Spam filtresi raporu

Güvenlik kontrol paneli

Bu özelliğin desteklendiği sürümler: Frontline Plus, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus ve Enterprise Essentials Plus. Sürümünüzü karşılaştırın

Güvenlik kontrol panelindeki spam filtresi raporunu görüntüleyerek belirli bir süre zarfında kaç iletinin Google'ın spam filtresi tarafından spam olarak işaretlendiğini görebilirsiniz. Spam filtresi raporunun 3 sürümü vardır:

  • Tümü: Gelen iletilerin kullanıcı gelen kutularına mı gittiğini yoksa spam olarak mı yönlendirildiğini görebilirsiniz.
  • Kimlik avı: Kimlik avı amaçlı e-posta mesajlarının nasıl yönlendirildiğini de görebilirsiniz.
  • Kötü amaçlı yazılım: Kötü amaçlı yazılım olarak işaretlenen iletileri ve bunların işaretlenme zamanlarını görebilirsiniz.

Spam filtresi raporunu görüntüleme

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından Güvenlik ardından Güvenlik merkezi ardından Kontrol paneli'ne gidin.

    Güvenlik Merkezi yönetici ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir.

  2. Spam filtresi - Tümü, Spam filtresi - Kimlik avı ve Spam filtresi - Kötü amaçlı yazılım bölümüne ilerleyip bir kartın sağ alt köşesinde Raporu Göster'i tıklayın.

Verileri yorumlama

Spam filtresini grafik olarak görüntüleme

Şüpheli olarak değerlendirilen ancak aynı zamanda olumlu nitelikleri olan (ör. iletiyi gönderen kişi izin verilenler listenizde yer alıyorsa) iletiler kullanıcının gelen kutusuna yerleştirilebilir. Kullanıcının aşağıdaki konumlarına teslim edilen iletileri görebilirsiniz:

  • Gelen kutusu: Gönderen izin verilenler listenizde olduğu için kullanıcıların gelen kutularına yerleştirilen şüpheli iletileri içerir
  • Spam klasörü: Gmail spam filtresi tarafından spam, kimlik avı veya kötü amaçlı yazılım olarak tanımlanan iletileri içerir

İpucu: Açıklama bölümünü tıklayarak grafiğin çizgilerini gizleyebilirsiniz. Örneğin, Spam'i tıklayarak grafikte bu çizgiyi gizleyebilirsiniz. Bu, çizgilerin üst üste binmesi durumunda özellikle yararlıdır.

Grafiğin üst kısmındaki listelerden yararlanarak tüm alanlarınızdan veya belirli alanlardan gelen verileri görüntüleyebilirsiniz. Grafiği yalnızca belirli ileti türleriyle ilgili ayrıntıları gösterecek şekilde özelleştirebilirsiniz:

Filtre Açıklama
Sınıflandırılma zamanı

Teslim öncesi: Kullanıcının gelen kutusuna teslim edilmeden önce kötü amaçlı yazılım olduğu onaylanmış eklere sahip olan iletiler spam klasörüne yerleştirilir ve ekleri devre dışı bırakılır.

Teslim sonrası: İlk yapılan kötü amaçlı yazılım kontrollerini geçen eklere sahip olan iletiler kullanıcının gelen kutusuna yerleştirilir ancak daha uzun çalıştırılan kötü amaçlı yazılım taramaları sonucunda kötü amaçlı yazılım olarak tanımlanabilir. Kötü amaçlı yazılım olarak sınıflandırılan ekler devre dışı bırakılır.

Trafik kaynağı Tümü: Hem dahili hem harici iletiler
Harici: Alanınızın dışındaki kullanıcılar tarafından gönderilen iletiler
Dahili: Alanınızdaki kullanıcılar tarafından gönderilen iletiler

Sınıflandırma

Tümü: Tüm iletiler
Temiz: Temiz olarak işaretlenen iletiler
Spam: Spam olarak işaretlenen iletiler
Kötü amaçlı yazılım: Kötü amaçlı yazılım olarak işaretlenen iletiler
Kimlik avı: Kimlik avı olarak işaretlenen iletiler
Şüpheli: Şüpheli olarak işaretlenen iletiler

Alan Raporunuzun alanını seçin.
Tarih aralığı

Raporu özelleştirerek verileri bugün, dün, bu hafta, geçen hafta, bu ay, geçen ay veya tarih aralığının kaç gün önce başlayacağı (en fazla 180 gün) ölçütüne göre görüntüleyebilir ya da bir başlangıç ve bitiş tarihi girebilirsiniz. Tarih aralığını ayarladıktan sonra Uygula'yı tıklayın.

Bu rapor için, yalnızca son 30 günün verileri görüntülenir. Örneğin, parametreleri en fazla 60 gün olarak ayarlarsanız rapordaki veriler 30 günde kesilir.

Google Drive'da grafik verilerini içeren bir e-tablo oluşturmak için Sayfayı Dışa Aktar'ı tıklayın.

Tablodaki veri noktalarına odaklanma

Belirli bir günde gönderilen spam iletilerle ilgili ayrıntılı bilgi edinmek için grafikte söz konusu tarihin noktasını tıklayın. Bu iletilerle ilgili ayrıntılar grafiğin altında yer alan tabloda görünür.

Seçili iletilerle ilgili daha fazla veri görmek için tablonun üstündeki bir sekmeyi tıklayın. Bu sekmeler arasında aşağıdakiler yer alır:

  • Konu
  • Alıcı
  • Gönderen
  • IP Adresi
  • Spam sınıflandırması nedeni
  • Gönderen Alanı
  • SPF ve DKIM Alanları
  • Ek SHA 256 Hash Değeri
  • Ek Dosyası Uzantısı
  • Gönderenin görünen adı

Mevcut ileti verilerinin tamamını görmek için sekmelerde sayfayı sola veya sağa kaydırın.

Not: Çok uzun ve okunamayan ek dosya adları spam filtresi tablolarında kesilir.

Mevcut veriler ile geçmiş verilerini karşılaştırma

Mevcut verileri geçmiş verileriyle karşılaştırmak için sağ üstteki İstatistiksel analiz menüsünden Yüzdelik dilim'i seçin (Güvenlik kontrol paneli grafiklerinin tümü için kullanılamaz). Grafikte, geçmiş verilerinin 10., 50. ve 90. yüzdelik dilimlerini (çoğu veri için 180 gün, Gmail verileri içinse 30 gün) gösteren yer paylaşımlı bir satır görünür. Ardından, analizi değiştirmek için grafiğin sağ üst köşesindeki menüyü kullanarak yer paylaşımlı satırda değişiklik yapın.