השבתה זמנית של אימות הזהות למשתמש

יש מצבים שבהם משתמש מורשה לא יכול לאמת את הזהות שלו. לדוגמה, יכול להיות שאין קליטה בטלפון שלו ולכן הוא לא יכול לקבל את קוד האימות. או, שהמשתמש לא זוכר או לא מוצא את מספר העובד שלו.

במקרים כאלה, אדמינים יכולים להשבית זמנית את אימות הזהות כדי לאפשר לו להיכנס לחשבון:

  1. במסוף Google Admin, לוחצים על סמל התפריט ואז ספרייה ואז משתמשים.

    אתם צריכים הרשאה מתאימה לניהול המשתמשים. אם אין לכם אותה, לא תראו את כל האפשרויות והכפתורים שבהוראות שכאן.

  2. לחץ על השורה של חשבון המשתמש כדי להציג את דף פרטי המשתמש.
  3. לוחצים על אבטחה.
  4. לוחצים על אימות זהות.
  5. לוחצים על השבתה למשך 10 דקות.

יכול להיות שיחלפו כמה דקות עד שהשינוי הזה ייכנס לתוקף בחשבון המשתמש. בשלב הזה, אימות הזהות יושבת למשך 10 דקות כדי לאפשר למשתמש להיכנס לחשבון.

טיפ: אפשר גם לשנות את הסיסמה של המשתמש כדי לתת לו גישה לפעילות שנעולה בפניו בגלל שלא אימת את הזהות שלו.