all'80%: accuratezza media. Il modello potrebbe essere pronto su base limitata.
• Superiore all'80%: accuratezza elevata. Il modello è pronto per classificare i file per la tua organizzazione.

Per verificare l'accuratezza del modello dopo una sessione di addestramento:

Nella pagina Dettagli modello, puoi visualizzare i punteggi del modello:

• Nel riquadro dei risultati dell'addestramento nella parte superiore della pagina, in File utilizzati attualmente e punteggi
• Nel riquadro Attuale set di dati di addestramento

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu Sicurezza Accesso e controllo dei dati Classificazione dati.

   Vai a Classificazione dati

   È necessario disporre dei privilegi amministrativi Visualizzazione regola DLP e Gestione regola DLP.

2. Nella sezione Classificazione AI, fai clic su Visualizza modelli salvati.
3. Nella pagina Dettagli modello, in Azioni, seleziona Visualizza dettagli per il modello.
4. Nel riquadro di addestramento, fai clic su Configura applicazione automatica.

   Nota: questo pulsante è disponibile solo se almeno un'opzione di etichetta ha raggiunto un'accuratezza del 50%.

   In alternativa, se hai già configurato l'applicazione automatica, fai clic su Modifica applicazione automatica in File con etichetta IA.

5. Seleziona le caselle per le opzioni di etichetta per cui vuoi consentire l'applicazione automatica del modello di AI.
6. Fai clic su Salva e continua per selezionare le unità organizzative o i gruppi proprietari dei file a cui il modello deve applicare automaticamente le etichette. L'impostazione predefinita è l'organizzazione principale di primo livello.

   In alternativa, fai clic su Salva per selezionare gli utenti in un secondo momento.

7. Se hai scelto di selezionare gli utenti, seleziona a lato un'unità organizzativa o un gruppo di configurazione.

   Viene eseguito l'override delle impostazioni del gruppo sulle unità organizzative. Scopri di più

8. Fai clic su ON: l'etichetta viene applicata automaticamente con una delle opzioni seguenti.
9. Fai clic su Salva.

   Nella pagina Dettagli modello, lo Stato di applicazione automatica attuale per la regola è On.

Nota: puoi monitorare la classificazione AI utilizzando il log eventi di Drive. Per dettagli, vedi Monitora gli eventi delle etichette di classificazione AI più avanti in questa pagina.

Dopo l'attivazione dell'applicazione automatica per i file di proprietà degli utenti e dei Drive condivisi, la classificazione AI analizza i file (a riposo) almeno una volta entro 1-2 settimane. La classificazione AI analizza i file anche quando vengono caricati o modificati e potrebbe modificare l'etichetta applicata se i contenuti del file cambiano.

Nota:l'analisi dei file inattivi deve essere attivata manualmente quando si utilizza la classificazione AI con le istruzioni di Gemini. Per attivare questa funzionalità, fai clic su Applica etichetta ai file non attivi nella pagina Istruzioni.

Regole per la protezione dei dati

I valori delle etichette impostati dalle regole per la protezione dei dati hanno la priorità sulla classificazione AI ed entrambi hanno la priorità sulla classificazione predefinita.

Più modelli personalizzati o istruzioni per Gemini

Quando due o più origini di classificazione AI tentano di applicare opzioni di etichetta diverse dello stesso campo di etichetta allo stesso file, viene applicata l'opzione più in alto nell'elenco di opzioni dell'etichetta. Ad esempio, potresti avere un'etichetta con un campo che ha tre opzioni in Gestore etichette:

1. Riservato
2. Interno
3. Pubblico

Se l'origine della classificazione AI 1 tenta di impostare l'etichetta come Riservato, mentre l'origine 2 tenta di impostare l'etichetta come Pubblico per lo stesso file, viene applicato Riservato perché si trova più in alto nell'elenco delle opzioni dell'etichetta. Prima di configurare le regole, assicurati che le opzioni dei campi di un'etichetta siano elencate nell'ordine di priorità che preferisci.

