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El filtro de spam de Gmail protege tu dominio rechazando automáticamente la mayoría de los mensajes de spam evidentes. Además, algunos parámetros de configuración personalizados de Gmail pueden anular el filtro de spam y aceptar o rechazar mensajes. Usa el informe de Entrega de mensajes para ver cuántos mensajes se aceptaron y cuántos se rechazaron durante un período específico.
Nota: El panel de seguridad también incluye un resumen de los datos de entrega de mensajes. Para obtener más información, consulta Panel de seguridad.
Cómo ver el informe de entrega de mensajes
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Seguridad Centro de seguridad Panel.Requiere tener el privilegio de administrador del Centro de seguridad.
- En la esquina inferior derecha del panel Entrega de mensajes, haz clic en Ver informe.
Gráfico de entrega de mensajes
En este gráfico, se muestran los mensajes divididos en Aceptados y Rechazados:
- Aceptados: Es la cantidad de mensajes que se aceptaron en el dominio debido a tu configuración de Gmail o al filtro de spam de Gmail.
- Rechazados: Es la cantidad de mensajes que se bloquearon para que no ingresaran al dominio debido a tu configuración de Gmail o al filtro de spam de Gmail.
Nota: Puedes ocultar líneas en el gráfico haciendo clic en la leyenda. Por ejemplo, haz clic en Aceptados para ocultar esta línea en el gráfico. Esto es especialmente útil si una línea se superpone con otra.
Con los menús desplegables que se encuentran sobre el gráfico, puedes personalizarlo para obtener detalles sobre ciertos tipos de mensajes únicamente:
| Filtrar | Descripción |
|---|---|
|
Fuente de tráfico: Todas, Externas o Internas |
Externas : Incluye solo los mensajes enviados por usuarios fuera de tu dominio. Internas : Incluye solo los mensajes enviados por usuarios dentro de tu dominio. |
| Dominio | Elige el dominio para tu informe. |
| Período |
Personaliza el informe para ver los datos de Hoy, Ayer, Esta semana, La semana pasada, Este mes, El mes pasado o Días atrás. Si usas la opción Días atrás, el período máximo para este informe son los últimos 31 días. En el informe, no se incluyen datos de más de 31 días. Haz clic en Aplicar después de configurar el período. |
Para generar una hoja de cálculo con los datos del gráfico, haz clic en Exportar hoja. Se generará una hoja de cálculo con los datos del gráfico de entrega de mensajes, y este documento se guardará en la carpeta Mi unidad.
Cómo comparar datos históricos y actuales
Para comparar los datos actuales con los históricos, en la esquina superior derecha, en el menú Análisis estadístico, selecciona Percentil (no disponible para todos los gráficos del panel de seguridad). Verás una superposición en el gráfico para mostrar los percentiles 10, 50 y 90 de los datos históricos (180 días para la mayoría de los datos y 30 días para los datos de Gmail). Luego, para cambiar el análisis, en la parte superior derecha del gráfico, usa el menú para cambiar la línea de superposición.
Tabla de entrega de mensajes
También puedes ver más detalles sobre la cantidad de mensajes aceptados o rechazados que se enviaron a tu dominio haciendo clic en un punto de datos del gráfico. Los detalles se muestran en la tabla que se encuentra debajo del gráfico.
Si haces clic en un punto de datos de la línea Rechazados , puedes ver cuántos mensajes se rechazaron debido a spam evidente, la política de Google o la política personalizada de Gmail. Si haces clic en un punto de datos de la línea Aceptados , puedes ver cuántos mensajes se aceptaron debido a la política predeterminada de Gmail (sin parámetros de configuración personalizados de Gmail) y cuántos se aceptaron debido a políticas personalizadas de Gmail.