Эта функция доступна в версиях Frontline Plus, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus и Enterprise Essentials Plus. Сравнение версий
На панели управления безопасностью в отчете о спам-фильтре показано, сколько писем было помечено спам-фильтром Google как спам за определенный период. Существует три версии отчета о спам-фильтре:
- Все. Информация о том, куда были направлены входящие сообщения: в папку "Входящие" или "Спам".
- Фишинг. Сведения о том, куда были направлены фишинговые сообщения.
- Вредоносное ПО. Информация о том, какие сообщения были помечены как вредоносные и когда это произошло.
Как посмотреть отчет о спам-фильтре
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Безопасность
Центр безопасности
Панель управления.У вас должны быть права администратора с доступом к центру безопасности.
- Прокрутите до Фильтр спама – все, Фильтр спама – фишинг и Фильтр спама – вредоносное ПО и в правом нижнем углу карточки нажмите Посмотреть отчет.
Как проанализировать данные отчета
Настройте отображение отчета о спам-фильтре в виде графика
Если письмо сочтено подозрительным, но при этом обладает положительными признаками (например, его отправитель находится в списке разрешенных), оно может быть помещено в папку "Входящие" пользователя. Вы можете посмотреть сообщения, которые были отправлены в следующие папки пользователей:
- Входящие, включая подозрительные письма от пользователей из списка разрешенных.
- Спам, включая письма, помеченные спам-фильтром Gmail как нежелательные, фишинговые или вредоносные.
Примечание. Нажимая на условные обозначения, можно скрывать и показывать линии на графике. Например, чтобы скрыть данные для категории Спам, нажмите на соответствующий ярлык. Эта возможность особенно полезна, если линии перекрываются.
С помощью списков над графиком можно показать данные из всех или лишь определенных доменов. Кроме того, график можно настроить так, чтобы показывались только нужные вам типы сообщений.
| Фильтр | Описание |
|---|---|
| Время определения |
Перед доставкой. Письма с прикрепленными файлами, помеченные как вредоносные, попадают в папку "Спам" почтового ящика пользователя, а прикрепленные файлы блокируются. |
| Источник трафика | Все. Письма отправленные пользователями как из вашего домена, так и не из него. Внешние. Письма, отправленные внешними пользователями. Внутренние. Письма, отправленные пользователями из вашего домена. |
|
Классификация |
Все. Все сообщения. |
| Домен | Выберите домен, данные для которого хотите получить. |
| Диапазон дат |
Выберите период, данные за который хотите посмотреть: сегодня, вчера, эта неделя, прошлая неделя, этот месяц, прошлый месяц или несколько дней назад (не более 180 дней). Вы также можете задать диапазон дат. и нажать Применить. В этот отчет включаются данные не старше 30 дней. Таким образом, даже если вы установите диапазон 60 дней, будут показаны только данные за последние 30 дней. |
Чтобы автоматически создать таблицу на основе данных отчета на Google Диске, нажмите Экспортировать таблицу.
Посмотрите сведения об элементах таблицы
Чтобы посмотреть подробную информацию о спаме, отправленном в определенный день, нажмите на нужную дату на графике. Дополнительные сведения будут показаны в таблице под ним.
На вкладках над таблицей можно посмотреть дополнительную информацию о выбранных сообщениях, в частности:
- Тема
- Получатель
- Отправитель
- IP-адрес
- Причина фильтрации как спама
- Домен отправителя
- домены SPF и DKIM;
- хеш (SHA-256) прикрепленных файлов;
- расширение прикрепленного файла;
- отображаемое имя отправителя.
Чтобы увидеть все доступные сведения о сообщении, прокручивайте вкладки вправо или влево.
Примечание. Длинные и нечитаемые названия прикрепленных файлов усекаются в таблицах фильтра спама.
Как сравнить текущие данные со статистическими
Чтобы сравнить текущие данные с данными за прошлые периоды, в правом верхнем углу в меню Статистический анализ выберите Перцентиль (доступно не для всех диаграмм на панели управления безопасностью). На диаграмме появится наложение, показывающее 10-й, 50-й и 90-й процентили исторических данных (180 дней для большинства данных и 30 дней для данных Gmail). Чтобы изменить анализ, воспользуйтесь меню в правом верхнем углу графика.