Etichette applicate dagli utenti

Le etichette applicate dagli utenti ai file hanno la priorità sulle etichette applicate dall'AI, ovvero la classificazione AI non modifica un'etichetta impostata in precedenza da un utente.

Nota:quando un utente accetta o modifica un file con etichetta AI, l'etichetta viene considerata "applicata dall'utente" e la classificazione AI non ne modificherà più il valore.

Gli utenti hanno bisogno delle autorizzazioni per file ed etichette per interagire con le etichette applicate automaticamente. Puoi impostare le autorizzazioni per l'etichetta di classificazione in Gestore etichette. Per maggiori dettagli, vedi Creare etichette di classificazione per l'organizzazione.

• Per visualizzare le etichette applicate automaticamente, gli utenti devono disporre dell'autorizzazione Può visualizzare questa etichetta per l'etichetta di classificazione.
• Per accettare e modificare le etichette applicate automaticamente, gli utenti devono disporre dell'autorizzazione Può applicare etichette e impostare valori per l'etichetta di classificazione e devono essere Editor o Proprietario del file.

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu Sicurezza Accesso e controllo dei dati Classificazione dati.

   Vai a Classificazione dati

   È necessario disporre dei privilegi amministrativi Visualizzazione regola DLP e Gestione regola DLP.

2. Nella sezione Classificazione AI, fai clic su Visualizza modelli salvati.
3. Nella pagina Dettagli modello, in File etichettati con l'AI, seleziona Visualizza file per l'opzione di etichetta per cui vuoi visualizzare gli eventi.

   Lo strumento di indagine sulla sicurezza si apre in una nuova scheda in cui vengono mostrati i risultati di ricerca per il log eventi di Drive relativi a due eventi correlati alla classificazione AI: Etichetta applicata e Valore del campo etichetta modificato.

4. Fai clic sulla Descrizione dell'evento per ottenere ulteriori dettagli, ad esempio:
   • Nome e tipo di documento etichettato
   • Valore del campo etichetta assegnato al documento (ad esempio, Riservato o Limitato)

Nella pagina Dettagli modello per la classificazione AI, il grafico Accettazione da parte degli utenti mostra i dati sul rendimento per le istruzioni derivati dal feedback degli utenti nei 180 giorni precedenti.

Le metriche includono:

• Utente esaminato: il conteggio totale degli utenti che hanno interagito con il banner dell'etichetta automatica per accettare o modificare un'opzione di etichetta applicata con Gemini.
• Utente accettato: il conteggio totale degli utenti che hanno scelto di mantenere l'etichetta specifica suggerita da Gemini.

Per disattivare l'applicazione automatica per tutte le opzioni di etichetta o solo per opzioni specifiche:

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu Sicurezza Accesso e controllo dei dati Classificazione dati.

   Vai a Classificazione dati

   È necessario disporre dei privilegi amministrativi Visualizzazione regola DLP e Gestione regola DLP.

2. Nella sezione Classificazione AI, fai clic su Visualizza modelli salvati.
3. Nella pagina Dettagli modello, in Azioni, seleziona Visualizza dettagli per il modello.
4. Nella sezione File con etichetta IA, fai clic su Modifica applicazione automatica.
5. Deseleziona le caselle delle opzioni di etichetta per le quali vuoi disattivare l'applicazione automatica.

   In alternativa, per sospendere completamente l'applicazione automatica, deseleziona tutte le opzioni.

Per disattivare completamente l'applicazione automatica per unità organizzative o gruppi specifici:

Puoi disattivare completamente l'applicazione automatica dei contenuti di proprietà degli utenti di unità organizzative o gruppi specifici.

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu Sicurezza Accesso e controllo dei dati Classificazione dati.

   Vai a Classificazione dati

   È necessario disporre dei privilegi amministrativi Visualizzazione regola DLP e Gestione regola DLP.

