השבתה זמנית של אימות הזהות למשתמש

יש מצבים שבהם משתמש מורשה לא יכול לאמת את הזהות שלו. לדוגמה, אין קליטה בטלפון שלו ולכן אין לו אפשרות לקבל את קוד האימות. או, שהמשתמש לא זוכר או לא מוצא את מספר העובד שלו.

במקרים כאלה, אדמינים יכולים להשבית זמנית את אימות הזהות כדי לאפשר לו להיכנס לחשבון:

  1. במסוף Google Admin, לוחצים על סמל התפריט ואז הארגון שלי ואז משתמשים.

    אתם צריכים הרשאה מתאימה לניהול המשתמשים. אם אין לכם אותה, לא תראו את כל האפשרויות והכפתורים שבהוראות שכאן.

  2. לחץ על השורה של חשבון המשתמש כדי להציג את דף פרטי המשתמש.
  3. לוחצים על אבטחה.
  4. לוחצים על אימות זהות.
  5. לוחצים על השבתה למשך 10 דקות.

השינוי הזה נכנס לתוקף בחשבון המשתמש תוך כמה דקות. בשלב הזה, אימות הזהות יושבת למשך 10 דקות כדי לאפשר למשתמש להיכנס לחשבון.

טיפ: אפשר גם לשנות את הסיסמה של המשתמש כדי לתת לו גישה לפעילות שנעולה בפניו בגלל שלא אימת את הזהות שלו.