Поддерживаемые версии для этой функции: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Standard и Education Plus; Enterprise Essentials Plus. Сравните вашу версию.
Вы можете увидеть, сколько сообщений спам-фильтр Google пометил как спам за определенный период времени, просмотрев отчет о спам-фильтре в панели управления безопасностью. Существует 3 версии отчета о спам-фильтре:
- Все — Вы можете увидеть, попадают ли входящие сообщения в почтовые ящики пользователей или же они попадают в спам.
- Фишинг — Вы также можете увидеть, как перенаправляются фишинговые электронные письма.
- Вредоносное ПО — Вы можете увидеть сообщения, помеченные как вредоносное ПО, и когда это происходит.
Просмотреть отчет спам-фильтра
В консоли администратора Google перейдите в меню.
Безопасность Центр безопасности Панель управления.Для этого требуются права администратора центра безопасности .
- Прокрутите список до пунктов «Спам-фильтр — Все», «Спам-фильтр — Фишинг» и «Спам-фильтр — Вредоносные программы» , а в правом нижнем углу карточки нажмите «Просмотреть отчет» .
Проанализируйте данные.
Отобразите работу спам-фильтра в виде графика.
Если сообщение считается подозрительным, но при этом обладает положительными качествами — например, отправитель находится в вашем списке разрешенных отправителей — его можно поместить во входящие сообщения пользователя. Вы можете просмотреть сообщения, доставленные пользователю:
- Входящие — включает подозрительные сообщения, попавшие в почтовые ящики пользователей, поскольку отправитель находится в вашем списке разрешенных отправителей.
- Папка «Спам» — содержит сообщения, помеченные спам-фильтром Gmail как спам, фишинг или вредоносное ПО.
Совет: Вы можете скрыть линии на графике, щелкнув по легенде. Например, щелкните по пункту «Спам» , чтобы скрыть эту линию на графике. Это особенно полезно, если одна линия перекрывает другую.
Используя списки над графиком, вы можете просмотреть данные со всех ваших доменов или с отдельных доменов. Вы также можете настроить график таким образом, чтобы отображались подробные сведения только об определенных типах сообщений:
| Фильтр | Описание |
|---|---|
| Засекреченное время | Предварительная проверка — Сообщения с вложениями, в которых подтверждено наличие вредоносного ПО до их доставки, помещаются в папку «Спам» пользователя, при этом вложения отключаются. |
| Источник трафика | Все — как внутренние, так и внешние сообщения Внешние — отправляются пользователями, находящимися за пределами вашего домена. Внутренние сообщения — отправляются пользователями внутри вашего домена. |
Классификация | Все — все сообщения |
| Домен | Выберите область применения для вашего отчета. |
| Диапазон дат | Настройте отчет для просмотра данных за сегодняшний день, вчера, эту неделю, прошлую неделю, этот месяц, прошлый месяц или несколько дней назад (до 180 дней); или введите начальную и конечную даты. После установки диапазона дат нажмите «Применить» . В этом отчете отображаются данные только за последние 30 дней. Например, если вы зададите параметры до 60 дней, данные в отчете будут ограничены 30 днями. |
Чтобы создать электронную таблицу с данными графика и загрузить ее в Google Диск, нажмите «Экспорт таблицы» .
Сосредоточьтесь на данных в таблице.
Чтобы получить более подробную информацию о спам-сообщениях, отправленных в определенный день, щелкните точку на графике для этой даты. Подробная информация об этих сообщениях отобразится в таблице под графиком.
Щелкните вкладку над таблицей, чтобы просмотреть дополнительные данные по выбранным сообщениям, включая:
- Предмет
- Получатель
- Отправитель
- IP-адрес
- Причина классификации как спама
- Домен отправителя
- Домены SPF и DKIM
- Хэш вложения SHA 256
- Расширение файла вложения
- Отображаемое имя отправителя
Чтобы просмотреть все доступные данные сообщения, прокрутите влево или вправо по вкладкам.
Примечание: длинные и нечитаемые имена вложенных файлов обрезаются в таблицах спам-фильтров.
Сравните текущие и исторические данные.
Для сравнения текущих данных с историческими данными в правом верхнем углу в меню «Статистический анализ» выберите «Процентиль» (доступно не для всех диаграмм на панели мониторинга безопасности). На графике отобразятся наложенные линии, показывающие 10-й, 50-й и 90-й процентили исторических данных (180 дней для большинства данных и 30 дней для данных Gmail). Затем, чтобы изменить анализ, в правом верхнем углу графика воспользуйтесь меню для изменения линии наложения.