กู้คืนบัญชีที่ได้รับการป้องกันโดยการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

หากมีการบังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน (2SV) ในบริษัทของคุณ ผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้จะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตนได้หากสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงวิธีลงชื่อเข้าใช้ของตนเอง หรือไม่ได้ตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน เช่น

• ผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ลืมคีย์ความปลอดภัย
• ผู้ใช้ทำโทรศัพท์หายและไม่สามารถสร้างรหัสการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนได้
• ผู้ใช้ไม่ได้ลงทะเบียนใน 2SV เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่
• ผู้ใช้ที่สร้างใหม่ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีเพื่อตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนได้

สำคัญ: Google บังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนสำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบ โปรดดูรายละเอียดที่ หัวข้อเกี่ยวกับการบังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนสำหรับ ผู้ดูแลระบบ

เตรียมการกู้คืนบัญชี

• ผู้ดูแลระบบควรมีคีย์ความปลอดภัยสำรอง—ผู้ดูแลระบบควรลงทะเบียน คีย์ความปลอดภัยมากกว่า 1 รหัสสำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบของตนและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย
• บันทึกรหัสสำรองไว้ล่วงหน้า—ผู้ดูแลระบบขั้นสูงควรสร้าง และพิมพ์รหัสสำรอง สำหรับผู้ดูแลระบบคนอื่นๆ ในองค์กรในกรณีที่ต้องการใช้งานใน อนาคต และเก็บรหัสสำรองไว้ในที่ปลอดภัย
• สร้างรหัสสําหรับผู้ใช้—หากผู้ใช้ที่ถูกล็อกไม่มีรหัสสํารอง ผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์ในการจัดการผู้ใช้จะสร้างรหัสให้ผู้ใช้ได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อบัญชีผู้ใช้ในหน้านี้
• ตั้งค่าผู้ดูแลระบบขั้นสูงเพิ่มเติม—หากผู้ดูแลระบบลงชื่อเข้าใช้ บัญชีไม่ได้ ผู้ดูแลระบบ ขั้นสูง จะสร้างรหัสสำรองให้ได้
• ตั้งค่าระยะเวลาผ่อนผันหากจําเป็นต้องใช้คีย์ความปลอดภัย \- เมื่อคุณตั้งค่า บังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน ให้ตั้งค่าระยะเวลาผ่อนผัน ผู้ใช้จะป้อนรหัสสำรองที่ผู้ดูแลระบบสร้างขึ้นสำหรับการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในช่วงระยะเวลาผ่อนผันได้ หากมีการบังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในโหมดคีย์ความปลอดภัยเท่านั้น ผู้ใช้จะสร้างรหัสสำรองของตนเองไม่ได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

ใช้รหัสสำรองสำหรับการกู้คืนบัญชี

หากต้องการกู้คืนบัญชี ให้ใช้รหัสสำรอง บัญชียังคงได้รับการป้องกันโดย 2SV และสร้างรหัสสำรองได้ง่าย หากคุณย้ายผู้ใช้ไปยังกลุ่มการกำหนดค่าหรือเปลี่ยนหน่วยขององค์กรให้ผู้ใช้เหล่านั้น และไม่จําเป็นต้องใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน บัญชีของผู้ใช้จะไม่ได้รับการปกป้องด้วยการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนอีกต่อไป โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หัวข้อ หลีกเลี่ยงการล็อกบัญชีเมื่อบังคับใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

หมายเหตุ: มีเพียงผู้ดูแลระบบขั้นสูงเท่านั้นที่สร้างรหัสสำรองสำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบรายอื่น ได้ หากต้องการสร้างรหัสสำรองสำหรับบัญชีผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบต้องมีสิทธิ์ในการ จัดการผู้ใช้

กู้คืนบัญชี