支持此功能的版本：一线员工 Plus 版；企业 Plus 版；教育标准版和教育 Plus 版；企业基本功能 Plus 版。 对比版本
您可以通过在安全信息中心中查看“垃圾邮件过滤器”报告，了解有多少邮件在特定时间段被 Google 垃圾邮件过滤器标记为垃圾邮件。“垃圾邮件过滤器”报告有 3 种版本：
- 全部 - 您可以查看传入的邮件是会进入用户收件箱，还是被当作垃圾邮件处理。
- 钓鱼邮件 - 您还可以查看钓鱼邮件是如何处理的。
- 恶意软件 - 您可以查看标记为包含恶意软件的邮件以及标记时间。
查看“垃圾邮件过滤器”报告
-
在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标
安全性 安全中心 信息中心。需要拥有安全中心管理员权限。
- 滚动至垃圾邮件过滤器 - 全部、垃圾邮件过滤器 - 钓鱼式攻击和垃圾邮件过滤器 - 恶意软件，然后点击卡片右下角的查看报告。
解读数据
以图表形式显示垃圾邮件过滤器
如果系统认为某封邮件可疑，但同时也具备正面因素（例如邮件发件人已被列入许可名单），则可能会将该邮件放入用户的收件箱。您可以查看递送到用户下列位置的邮件数量：
- 收件箱 - 包括因为发件人已列入许可名单而放入用户收件箱的可疑邮件
- “垃圾邮件”文件夹 - 包括被 Gmail 垃圾邮件过滤器识别为垃圾邮件、钓鱼邮件或者包含恶意软件的邮件
提示：您可以通过点击图例来隐藏图表中的对应线条。举例来说，点击垃圾邮件数即可在图表中隐藏对应的线条。当线条相互重合时，此功能特别有用。
您可以使用图表上方的列表，选择查看全部网域或特定网域的数据。您还可以对图表进行自定义设置，从而仅查看有关特定类型邮件的详细信息：
| 过滤 | 说明 |
|---|---|
| 按时间分类 |
递送前 - 如果系统在将邮件递送到用户收件箱之前，就确认了邮件附件中含有恶意软件，则会将该邮件放入用户的垃圾邮件文件夹，并停用该附件。 |
| 流量来源 | 全部 - 包括内部和外部邮件 外部 - 网域以外的用户发送的邮件 内部 - 网域内部用户发送的邮件 |
|
分类 |
全部 - 所有邮件 |
| 网域 | 选择要在报告中涵盖的网域。 |
| 日期范围 |
您可以自定义报告，以查看“今天”“昨天”“本周”“上周”“本月”“上月”或“数天前（最长 180 天）”的数据；也可以输入开始日期和结束日期。设好日期范围后，请点击应用。 此报告仅会显示过去 30 天的数据。例如，如果您将参数设为“最长 60 天”，那么报告中的数据会在第 30 天截断。 |
如需生成包含图表中数据的电子表格，并将表格保存至 Google 云端硬盘，请点击导出为电子表格。
关注表格中的数据点
如需了解特定日期发送的垃圾邮件的详细信息，请点击图表中对应日期的数据点。相关详细信息会在图表下方的表格中显示。
点击表格上方的标签页，即可查看有关所选邮件的更多数据，包括：
- 主题
- 收件人
- 发件人
- IP 地址
- 垃圾邮件分类原因
- 发件人网域
- SPF 和 DKIM 网域
- SHA 256 附件哈希
- 附件文件扩展名
- 发件人的显示名称
如需查看所有可供查看的邮件数据，请向左或向右滚动标签页。
注意：在“垃圾邮件过滤器”表格中，过长或无法读取的附件文件名会被截断。
对比当前数据和历史数据
如要对比当前和历史数据，请在右上角的统计分析菜单中选择百分位（并非所有安全信息中心图表都提供此选项）。图表上会重叠显示历史数据的第 10、50 和 90 百分位数（大多数服务保留最近 180 天的数据，Gmail 保留最近 30 天的数据）。接下来，如要更改分析内容，请使用图表右上角的菜单更改重叠线条。