প্রস্তাবিত পদক্ষেপ: সতর্কতার প্রতিক্রিয়ায় পদক্ষেপ নিন

এই ফিচারের জন্য সমর্থিত সংস্করণগুলো হলো: ফ্রন্টলাইন প্লাস; এন্টারপ্রাইজ প্লাস ; এডুকেশন স্ট্যান্ডার্ড এবং প্লাস। আপনার সংস্করণটি তুলনা করুন।

একজন গুগল ওয়ার্কস্পেস প্রশাসক হিসেবে, আপনি অ্যালার্ট সেন্টারের অনেকগুলো অ্যালার্টের প্রতিক্রিয়ায় দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণের মাধ্যমে আপনার ডোমেইনকে আরও সুরক্ষিত রাখতে পারেন। আপনি অ্যালার্ট ডিটেইলস পেজের ‘রেকমেন্ডেড অ্যাকশনস’ সেকশন থেকে এটি করতে পারেন।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি জিমেইলে সম্ভাব্য কর্মী স্পুফিং সংক্রান্ত কোনো অ্যালার্ট পান, তাহলে আপনি ‘রেকমেন্ডেড অ্যাকশনস’ বিভাগে গিয়ে ‘মার্ক অ্যাজ ফিশিং’-এ ক্লিক করে মেসেজগুলো আপনার ব্যবহারকারীদের স্প্যাম ফোল্ডারে পাঠিয়ে দিতে পারেন, অথবা ‘কম্প্রোমাইজড ডিভাইস’ অ্যালার্ট পেলে ডিভাইসটি ব্লক করতে পারেন।

প্রস্তাবিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন

1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান নিরাপত্তা সতর্কীকরণ কেন্দ্র ।

   সতর্কতা কেন্দ্রে যান

   এই কাজটি করার জন্য আপনাকে অবশ্যই সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে সাইন ইন করতে হবে।

2. অ্যালার্টের বিস্তারিত পৃষ্ঠাটি খুলতে পৃষ্ঠার আইটেমগুলোর মধ্যে একটিতে ক্লিক করুন।
3. ‘প্রস্তাবিত পদক্ষেপ’ বিভাগ থেকে প্রস্তাবিত পদক্ষেপটিতে ক্লিক করুন—উদাহরণস্বরূপ, ‘বার্তা মুছুন’ অথবা ‘ফিশিং হিসেবে চিহ্নিত করুন ’।

4. কাজটি করার জন্য একটি ব্যাখ্যা বা কারণ লিখুন, এবং তারপর নিশ্চিত করতে কাজটি ক্লিক করুন—উদাহরণস্বরূপ, ‘মেসেজ মুছুন’ বা ‘ফিশিং হিসেবে চিহ্নিত করুন’ -এ ক্লিক করুন।

   অ্যালার্ট সেন্টারে উপলব্ধ প্রস্তাবিত পদক্ষেপগুলোর সম্পূর্ণ তালিকা এবং প্রয়োজনীয় বিশেষাধিকারগুলোর জন্য, নিচের বিভাগটি দেখুন।

জিমেইল অ্যালার্টের বিবরণ অনুপস্থিত থাকলে , এর সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো হলো:

• কোনো ব্যবহারকারীর দ্বারা স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করার কারণে এই অ্যালার্টটি তৈরি হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীর রিপোর্ট করা ফিশিং অ্যালার্টের ক্ষেত্রে অ্যাক্টরের ইমেল অনুপস্থিত থাকতে পারে। যখন অ্যালার্টের বিস্তারিত তথ্য অনুপস্থিত থাকে, তখন সেই অ্যালার্টের জন্য প্রস্তাবিত পদক্ষেপগুলো ব্যর্থ হতে পারে এবং 'কিছু একটা ভুল হয়েছে ' লেখা একটি ত্রুটি বার্তা প্রদর্শিত হতে পারে।
• আপনি আপনার আওতাভুক্ত ডেটা একটি নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অবস্থানে সংরক্ষণ করার জন্য একটি ডেটা রিজিয়নস পলিসি তৈরি করেছেন। এক্ষেত্রে, জিমেইল লগ ইভেন্টগুলো থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII) মুছে ফেলা হয়, যা জিমেইল অ্যালার্ট তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়।

সতর্কতা, প্রস্তাবিত পদক্ষেপ এবং প্রয়োজনীয় বিশেষাধিকার

অ্যালার্ট সেন্টারে কিছু অ্যালার্টের জন্য নিম্নলিখিত প্রস্তাবিত পদক্ষেপগুলো উপলব্ধ রয়েছে:

• ফিশিং হিসেবে চিহ্নিত করুন — যে বার্তাটি অ্যালার্টটি ট্রিগার করেছে, সেটিকে ফিশিং হিসেবে চিহ্নিত করুন।
• বার্তা মুছুন — যে বার্তাটির কারণে সতর্কতাটি চালু হয়েছে, সেটি মুছে ফেলুন।
• কোয়ারেন্টাইন বার্তা — যে বার্তাটির কারণে সতর্কতাটি সক্রিয় হয়েছে, সেটি কোয়ারেন্টাইন করার জন্য পাঠান।
• বার্তা পুনরুদ্ধার করুন — ভুলভাবে শ্রেণীবদ্ধ করা ইমেলগুলিকে (যেগুলো স্প্যাম বা কোয়ারেন্টাইন করা হিসেবে চিহ্নিত) তাদের মূল ফোল্ডারে পুনরুদ্ধার করুন।
• স্থগিতাদেশের বিরুদ্ধে আপিল — অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ সতর্কীকরণ বার্তায় উল্লেখিত অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশের বিরুদ্ধে আপিল করুন।
• ব্যবহারকারীকে স্থগিত করুন — সতর্কবার্তায় উল্লেখিত ব্যবহারকারীদের স্থগিত করুন।
• ব্যবহারকারী পুনরুদ্ধার করুন — সতর্কবার্তায় উল্লেখিত ব্যবহারকারীদের পুনরুদ্ধার করুন।
• ডিভাইস ব্লক করুন — যে ডিভাইসটি অ্যালার্টটি পাঠিয়েছে, সেটি ব্লক করুন। এর ফলে, ডিভাইসটি নিরাপদ বলে আপনি নিশ্চিত না করা পর্যন্ত সেটিতে থাকা গুগল ওয়ার্কস্পেস ডেটা অ্যাক্সেস করা যাবে না। ব্যবহারকারী ডেস্কটপ কম্পিউটার বা মোবাইল ব্রাউজার থেকে তার জিমেইল, ক্যালেন্ডার এবং কন্টাক্টস অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট এবং গুগল ওয়ার্কস্পেস ডেটা ডিভাইস থেকে মুছে ফেলা হয়।

  দ্রষ্টব্য: আপনি যদি আপনার প্রতিষ্ঠানের ডিভাইসগুলির জন্য গুগল অ্যাকাউন্টে অফলাইন অ্যাক্সেস সেট আপ করে থাকেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টগুলি অফলাইন ডিভাইস থেকে মুছে ফেলা যাবে না। ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে, "একটি ডিভাইস থেকে কর্পোরেট ডেটা সরান" বিভাগে যান।

অ্যালার্ট সেন্টারে প্রস্তাবিত পদক্ষেপগুলো ব্যবহার করার জন্য, আপনার ইনভেস্টিগেশন টুলের প্রিভিলেজ বা বিশেষাধিকার প্রয়োজন। সুপার অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের এই প্রিভিলেজগুলো ডিফল্টভাবেই থাকে, অথবা আপনি একটি কাস্টম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর রোলে তাদের যুক্ত করতে পারেন। প্রিভিলেজ সেট করার নির্দেশাবলীর জন্য, ইনভেস্টিগেশন টুলের জন্য অ্যাডমিন প্রিভিলেজ দেখুন।

যেসব অ্যালার্টে প্রস্তাবিত পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তার তালিকা এবং প্রতিটি অ্যালার্টের জন্য প্রয়োজনীয় বিশেষাধিকার জানতে, নিচের সারণিটি দেখুন।

প্রস্তাবিত পদক্ষেপগুলি কতক্ষণ উপলব্ধ থাকে

কোনো ঘটনা লগ হওয়ার পর প্রস্তাবিত পদক্ষেপগুলো সীমিত সময়ের জন্য উপলব্ধ থাকে। নিচের সারণিতে নির্দিষ্ট প্রস্তাবিত পদক্ষেপগুলো কত সময়ের জন্য উপলব্ধ থাকবে তা দেখানো হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, যে ঘটনাটি অ্যালার্টটি ট্রিগার করেছে তা যদি ৩০ দিনের বেশি আগে ঘটে থাকে, তাহলে আপনি ‘মেসেজ ডিলিট’ অ্যাকশনটি ব্যবহার করতে পারবেন না।