ปิดคำถามในการเข้าสู่ระบบให้กับผู้ใช้ชั่วคราว

ในบางกรณี ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตอาจจะยืนยันตนเองไม่ได้ ตัวอย่างเช่น อาจไม่มีสัญญาณโทรศัพท์จึงทำให้ไม่ได้รับรหัสยืนยัน หรืออาจจำรหัสพนักงานไม่ได้ หรือหารหัสพนักงานไม่เจอ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ ถ้าเกิดกรณีนี้ขึ้น คุณอาจปิดใช้คำถามในการเข้าสู่ระบบไว้ชั่วคราวเพื่อให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ได้ โดยทำดังนี้

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น ไดเรกทอรีจากนั้นผู้ใช้

    ต้องมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ที่เหมาะสม หากไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม คุณจะไม่เห็นการควบคุมที่จำเป็นทั้งหมดในการทำขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จ

  2. คลิกแถวที่มีบัญชีผู้ใช้เพื่อแสดงหน้าข้อมูลของผู้ใช้
  3. คลิกความปลอดภัย
  4. คลิกคำถามในการเข้าสู่ระบบ
  5. คลิกปิดเป็นเวลา 10 นาที

ระบบอาจใช้เวลาหลายนาทีกว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลกับบัญชีผู้ใช้ ในตอนนี้ ระบบจะปิดใช้คำถามในการเข้าสู่ระบบเป็นเวลา 10 นาทีเพื่อให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ได้

เคล็ดลับ: คุณยังเปลี่ยนรหัสผ่านของผู้ใช้เพื่อให้สิทธิ์เข้าถึงเซสชันที่ล็อกไว้เนื่องจากผู้ใช้ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จได้อีกด้วย