โอนไฟล์ในไดรฟ์จากเจ้าของที่ไม่รู้จัก

หน้านี้มีไว้สําหรับผู้ดูแลระบบที่ต้องการเปลี่ยนการเป็นเจ้าของไฟล์ในไดรฟ์ของผู้อื่น หากต้องการเปลี่ยนเจ้าของไฟล์ที่คุณเป็นเจ้าของ ให้ไปที่นี่ แทน

ในฐานะผู้ดูแลระบบ หากจําเป็นต้องเปลี่ยนเจ้าของไฟล์ในไดรฟ์ แต่ไม่ทราบว่าใครเป็นเจ้าของ คุณก็จะค้นหาเจ้าของได้ 2 วิธี โดยทั้ง 2 วิธีนี้คุณต้องมี รหัสเอกสารของไฟล์ที่ได้มากจาก URL คุณต้องใช้ Google Workspace รุ่นที่รองรับเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัยหรือการค้นหาบันทึกอีเมล

ตัวเลือกที่ 1: ค้นหาและเปลี่ยนเจ้าของด้วยเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย

รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Standard และ Frontline Plus; Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Education Standard และ Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

หากรุ่นที่คุณใช้รองรับเหตุการณ์ในบันทึกของไดรฟ์ในเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย คุณจะค้นหาและโอนการเป็นเจ้าของพร้อมกันได้ วิธีนี้ยังมีประโยชน์ในการโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของไฟล์ไฟล์เดียวเมื่อคุณทราบว่าเจ้าของปัจจุบันคือใคร

ใช้ตัวเลือกนี้หาก 1) คุณทราบรหัสเอกสารของไฟล์ (URL) หรือรู้จักเจ้าของคนปัจจุบัน และ 2) มีการดูหรือแก้ไขไฟล์ในช่วง 180 วันที่ผ่านมา

ก่อนเริ่มต้น

• ต้องมีการดูหรือแก้ไขไฟล์ในช่วง 180 วันที่ผ่านมา
• ผู้ใช้ในองค์กรต้องเป็นเจ้าของไฟล์นี้ และมีใบอนุญาตที่รองรับ เหตุการณ์ในบันทึกของไดรฟ์ คุณจะดูข้อมูลของไฟล์ของผู้ใช้ภายนอกองค์กรไม่ได้
• คุณต้องใช้เครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย แต่จะทําตามขั้นตอนในเครื่องมือตรวจสอบไม่ได้
• ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ได้เฉพาะกับการเปลี่ยนเจ้าของไฟล์ คุณไม่สามารถเปลี่ยน เจ้าของโฟลเดอร์โดยใช้เครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย

วิธีค้นหาไฟล์และเปลี่ยนเจ้าของ

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู ความปลอดภัย ศูนย์ความปลอดภัย เครื่องมือตรวจสอบ

   ไปที่เครื่องมือตรวจสอบ

   ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบของศูนย์ความปลอดภัย

2. คลิกแหล่งข้อมูล เหตุการณ์ในบันทึกของไดรฟ์
3. คลิกเพิ่มเงื่อนไข

4. คลิกแอตทริบิวต์ แล้วเลือกวิธีที่ต้องการค้นหาไฟล์

   • หากคุณรู้จักเจ้าของและต้องการเปลี่ยนการเป็นเจ้าของสําหรับไฟล์อย่างน้อย 1 ไฟล์ที่ผู้ใช้รายนั้นเป็นเจ้าของ ให้เลือกเจ้าของ จากนั้นป้อนอีเมลของ เจ้าของปัจจุบัน

   • หากทราบรหัสเอกสาร (มี URL ของไฟล์) ของไฟล์ที่ต้องการ ให้เลือกรหัสเอกสาร จากนั้นป้อนรหัสเอกสาร โดยคุณจะดูรหัสเอกสารได้จาก URL ของไฟล์ เช่น หาก URL ของไฟล์คือ https://docs.google.com/document/d/1LQ_zgy0QDy/edit รหัสเอกสารคือ 1LQ_zgy0QDy

