إيقاف اختبارات التحقُّق من تسجيل الدخول مؤقتًا لمستخدم

في بعض الحالات، لا يستطيع المستخدم المُصرَّح له إثبات هويته. على سبيل المثال، قد لا تتوفر إشارة للهاتف ولا يمكنه تلقي رمز التحقُّق. أو لا يمكنه تذكر مُعرّف الموظف أو العثور عليه.

وفي حال حدوث ذلك، يمكنك بصفتك مشرفًا إيقاف "اختبار التحقق من تسجيل الدخول" مؤقتًا للسماح للمستخدم بتسجيل الدخول:

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم مستخدمو ثم الدليل.

    يتطلب ذلك الحصول على امتياز إدارة المستخدمين المناسب. بدون الامتياز الصحيح، لن تتمكّن من رؤية كل عناصر التحكّم اللازمة لإكمال هذه الخطوات.

  2. انقر على صف حساب المستخدم لعرض صفحة معلومات المستخدم.
  3. انقر على الأمان.
  4. انقر على اختبار التحقُّق من تسجيل الدخول.
  5. انقر على الإيقاف لمدة 10 دقائق.

يمكن أن يستغرق تفعيل هذا التغيير في حساب المستخدم عدة دقائق. عند هذه النقطة، يتم إيقاف اختبار التحقّق من تسجيل الدخول لمدة 10 دقائق للسماح للمستخدم بتسجيل الدخول.

ملاحظة: يمكنك أيضًا تغيير كلمة مرور المستخدم لمنحه إذن الوصول إلى جلسة مقفلة بسبب عدم تمكُّنه من إثبات هويته.