2. Nella sezione Classificazione AI, fai clic su Visualizza modelli salvati.
3. Nella pagina Dettagli modello, in Azioni, seleziona Visualizza dettagli per il modello.
4. Nel menu Altre azioni nella parte superiore della pagina, fai clic su Gestisci applicazione automatica Aggiorna UO/gruppi attivi.
5. Fai clic su un'unità organizzativa o un gruppo a sinistra per selezionarli.
6. Seleziona OFF: l'etichetta non viene applicata automaticamente.
7. Fai clic su Salva.

Potresti dover eliminare un modello personalizzato o le istruzioni di Gemini se, ad esempio, la sua accuratezza non è accettabile. Se elimini un modello personalizzato o le istruzioni di Gemini, tutte le relative impostazioni di classificazione AI vengono rimosse definitivamente. Nota:

• Le etichette utilizzate nel modello o nelle istruzioni di Gemini vengono scollegate dalle impostazioni di classificazione AI e la cronologia del modello o delle istruzioni di Gemini viene eliminata. Tuttavia, le etichette stesse non vengono eliminate e possono comunque essere gestite in Gestore etichette.
• (Solo modello personalizzato) Le etichette di addestramento rimangono sui file. Dopo aver eliminato il modello, puoi scegliere di configurarne uno nuovo personalizzato per utilizzare la stessa etichetta di addestramento. I modelli avranno prestazioni simili se li reimposti sull'etichetta di addestramento e sui file di addestramento esistenti.
• L'etichettatura con applicazione automatica attivata per il modello viene interrotta immediatamente. Puoi scegliere di rimuovere o conservare le etichette applicate automaticamente in precedenza ai file che non sono stati accettati o modificati da un utente.
• Se ricrei un nuovo modello o le istruzioni di Gemini utilizzando la stessa etichetta di classificazione, la funzionalità di classificazione AI sovrascrive i risultati delle classificazioni precedenti. In questo modo puoi rielaborare i file di Drive della tua organizzazione, il che può essere utile se la qualità del modello o delle istruzioni è migliorata significativamente da quando hai iniziato a utilizzarlo.

Per eliminare un modello o delle istruzioni:

1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu Sicurezza Accesso e controllo dei dati Classificazione dati.

   Vai a Classificazione dati

   È necessario disporre dei privilegi amministrativi Visualizzazione regola DLP e Gestione regola DLP.

2. Nella sezione Classificazione AI, fai clic su Visualizza modelli salvati.
3. Nella pagina Elenco modelli, fai clic su Azioni accanto al modello o alle istruzioni, seleziona Elimina modello o Elimina istruzioni. La finestra di dialogo elenca gli effetti dell'eliminazione e ti consente di decidere se conservare o eliminare le etichette applicate in precedenza:
   • Mantieni le etichette applicate: le etichette applicate in precedenza da qualsiasi versione di queste istruzioni rimarranno sui file.
   • Rimuovi etichette applicate: le etichette applicate in precedenza da qualsiasi versione di queste istruzioni verranno rimosse dai file. La rimozione delle etichette può richiedere fino a 2 settimane. Le etichette non verranno rimosse se sono state modificate da un utente, da regole, da un altro modello di AI o da istruzioni di Gemini.
4. Seleziona la casella per confermare: Se continui, confermi che questa operazione non può essere annullata.
5. Per continuare, fai clic su Elimina modello o Elimina istruzioni.

Sia l'etichetta di classificazione sia l'etichetta di addestramento devono soddisfare i seguenti criteri:

• Devono contenere un minimo di 2 e un massimo di 7 opzioni.
• Devono avere le opzioni nello stesso ordine.
• Devono essere pubblicate.
• Devono avere etichette con autorizzazioni di accesso diverse. L'etichetta di addestramento deve essere disponibile solo per gli etichettatori designati che possono addestrare il modello. L'etichetta di classificazione può avere un accesso più ampio.

