Отчет о доставке сообщений

Панель управления безопасностью

Эта функция доступна в версиях Frontline Plus, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus и Enterprise Essentials Plus. Сравнение версий

Спам-фильтр Gmail защищает ваш домен, автоматически отклоняя большинство очевидных спам-писем. Кроме того, некоторые специальные настройки Gmail могут переопределять спам-фильтр и принимать или отклонять письма. В отчете Доставка сообщений можно посмотреть, сколько писем было принято и сколько отклонено за определенный период времени.

Примечание. На панели управления безопасностью также доступна сводка по этому отчету. Подробнее…

Как посмотреть отчет о доставке сообщений

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Безопасность > Центр безопасности > Панель управления.

    У вас должны быть права администратора с доступом к центру безопасности.

  2. В правом нижнем углу панели Доставка сообщений нажмите Посмотреть отчет.

График "Доставка сообщений"

На этом графике показаны сообщения с разбивкой по категориям "Принято" и "Отклонено".

  • Принято – количество писем, принятых в домен из-за настроек Gmail или спам-фильтра Gmail.
  • Отклонено – количество писем, которые были заблокированы при попытке попасть в домен из-за настроек Gmail или спам-фильтра Gmail.

Примечание. С помощью легенды можно скрывать и показывать линии на графике. Например, чтобы скрыть данные для категории "Принято", нажмите на соответствующий ярлык. Эта возможность особенно полезна, если линии перекрывают друг друга.

С помощью раскрывающихся меню над графиком его можно настроить так, чтобы показывались только определенные типы сообщений.

Фильтр Описание

Источник трафика: все, внешние или внутренние

Внешние: только письма, присланные из-за пределов вашего домена.
Внутренние: только письма, отправленные пользователями вашего домена.
Домен Выберите домен, данные для которого хотите получить.
Диапазон дат

Выберите период, данные за который хотите посмотреть: Сегодня, Вчера, Эта неделя, Прошлая неделя, Этот месяц, Прошлый месяц или Дней назад.

Если выбран вариант Дней назад, максимальный временной диапазон для этого отчета составляет 31 день до текущей даты. Данные за более ранний период в отчет не включаются.

и нажать Применить.

Чтобы создать таблицу с данными графика, нажмите Экспортировать таблицу. Будет создана электронная таблица с данными из графика доставки сообщений, которая будет сохранена в папке «Мой диск».

Как сравнить текущие данные со статистическими

Чтобы сравнить текущие данные с данными за прошлые периоды, в правом верхнем углу в меню Статистический анализ выберите Перцентиль (доступно не для всех диаграмм на панели управления безопасностью). На диаграмме появится наложение, показывающее 10-й, 50-й и 90-й процентили исторических данных (180 дней для большинства данных и 30 дней для данных Gmail). Чтобы изменить анализ, воспользуйтесь меню в правом верхнем углу графика.

Таблица "Доставка сообщений"

Чтобы посмотреть подробную информацию о количестве принятых или отклоненных писем, отправленных в ваш домен, нажмите на элемент данных на графике. Подробные сведения приведены в таблице под диаграммой.

Если нажать на элемент данных на линии Отклонено, можно посмотреть, сколько писем было отклонено из-за явного спама, правил Google или специальных правил Gmail. Если нажать на элемент данных на линии Принято, можно посмотреть, сколько писем было принято в соответствии с правилами Gmail по умолчанию (без настроенных специальных правил Gmail) и сколько – в соответствии со специальными правилами Gmail.