Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Standard ed Education Plus; Enterprise Essentials Plus. Confronta la tua versione
Puoi vedere quanti messaggi sono stati contrassegnati come spam dal filtro antispam di Google in un determinato periodo di tempo visualizzando il report del filtro antispam nella dashboard per la sicurezza. Esistono tre versioni del report sul filtro antispam:
- Tutti: puoi vedere se i messaggi in arrivo vengono inviati alle Posta in arrivo degli utenti o instradati come spam.
- Phishing: puoi anche vedere come vengono indirizzate le email di phishing.
- Malware: puoi vedere i messaggi contrassegnati come malware e il momento in cui sono stati contrassegnati come tali.
Visualizzare il rapporto Filtro antispam
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Sicurezza
Centro sicurezza
Dashboard.È necessario disporre del privilegio di amministratore Centro sicurezza.
- Scorri fino a Filtro antispam: Tutti, Filtro antispam: Phishing e Filtro antispam: Malware e, nell'angolo in basso a destra di una scheda, fai clic su Visualizza report.
Interpretare i dati
Visualizzare il filtro antispam sotto forma di grafico
Se un messaggio è considerato sospetto, ma ha anche qualità positive (ad esempio, il mittente è presente nella lista consentita), è possibile che sia recapitato nella Posta in arrivo dell'utente. Puoi visualizzare i messaggi inviati a:
- Posta in arrivo: include i messaggi sospetti inseriti nelle Posta in arrivo degli utenti perché il mittente si trova nella tua lista consentita.
- Cartella Spam: sono inclusi i messaggi identificati come spam, phishing o malware dal filtro antispam di Gmail.
Suggerimento: puoi nascondere le linee del grafico facendo clic sulla legenda. Ad esempio, fai clic su Spam per nascondere la linea corrispondente. Questa funzionalità è particolarmente utile in presenza di linee sovrapposte.
Utilizzando gli elenchi sopra il grafico, puoi visualizzare i dati di tutti i tuoi domini o di domini specifici. Puoi anche personalizzare il grafico in modo che fornisca dettagli soltanto su alcuni tipi di messaggi:
| Filtro | Descrizione |
|---|---|
| Tempo classificato |
Pre-delivery: i messaggi con allegati confermati come malware prima della consegna vengono inseriti nella cartella Spam dell'utente, con gli allegati disattivati. |
| Sorgente di traffico | Tutti: sia i messaggi interni sia quelli esterni Esterni: inviati da utenti esterni al dominio Interni: inviati da utenti interni al dominio. |
|
Classificazione |
Tutti: tutti i messaggi |
| Dominio | Consente di selezionare il dominio da visualizzare nel report. |
| Intervallo di date |
Personalizza il report per visualizzare i dati relativi a oggi, ieri, questa settimana, la scorsa settimana, questo mese, il mese scorso o un numero di giorni precedenti (fino a 180); in alternativa, inserisci una data di inizio e una data di fine. Dopo aver impostato l'intervallo di date, fai clic su Applica. Per questo rapporto, vengono visualizzati solo i dati degli ultimi 30 giorni. Ad esempio, se imposti i parametri per un massimo di 60 giorni, i dati nel rapporto vengono troncati a 30 giorni. |
Per generare un foglio di lavoro con i dati del grafico in Google Drive, fai clic su Esporta foglio.
Concentrarsi sui punti dati della tabella
Per informazioni più dettagliate sui messaggi di spam inviati in un determinato giorno, fai clic sul punto del grafico corrispondente alla data. I dettagli di questi messaggi vengono visualizzati nella tabella sotto il grafico.
Fai clic su una scheda sopra la tabella per visualizzare ulteriori dati sui messaggi selezionati, tra cui:
- Oggetto
- Destinatario
- Mittente
- Indirizzo IP
- Motivo classificazione spam
- Dominio mittente
- Domini SPF e DKIM
- Hash allegato SHA256
- Estensione file allegato
- Nome visualizzato del mittente
Per visualizzare tutti i dati dei messaggi disponibili, scorri verso sinistra o destra nelle schede.
Nota:i nomi dei file allegati lunghi e illeggibili vengono troncati nelle tabelle dei filtri antispam.
Confrontare i dati attuali con i dati storici
Per confrontare i dati attuali con quelli storici, in alto a destra, nel menu Analisi statistica, seleziona Percentile (non disponibile per tutti i grafici della dashboard Sicurezza). Sul grafico viene visualizzata una sovrapposizione che mostra il 10°, il 50° e il 90° percentile dei dati storici (180 giorni per la maggior parte dei dati e 30 giorni per i dati di Gmail). Quindi, per modificare l'analisi, apri il menu in alto a destra nel grafico per cambiare la linea dell'overlay.