• Assicurati che l'etichetta soddisfi i criteri di etichetta necessari.
• Identifica l'etichetta di addestramento con la parola "train" (addestra) o "training" (addestramento) per permettere agli etichettatori designati di riconoscerla più facilmente e applicarla durante la creazione del set di dati di addestramento.
• Aggiungi un campo di descrizione all'etichetta di addestramento per aiutare ulteriormente gli etichettatori designati a comprenderne lo scopo.
• Assicurati di impostare le autorizzazioni dell'etichetta solo per gli etichettatori designati, ovvero quelli che identificheranno i file per l'addestramento del modello, utilizzando il gruppo di configurazione creato per gli etichettatori.

Per ottenere risultati ottimali nell'addestramento del modello, chiedi agli etichettatori designati di seguire queste linee guida:

• Assicurarsi che ogni file contenga almeno 500 caratteri.
• Selezionare i file che rappresentano i contenuti che gli utenti creano, condividono e utilizzano nella tua organizzazione.
• Etichettare all'incirca lo stesso numero di file per ogni opzione di etichetta, con un minimo di 100 file per ciascuna opzione. In questo modo, il modello può ottenere una comprensione completa dei tuoi dati e migliorare i punteggi.
• Includere una varietà rappresentativa di file per ogni tipo di opzione. Ad esempio, non etichettare 100 curricula come set totale di file di esempio per Top Secret se anche i contratti sono un tipo di file Top Secret comune nella tua organizzazione.
• Applicare l'etichetta di addestramento solo ai file di proprietà della tua organizzazione, di proprietà diretta degli utenti o archiviati nei Drive condivisi. La classificazione AI non elabora i file di proprietà di utenti esterni o che si trovano in Drive condivisi esterni.

Dopo l'attivazione dell'applicazione automatica, la classificazione AI analizza e classifica tutti i file a riposo per i quali è possibile estrarre una quantità di testo sufficiente. Questi file vengono analizzati almeno una volta.

La classificazione AI rielabora periodicamente i file man mano che i contenuti vengono modificati. Le modifiche ai contenuti potrebbero comportare una previsione diversa per un file. Quando la classificazione AI ha sia una vecchia sia una nuova opzione prevista per un file, darà la preferenza all'opzione più in alto nell'elenco delle opzioni. Immaginiamo, ad esempio, che per un campo siano elencate tre opzioni in Gestore etichette:

• Riservato
• Interno
• Pubblico

Supponiamo che la classificazione AI classifichi un file come Interno e che i contenuti vengano modificati in modo che il modello di classificazione AI preveda invece che sia Riservato. In questo caso, la classificazione del file viene modificata in Riservato. Tuttavia, se il modello di classificazione AI prevede Pubblico, il file rimane classificato come Interno.

La classificazione AI non rivede le etichette applicate automaticamente e i valori dei campi che sono stati esaminati o modificati dagli utenti.

I tuoi file vengono elaborati dal modello più recente quando vengono creati o modificati. I file esistenti non vengono rielaborati automaticamente quando viene rilasciata una nuova versione del modello. Tuttavia, il modello potrebbe rielaborare periodicamente tutti i tuoi file con l'ultima versione, indipendentemente da aggiornamenti o riaddestramenti specifici.

1. Regola DLP senza sovrascrittura dell'utente
2. Classificazione manuale
3. Regola DLP con sovrascrittura dell'utente
4. Classificazione AI
5. Classificazione predefinita

• La classificazione AI utilizza la stessa elaborazione del testo indicizzabile della funzionalità DLP di Drive. Per dettagli, vedi l'elenco dei tipi di file analizzati da DLP. I file audio e video non sono supportati.
• Un file deve contenere una quantità minima di testo affinché la classificazione AI possa applicare un'etichetta. Di conseguenza, alcuni file, come documenti molto brevi e immagini con piccole quantità di testo, potrebbero non essere classificati.

I file che la classificazione AI ha etichettato in precedenza conservano i valori dell'etichetta e dell'opzione applicati anche dopo che l'opzione viene disabilitata.