Edições com este recurso: Frontline Plus, Enterprise Plus, Education Standard e Education Plus, Enterprise Essentials Plus. Comparar sua edição
O filtro de spam do Gmail protege seu domínio rejeitando automaticamente a maioria das mensagens de spam óbvias. Além disso, algumas configurações personalizadas do Gmail podem substituir o filtro de spam e aceitar ou rejeitar mensagens. Use o relatório Entrega de mensagens para ver quantas mensagens foram aceitas e quantas foram rejeitadas em um período específico.
Observação:o painel de segurança também mostra um resumo dos dados de entrega de mensagens. Veja mais detalhes em Painel de segurança.
Ver o relatório "Entrega de mensagem"
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No Google Admin Console, acesse Menu
Segurança
Central de segurança
Painel.Exige o privilégio de administrador Central de segurança.
- No canto inferior direito do painel Entrega de mensagem, clique em Ver relatório.
Gráfico "Entrega de mensagem"
Esse gráfico mostra as mensagens divididas em "Aceitas" e "Recusadas":
- Aceitas: número de mensagens que foram aceitas no domínio devido às configurações do Gmail ou ao filtro de spam do Gmail.
- Rejeitadas: número de mensagens que foram impedidas de entrar no domínio devido às suas configurações do Gmail ou ao filtro de spam do Gmail.
Observação: é possível ocultar linhas no gráfico clicando na legenda. Por exemplo, clique em "Aceito" para ocultar essa linha no gráfico. Esse recurso é muito útil quando uma linha se sobrepõe a outra.
Você pode personalizar o gráfico nos menus suspensos que ficam acima dele e apresentar detalhes apenas sobre determinados tipos de mensagens:
| Filtro | Descrição |
|---|---|
|
Origem do tráfego: tudo, externo ou interno |
Externo: apenas mensagens enviadas por usuários fora do domínio Interno: mensagens enviadas por usuários do seu domínio |
| Domínio | Escolha o domínio do seu relatório. |
| Período |
Personalize o relatório para ver os dados de Hoje, Ontem, Esta semana, Semana passada, Este mês, Mês passado ou Data de início. Se você usar a opção Dias atrás, o relatório apresentará os dados dos últimos 31 dias. Dados anteriores a esse período não serão incluídos no relatório. Clique em Aplicar após definir o período. |
Para gerar uma planilha com os dados do gráfico, clique em Exportar planilha. O arquivo é criado e salvo em Meu Drive.
Comparar dados atuais e históricos
Para comparar os dados atuais com os históricos, no canto superior direito, no menu Análise estatística, selecione Percentil (não disponível para todos os gráficos do Painel de segurança). Você vai ver uma sobreposição no gráfico para mostrar os percentis 10, 50 e 90 dos dados históricos (180 dias para a maioria dos dados e 30 dias para os dados do Gmail). Se quiser alterar a análise, use o menu no canto superior direito do gráfico para alterar a linha de sobreposição.
Tabela "Entrega de mensagem"
Também é possível ver mais detalhes sobre o número de mensagens aceitas ou rejeitadas que foram enviadas para seu domínio clicando em um ponto de dados no gráfico. Os detalhes são exibidos na tabela abaixo do gráfico.
Se você clicar em um ponto de dados na linha Rejeitadas, poderá ver quantas mensagens foram rejeitadas devido a spam evidente, à política do Google ou à política personalizada do Gmail. Se você clicar em um ponto de dados na linha Aceitas, poderá ver quantas mensagens foram aceitas devido à política padrão do Gmail (sem configurações personalizadas do Gmail) e quantas foram aceitas devido a políticas personalizadas do Gmail.