השבתה זמנית של אימות הזהות למשתמש

יש מצבים שבהם משתמש מורשה לא יכול לאמת את הזהות שלו. לדוגמה, יכול להיות שאין קליטה בטלפון שלו ולכן הוא לא יוכל לקבל את קוד האימות. או, שהמשתמש לא זוכר או לא מוצא את מספר העובד שלו.

במקרים כאלה, אדמינים יכולים להשבית זמנית את אימות הזהות כדי לאפשר לו להיכנס לחשבון:

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ספרייה משתמשים.

   מעבר לדף 'משתמשים'

   כדי לעשות את זה, צריך הרשאת אדמין לניהול משתמשים. ללא ההרשאה הנכונה, לא יוצגו כל אמצעי הבקרה שדרושים להשלמת השלבים.

2. לוחצים על השורה של חשבון המשתמש כדי להציג את דף הפרטים שלו.
3. לוחצים על אבטחה.
4. לוחצים על אימות זהות.
5. לוחצים על השבתה למשך 10 דקות.

השינוי הזה נכנס לתוקף בחשבון המשתמש תוך כמה דקות. בשלב הזה, אימות הזהות יושבת למשך 10 דקות כדי לאפשר למשתמש להיכנס לחשבון.

טיפ: אפשר גם לשנות את הסיסמה של המשתמש כדי לתת לו גישה לפעילות שנעולה בפניו בגלל שלא אימת את הזהות שלו.