รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Plus, Enterprise Plus, Education Standard และ Education Plus รวมถึง Enterprise Essentials Plus เปรียบเทียบรุ่นของคุณ
คุณดูจำนวนข้อความที่ตัวกรองจดหมายขยะของ Google ทำเครื่องหมายว่าเป็นจดหมายขยะในช่วงระยะเวลาหนึ่งได้โดยดูรายงานตัวกรองจดหมายขยะในแดชบอร์ดความปลอดภัย รายงานตัวกรองจดหมายขยะมี 3 เวอร์ชัน ดังนี้
- ทั้งหมด - คุณดูได้ว่าข้อความขาเข้าจะไปที่กล่องจดหมายของผู้ใช้หรือ ถูกกำหนดเส้นทางเป็นจดหมายขยะ
- ฟิชชิง - คุณจะเห็นเส้นทางการส่งของอีเมลฟิชชิง
- มัลแวร์ - คุณจะเห็นข้อความที่เป็นมัลแวร์รวมทั้งเวลาที่ตรวจพบ
ดูรายงานตัวกรองจดหมายขยะ
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
ความปลอดภัย
ศูนย์ความปลอดภัย
แดชบอร์ด
ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบของศูนย์ความปลอดภัย
- เลื่อนไปที่ตัวกรองจดหมายขยะ - ทั้งหมด ตัวกรองจดหมายขยะ - ฟิชชิ่ง และตัวกรองจดหมายขยะ - มัลแวร์ แล้วคลิกดูรายงานที่มุมล่างขวาของการ์ด
วิเคราะห์ข้อมูล
แสดงตัวกรองจดหมายขยะเป็นกราฟ
หากข้อความได้รับการพิจารณาว่าน่าสงสัยแต่ยังมีคุณลักษณะที่เป็นบวก เช่นหากผู้ส่งอยู่ในรายการที่อนุญาตของคุณ ระบบจะสามารถส่งข้อความดังกล่าวไปยังกล่องจดหมายของผู้ใช้ได้ คุณจะเห็นข้อความที่ส่งถึงผู้ใช้ใน
- กล่องจดหมาย - มีข้อความที่น่าสงสัยซึ่งอยู่ในกล่องจดหมายของผู้ใช้เนื่องจากผู้ส่งอยู่ในรายการที่อนุญาต
- โฟลเดอร์จดหมายขยะ — มีข้อความที่ตัวกรองจดหมายขยะของ Gmail ระบุว่าเป็นจดหมายขยะ ฟิชชิง หรือมัลแวร์
เคล็ดลับ: คุณซ่อนเส้นในกราฟได้โดยคลิกที่คำอธิบายแผนภูมิ ตัวอย่างเช่น คลิกสแปมเพื่อซ่อนเส้นนี้ในกราฟ การทำเช่นนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากเส้นซ้อนกัน
คุณดูข้อมูลจากโดเมนทั้งหมดหรือจากโดเมนที่เฉพาะเจาะจงได้โดยใช้รายการที่อยู่เหนือกราฟ นอกจากนี้ คุณยังปรับแต่งกราฟเพื่อแสดงรายละเอียดของข้อความบางประเภทได้ด้วย
| ตัวกรอง | คำอธิบาย |
|---|---|
| เวลาที่จัดประเภท |
ก่อนการนำส่ง - ระบบจะจัดเก็บข้อความที่มีไฟล์แนบซึ่งยืนยันแล้วว่าเป็นมัลแวร์ก่อนการนำส่งไว้ในโฟลเดอร์จดหมายขยะของผู้ใช้ โดยจะปิดใช้ไฟล์แนบ |
| แหล่งที่มาของการเข้าชม | ทั้งหมด - ทั้งข้อความภายในและภายนอก ภายนอก - ส่งโดยผู้ใช้ที่อยู่นอกโดเมนของคุณ ภายใน - ส่งโดยผู้ใช้ที่อยู่ในโดเมนของคุณ |
|
การจัดประเภท |
ทั้งหมด - ข้อความทั้งหมด |
| โดเมน | เลือกโดเมนสำหรับรายงาน |
| ช่วงวันที่ |
ปรับแต่งรายงานเพื่อดูข้อมูลจากวันนี้ เมื่อวาน สัปดาห์นี้ สัปดาห์ที่แล้ว เดือนนี้ เดือนที่แล้ว หรือวันที่ผ่านมา (ไม่เกิน 180 วัน) หรือป้อนวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุด คลิกใช้หลังจากกำหนดช่วงวันที่แล้ว สำหรับรายงานนี้ ข้อมูลจะแสดงเฉพาะในช่วง 30 วันที่ผ่านมาเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากตั้งค่าพารามิเตอร์ไว้สูงสุด 60 วัน ข้อมูลในรายงานจะถูกตัดให้เหลือ 30 วัน |
หากต้องการสร้างสเปรดชีตพร้อมข้อมูลกราฟไปยัง Google ไดรฟ์ ให้คลิกส่งออกชีต
เน้นจุดข้อมูลในตาราง
หากต้องการดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความสแปมที่ส่งในวันใดวันหนึ่ง ให้คลิกจุดในกราฟสำหรับวันที่นั้น รายละเอียดเกี่ยวกับข้อความเหล่านั้นจะปรากฏในตารางด้านล่างกราฟ
คลิกแท็บเหนือตารางเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความที่เลือก ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้
- เรื่อง
- ผู้รับ
- ผู้ส่ง
- ที่อยู่ IP
- เหตุผลของการจัดประเภทจดหมายขยะ
- โดเมนผู้ส่ง
- โดเมน SPF และ DKIM
- แฮชของไฟล์แนบแบบ SHA 256
- นามสกุลของไฟล์แนบ
- แสดงชื่อของผู้ส่ง
หากต้องการดูข้อมูลข้อความทั้งหมดที่มี ให้เลื่อนไปทางซ้ายหรือขวาในแท็บ
หมายเหตุ: ระบบจะตัดชื่อไฟล์แนบที่ยาวและอ่านไม่ได้ในตารางตัวกรองสแปม
เปรียบเทียบข้อมูลปัจจุบันและข้อมูลย้อนหลัง
หากต้องการเปรียบเทียบข้อมูลปัจจุบันกับข้อมูลย้อนหลัง ให้เลือกเปอร์เซ็นไทล์จากเมนูการวิเคราะห์ทางสถิติที่ด้านขวาบน (ใช้ไม่ได้กับแผนภูมิแดชบอร์ดความปลอดภัยบางรายการ) คุณจะเห็นภาพซ้อนทับในแผนภูมิเพื่อแสดงเปอร์เซ็นไทล์ที่ 10, 50 และ 90 ของข้อมูลย้อนหลัง (180 วันสำหรับข้อมูลส่วนใหญ่ และ 30 วันสำหรับข้อมูล Gmail) จากนั้น หากต้องการเปลี่ยนการวิเคราะห์ ให้ใช้เมนูที่ด้านขวาบนของแผนภูมิเพื่อเปลี่ยนเส้นซ้อนทับ