     หมายเหตุ: สําหรับแบบฟอร์ม คุณต้องใช้รหัสเอกสารที่ได้รับจาก URL ของหน้าแก้ไขแบบฟอร์ม ไม่ใช่ URL ของแบบฟอร์มที่เผยแพร่อยู่ รหัสเอกสารจะได้รับการเข้ารหัสใน URL ของแบบฟอร์มที่เผยแพร่อยู่ หากคุณขอสิทธิ์แก้ไขแบบฟอร์มไม่ได้ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรหัสเอกสารที่ไม่เข้ารหัส

   • หากไฟล์เป็นเว็บไซต์ ให้ค้นหาตามประเภทไฟล์และคีย์เวิร์ดของหัวข้อ ดังนี้

   • เลือกแอตทริบิวต์ Document type, โอเปอเรเตอร์ Is และประเภทเอกสาร Google Sites

   • คลิกเพิ่มเงื่อนไข

   • หากต้องการค้นหาคีย์เวิร์ดในชื่อ ให้เลือกแอตทริบิวต์ Title และโอเปอเรเตอร์ Contains แล้วป้อนคีย์เวิร์ดในฟิลด์ Title

     หากไม่พบเว็บไซต์จากการค้นหา ให้ติดต่อทีม สนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

5. คลิกค้นหา

6. เลือกช่องข้างไฟล์อย่างน้อย 1 ไฟล์ที่คุณต้องการโอนไปยังเจ้าของรายใหม่

7. คลิกการดำเนินการ เปลี่ยนเจ้าของ

8. ในบรรทัดแรก ให้ป้อนอีเมลของเจ้าของใหม่

9. ในบรรทัดที่ 2 ให้ยืนยันการดําเนินการโดยป้อนเปลี่ยนเจ้าของ

10. คลิกเปลี่ยนเจ้าของ

ตัวเลือกที่ 2: ค้นหาเจ้าของโดยใช้การค้นหาบันทึกอีเมล

รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Starter, Frontline Standard และ Frontline Plus; Business Starter, Business Standard และ Business Plus; Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard และ Education Plus; Nonprofits; G Suite Basic และ G Suite Business เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

ใช้ตัวเลือกนี้หากคุณหรือเจ้าของไฟล์มีใบอนุญาตที่รองรับการค้นหาบันทึกอีเมล แต่ไม่ใช่เครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณค้นหาเจ้าของไฟล์ได้ด้วยการติดตามคำขอแชร์ เพียงแค่มี URL ของไฟล์ คุณก็ขอสิทธิ์เข้าถึงได้แล้ว

ค้นหาเจ้าของที่มีคําขอแชร์

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู การรายงาน การค้นหาบันทึกอีเมล

   ไปที่การค้นหาบันทึกอีเมล

   ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับการตั้งค่า Gmail

2. ในหน้าต่างเบราว์เซอร์อื่น ให้เปิด URL ของไฟล์และขอสิทธิ์เข้าถึง การดำเนินการนี้จะส่งอีเมลถึงเจ้าของไฟล์ หากไฟล์อยู่ในไดรฟ์ที่แชร์ ระบบจะส่งคำขอไปยังผู้สร้างไฟล์ หากผู้สร้างไม่มีการใช้งานอีกต่อไป หรือไม่มีสิทธิ์เข้าถึง คำขอจะส่งไปยังผู้จัดการของไดรฟ์ที่แชร์
3. ในการค้นหาบันทึกอีเมล ให้ป้อนขอการแชร์ สำหรับในช่องชื่อเรื่อง ปล่อยช่องอื่นเว้นว่างไว้
4. คลิกค้นหา
5. ในตารางผลลัพธ์ ให้ค้นหาแถวที่มีคําขอแล้วคลิกที่ ชื่อเรื่อง
6. คลิกผู้รับ อีเมลที่แสดงขึ้นในรายการคือเจ้าของ (หรือผู้สร้างหรือผู้จัดการ ไฟล์ในไดรฟ์ที่แชร์)
7. หากต้องการเปลี่ยนการเป็นเจ้าของไฟล์ ให้ตรวจสอบตัวเลือกในการ โอนไฟล์ในไดรฟ์ไปยังเจ้าของใหม่

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• โอนไฟล์ในไดรฟ์ให้เจ้าของใหม่