스팸 필터 보고서

보안 대시보드

이 기능이 지원되는 버전: Frontline Plus, Enterprise Plus, Education Standard 및 Education Plus, Enterprise Essentials Plus 사용 중인 버전 비교하기

보안 대시보드의 스팸 필터 보고서를 확인하면 특정 기간 동안 Google 스팸 필터가 스팸으로 표시한 메일 수를 확인할 수 있습니다. 스팸 필터 보고서에는 3가지 버전이 있습니다.

  • 모두: 수신 메일이 사용자 받은편지함으로 전송되는지 아니면 스팸으로 라우팅되는지 확인할 수 있습니다.
  • 피싱: 피싱 이메일이 분류되는 방식도 확인할 수 있습니다.
  • 멀웨어: 멀웨어로 표시된 메일과 표시된 시간을 확인할 수 있습니다.

스팸 필터 보고서 보기

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 다음 보안 다음 보안 센터 다음 대시보드로 이동합니다.

    보안 센터 관리자 권한이 필요합니다.

  2. 스팸 필터 - 모두, 스팸 필터 - 피싱, 스팸 필터 - 멀웨어로 스크롤한 다음 카드의 오른쪽 하단에서 보고서 보기를 클릭합니다.

데이터 해석하기

스팸 필터를 그래프로 표시하기

메일이 의심스럽지만 안전하다고 볼 수 있는 측면도 있는 경우(예: 발신자가 허용 목록에 있음)에는 메일이 사용자의 받은편지함으로 이동될 수 있습니다. 사용자에게 전송된 메시지를 다음 위치에서 확인할 수 있습니다.

  • 받은편지함: 발신자가 허용 목록에 등록되어 사용자의 받은편지함으로 이동된 의심스러운 메일이 포함됩니다.
  • 스팸 폴더: Gmail 스팸 필터에 의해 스팸, 피싱 또는 멀웨어로 확인된 메일을 포함합니다.

도움말: 범례를 클릭하여 그래프에서 선을 숨길 수 있습니다. 예를 들어 그래프에서 스팸에 해당하는 선을 숨기려면 스팸을 클릭하세요. 이 기능은 한 선이 다른 선과 겹치는 경우에 특히 유용합니다.

그래프 위의 목록을 사용하여 모든 도메인 또는 특정 도메인의 데이터를 볼 수 있습니다. 특정 유형의 메일에 대한 세부정보만 제공하도록 그래프를 맞춤설정할 수도 있습니다.

필터 설명
분류된 시간

전송 전 - 전송 전에 첨부파일이 멀웨어로 확인된 메일은 첨부파일이 사용 중지된 상태로 사용자의 스팸 폴더에 배치됩니다.

전송 후: 초기 멀웨어 검사를 통과한 첨부파일이 있는 메일은 사용자의 받은편지함에 배치되지만, 시간이 더 오래 걸리는 멀웨어 검사에서 사후에 멀웨어로 식별될 수 있습니다. 멀웨어로 분류된 첨부파일은 사용 중지됩니다.
트래픽 소스 모두: 내부 및 외부 메일
외부: 도메인 외부 사용자가 보낸 메일
내부: 도메인 내부 사용자가 보낸 메일

분류

모두: 모든 메시지
안전한 메일: 안전한 메일로 표시됨
스팸: 스팸으로 표시됨
멀웨어: 멀웨어로 표시됨
피싱: 피싱으로 표시됨
의심스러운 메일: 의심스러운 메일로 표시됨
도메인 보고서에 사용할 도메인을 선택합니다.
기간

보고서를 맞춤설정하여 오늘, 어제, 이번 주, 지난주, 이번 달, 지난달 또는 며칠 전 (최대 180일 전)의 데이터를 확인하거나 시작 날짜 및 종료 날짜를 입력합니다. 기간을 설정한 후 적용을 클릭하세요.

이 보고서에는 지난 30일간의 데이터만 표시됩니다. 예를 들어 매개변수를 최대 60일로 설정해도 보고서에 표시되는 데이터는 30일에서 잘립니다.

그래프의 데이터를 사용하여 Google Drive에 스프레드시트를 생성하려면 스프레드시트 내보내기를 클릭합니다.

표에서 데이터 포인트별 세부정보 알아보기

특정 날짜에 전송된 스팸 메일에 대한 자세한 정보를 보려면 해당 날짜의 그래프에서 점을 클릭합니다. 이러한 메시지에 대한 세부정보는 그래프 아래 표에 표시됩니다.

표 위의 탭을 클릭하면 선택한 메시지에 대한 다음 데이터를 확인할 수 있습니다.

  • 제목
  • 수신자
  • 발신자
  • IP 주소
  • 스팸 분류 이유
  • 발신자 도메인
  • SPF 및 DKIM 도메인
  • SHA 256 첨부파일 해시
  • 첨부파일 파일 확장자
  • 발신자의 표시 이름

사용 가능한 모든 메시지 데이터를 보려면 탭을 왼쪽이나 오른쪽으로 스크롤합니다.

참고: 읽기 어려운 긴 첨부파일 이름은 스팸 필터 표에서 잘립니다.

현재 및 이전 데이터 비교하기

현재 데이터를 이전 데이터와 비교하려면 오른쪽 상단의 통계 분석 메뉴에서 백분위수를 선택합니다 (일부 보안 대시보드 차트에서는 사용할 수 없음). 차트에 오버레이가 표시되어 이전 데이터의 10번째, 50번째, 90번째 백분위수를 보여줍니다 (대부분의 데이터는 180일, Gmail 데이터는 30일). 그런 다음 분석을 변경하려면 차트의 오른쪽 상단에서 메뉴를 사용하여 오버레이 라인을 변경합니다.