이 기능이 지원되는 버전: Frontline Plus, Enterprise Plus, Education Standard 및 Education Plus, Enterprise Essentials Plus 사용 중인 버전 비교하기
보안 대시보드에서 스팸 필터 보고서를 조회하면 특정 기간 동안 Google 스팸 필터에 의해 스팸으로 표시된 메일의 수를 확인할 수 있습니다. 스팸 필터 보고서에는 다음 3개의 버전이 있습니다.
- 모두: 수신 메일이 사용자 받은편지함으로 이동되는지 또는 스팸으로 분류되는지를 볼 수 있습니다.
- 피싱: 피싱 이메일이 분류되는 방식도 확인할 수 있습니다.
- 멀웨어: 멀웨어로 표시된 메일과 표시된 시간을 확인할 수 있습니다.
스팸 필터 보고서 보기
-
Google 관리 콘솔에서 메뉴
보안 보안 센터 대시보드로 이동합니다.보안 센터 관리자 권한이 필요합니다.
- 스팸 필터 - 모두, 스팸 필터 - 피싱, 스팸 필터 - 멀웨어로 스크롤한 다음 카드의 오른쪽 하단에서 보고서 보기를 클릭합니다.
데이터 해석하기
스팸 필터를 그래프로 표시하기
메일이 의심스럽지만 안전하다고 볼 수 있는 측면도 있는 경우(예: 발신자가 허용 목록에 있음)에는 메일이 사용자의 받은편지함으로 이동될 수 있습니다. 다음으로 이동된 메일을 확인할 수 있습니다.
- 받은편지함: 발신자가 허용 목록에 있기 때문에 사용자의 받은편지함으로 이동된 의심스러운 메일을 포함합니다.
- 스팸 폴더: Gmail 스팸 필터에 의해 스팸, 피싱 또는 멀웨어로 확인된 메일을 포함합니다.
도움말: 범례를 클릭하여 그래프에서 선을 숨길 수 있습니다. 예를 들어 그래프에서 스팸에 해당하는 선을 숨기려면 스팸을 클릭하세요. 이 기능은 한 선이 다른 선과 겹치는 경우에 특히 유용합니다.
그래프 위에 있는 목록을 사용하여 전체 도메인 또는 특정 도메인의 데이터를 확인할 수 있습니다. 특정 유형의 메일에 대한 세부정보만 제공하도록 그래프를 맞춤설정할 수도 있습니다.
| 필터 | 설명 |
|---|---|
| 시간 분류 |
전송 전: 전송되기 전에 첨부파일이 멀웨어로 확인된 메일은 첨부파일이 사용 중지된 상태로 사용자의 스팸 폴더에 보관됩니다. |
| 트래픽 소스 | 모두: 내부 및 외부 메일 외부: 도메인 외부 사용자가 보낸 메일 내부: 도메인 내부 사용자가 보낸 메일 |
|
분류 |
모두: 모든 메일 |
| 도메인 | 보고서에 사용할 도메인을 선택합니다. |
| 기간 |
보고서를 맞춤설정하여 오늘, 어제, 이번 주, 지난주, 이번 달, 지난달, 며칠 전 (최대 180일 전)의 데이터를 확인하거나 시작 날짜 및 종료 날짜를 입력합니다. 기간을 설정한 후 적용을 클릭합니다. 이 보고서에는 지난 30일간의 데이터만 표시됩니다. 예를 들어 매개변수를 최대 60일로 설정해도 보고서에 표시되는 데이터는 30일에서 잘립니다. |
Google Drive에 그래프의 데이터를 사용하여 스프레드시트를 생성하려면 시트 내보내기를 클릭합니다.
표에서 데이터 포인트별 세부정보 알아보기
특정 날짜에 전송된 스팸 메일에 대해 자세히 알아보려면 그래프에서 이 날짜에 해당되는 지점을 클릭하세요. 해당 메일에 대한 세부정보는 그래프 아래의 표에 표시됩니다.
선택한 메일에 대해 더 많은 데이터를 보려면 표 위의 탭을 클릭하세요.
- 제목
- 수신자
- 보내는 사람
- IP 주소
- 스팸 분류 이유
- 발신자 도메인
- SPF 및 DKIM 도메인
- SHA 256 첨부파일 해시
- 첨부파일 확장자
- 발신자의 표시 이름
사용 가능한 모든 메일 데이터를 보려면 탭에서 왼쪽 또는 오른쪽으로 스크롤하세요.
참고: 매우 길거나 읽을 수 없는 첨부파일 이름은 스팸 필터 표에서 잘립니다.
현재 데이터와 이전 데이터 비교하기
현재 데이터를 이전 데이터와 비교하려면 오른쪽 상단의 통계적 분석 메뉴에서 백분위수 (일부 보안 대시보드 차트에는 제공되지 않음)를 선택하세요. 차트에 10번째, 50번째, 90번째 백분위수 이전 데이터 (대부분의 데이터는 180일간, Gmail 데이터는 30일간)를 보여주는 오버레이가 표시됩니다. 그런 다음 분석을 변경하려면 차트의 오른쪽 상단에서 메뉴를 사용하여 오버레이 라인을 변경합니다.