Как временно отключить дополнительную аутентификацию для пользователя

Иногда пользователю не удается подтвердить личность Например, у них может не быть сигнала телефона, и они не смогут получить код подтверждения. из-за чего невозможно получить код подтверждения на телефон).

В этом случае администратор может временно отключить дополнительную аутентификацию.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Каталог > Пользователи.

    Вам потребуются права на управление пользователями. В противном случае некоторые элементы управления будут недоступны.

  2. Нажмите на имя пользователя, чтобы перейти к странице сведений о его аккаунте.
  3. Нажмите Безопасность.
  4. Нажмите Дополнительная аутентификация.
  5. Нажмите Отключить на 10 минут.

Изменения в аккаунте пользователя произойдут через несколько минут. После этого дополнительная аутентификация будет отключена на 10 минут, чтобы пользователь смог войти в аккаунт.

Совет. Вы также можете изменить пароль пользователя, чтобы предоставить ему доступ к сеансу, заблокированному из-за того, что он не смог пройти дополнительную аутентификацию.