사용자에 대한 본인 확인 요청을 일시적으로 사용 중지하기

승인된 사용자가 본인 확인을 하지 못하는 경우가 있습니다. 예를 들어 휴대전화 신호가 잡히지 않아 확인 코드를 수신하지 못할 수 있습니다. 또는 직원 ID를 기억하지 못하거나 찾지 못할 수 있습니다.

이러한 경우 관리자는 다음과 같이 임시로 본인 확인 요청 사용을 중지하여 로그인을 허용할 수 있습니다.

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 다음 디렉터리 다음 사용자로 이동합니다.

    적합한 사용자 관리 권한이 필요하며, 적합한 권한이 없으면 이러한 단계를 완료하는 데 필요한 관리 기능이 일부 표시되지 않습니다.

  2. 사용자 정보 페이지를 표시하려면 해당 사용자 계정이 표시된 행을 클릭합니다.
  3. 보안 을 클릭합니다.
  4. 본인 확인 요청 을 클릭합니다.
  5. 10분 동안 사용 중지 를 클릭합니다.

변경사항이 사용자 계정에 적용되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 적용된 시점부터 사용자가 로그인할 수 있도록 본인 확인 요청이 10분 동안 사용 중지됩니다.

도움말: 사용자의 비밀번호를 변경하여 사용자가 본인임을 확인하지 못해 잠금 상태가 된 세션에 대한 액세스를 허용할 수도 있습니다.