Chuyển quyền sở hữu tệp trên Drive của chủ sở hữu không xác định

Trang này dành cho những quản trị viên cần thay đổi quyền sở hữu tệp trên Drive của người khác. Để thay đổi chủ sở hữu của một tệp mà bạn sở hữu, hãy chuyển đến đây thay vì.

Là quản trị viên, nếu cần thay đổi chủ sở hữu của một tệp trên Drive nhưng không biết ai là chủ sở hữu, bạn có thể tìm chủ sở hữu theo hai cách. Đối với cả hai cách, bạn cần có mã tài liệu của tệp. Bạn có thể lấy mã này từ URL. Bạn cần có một phiên bản Google Workspace hỗ trợ công cụ điều tra bảo mật hoặc công cụ Tìm kiếm nhật ký email.

Cách 1: Tìm và thay đổi chủ sở hữu bằng công cụ điều tra bảo mật

Các phiên bản được hỗ trợ cho tính năng này: Frontline Standard và Frontline Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Standard và Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. So sánh phiên bản của bạn

Nếu phiên bản của bạn hỗ trợ sự kiện trong nhật ký Drive trong Công cụ điều tra bảo mật, bạn có thể tìm và chuyển quyền sở hữu cùng một lúc. Phương thức này cũng hữu ích khi bạn biết chủ sở hữu hiện tại và muốn chuyển quyền sở hữu một tệp.

Hãy sử dụng phương thức này nếu 1) bạn biết mã tài liệu (URL) hoặc chủ sở hữu hiện tại của tệp và 2) tệp đã được xem hoặc chỉnh sửa trong 180 ngày qua.

Trước khi bắt đầu

  • Tệp phải được xem hoặc chỉnh sửa trong 180 ngày qua.
  • Tệp phải thuộc sở hữu của một người dùng trong tổ chức của bạn có giấy phép hỗ trợ sự kiện trong nhật ký Drive. Bạn không thể lấy thông tin về các tệp thuộc sở hữu của người dùng bên ngoài tổ chức của bạn.
  • Bạn phải sử dụng công cụ điều tra bảo mật. Bạn không thể hoàn tất các bước này trong công cụ kiểm tra và điều tra.
  • Các bước này chỉ dùng để thay đổi chủ sở hữu của một tệp. Bạn không thể thay đổi chủ sở hữu của một thư mục bằng công cụ điều tra bảo mật.

Cách tìm tệp và thay đổi chủ sở hữu

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó Bảo mật sau đó Trung tâm bảo mật sau đó Công cụ điều tra.

    Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Trung tâm bảo mật.

  2. Nhấp vào Nguồn dữ liệu sau đó Sự kiện trong nhật ký Drive.
  3. Nhấp vào Thêm điều kiện.

  4. Nhấp vào Thuộc tính rồi chọn cách bạn muốn tìm tệp.

    • Nếu bạn biết chủ sở hữu và muốn thay đổi quyền sở hữu một hoặc nhiều tệp thuộc sở hữu của họ, hãy chọn Chủ sở hữu. Sau đó, hãy nhập địa chỉ email của chủ sở hữu hiện tại.

    • Nếu bạn biết mã tài liệu (bạn có URL của tệp) của một tệp cụ thể, hãy chọn Mã tài liệu. Sau đó, hãy nhập mã tài liệu. Bạn có thể lấy mã tài liệu từ URL của tệp. Ví dụ: nếu URL của một tệp là https://docs.google.com/document/d/1LQ_zgy0QDy/edit, thì mã tài liệu là 1LQ_zgy0QDy.

      Lưu ý: Đối với biểu mẫu, bạn cần có mã tài liệu mà bạn lấy được từ URL của trang chỉnh sửa biểu mẫu, chứ không phải URL của biểu mẫu đang hoạt động. Mã tài liệu được mã hoá trong URL của một biểu mẫu đang hoạt động. Nếu không thể lấy quyền chỉnh sửa biểu mẫu, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ để lấy mã tài liệu chưa mã hoá.

    • Nếu tệp là một trang web, hãy tìm kiếm theo loại tệp và từ khoá tiêu đề:

    • Chọn thuộc tính Loại tài liệu, toán tử Là và loại tài liệu Google Sites.

    • Nhấp vào Thêm điều kiện.

    • Để tìm từ khoá trong tiêu đề, hãy chọn thuộc tính Tiêu đề và toán tử Chứa, rồi nhập từ khoá vào trường Tiêu đề.

      Nếu không tìm thấy trang web bằng cách tìm kiếm, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ để được trợ giúp thêm.

  5. Nhấp vào phần Tìm kiếm.

  6. Đánh dấu vào hộp bên cạnh một hoặc nhiều tệp mà bạn muốn chuyển cho chủ sở hữu mới.

  7. Nhấp vào Hành động sau đó Thay đổi chủ sở hữu.

  8. Trên dòng đầu tiên, hãy nhập địa chỉ email của chủ sở hữu mới.

  9. Trên dòng thứ hai, hãy xác nhận hành động bằng cách nhập CHANGE OWNER (THAY ĐỔI CHỦ SỞ HỮU).

  10. Nhấp vào Thay đổi chủ sở hữu.

Cách 2: Tìm chủ sở hữu bằng công cụ Tìm kiếm nhật ký email

Các phiên bản được hỗ trợ cho tính năng này: Frontline Starter, Frontline Standard và Frontline Plus; Business Starter, Business Standard và Business Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard và Education Plus; Nonprofits; G Suite Basic và G Suite Business. So sánh phiên bản của bạn

Hãy sử dụng phương thức này nếu bạn hoặc chủ sở hữu tệp có giấy phép hỗ trợ Tìm kiếm nhật ký email nhưng không hỗ trợ công cụ điều tra bảo mật. Phương thức này cho phép bạn tìm chủ sở hữu của một tệp bằng cách theo dõi yêu cầu chia sẻ. Bạn chỉ cần có URL của tệp để có thể yêu cầu quyền truy cập.

Tìm chủ sở hữu bằng yêu cầu chia sẻ

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn sau đó Báo cáo sau đó Tìm kiếm nhật ký email.

    Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên trong phần Cài đặt Gmail.

  2. Trong một cửa sổ trình duyệt khác, hãy mở URL của tệp và yêu cầu quyền truy cập. Hành động này sẽ gửi email cho chủ sở hữu của tệp. Nếu tệp nằm trong bộ nhớ dùng chung, yêu cầu sẽ được gửi đến người tạo tệp. Nếu người tạo không còn hoạt động hoặc không có quyền truy cập, yêu cầu sẽ được gửi đến người quản lý của bộ nhớ dùng chung.
  3. Trong công cụ tìm kiếm nhật ký email, trong trường Tiêu đề, hãy nhập Yêu cầu chia sẻ cho. Để trống các trường khác.
  4. Nhấp vào phần Tìm kiếm.
  5. Trong bảng kết quả, hãy tìm hàng chứa yêu cầu của bạn rồi nhấp vào tiêu đề.
  6. Nhấp vào Người nhận. Email được liệt kê là email của chủ sở hữu (hoặc người tạo hoặc người quản lý đối với các tệp trong bộ nhớ dùng chung).
  7. Nếu bạn muốn thay đổi quyền sở hữu tệp, hãy xem các lựa chọn để Chuyển tệp trên Drive cho chủ sở hữu mới.