Trasferire un file di Drive da un proprietario sconosciuto

Questa pagina è rivolta agli amministratori che devono cambiare la proprietà del file di Drive di qualcun altro. Per cambiare il proprietario di un file di tua proprietà, visita questa pagina.

Come amministratore, se hai bisogno di cambiare il proprietario di un file di Drive, ma non sai chi è il proprietario, puoi trovare il proprietario in due modi. Per entrambi i modi, devi avere l'ID del documento del file, che puoi recuperare dall'URL. Devi disporre di una versione di Google Workspace che supporti lo strumento di indagine sulla sicurezza o la Ricerca nei log email.

Opzione 1: trovare e modificare i proprietari con lo strumento di indagine sulla sicurezza

Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Standard ed Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Confronta la tua versione

Se la tua versione supporta gli eventi dei log di Drive nello strumento di indagine sulla sicurezza, puoi trovare e trasferire la proprietà contemporaneamente. Questo metodo è utile anche per trasferire la proprietà di un singolo file quando sai chi è il proprietario attuale.

Utilizza questa opzione se 1) conosci l'ID documento del file (l'URL) o l'attuale proprietario e 2) se il file è stato visualizzato o modificato negli ultimi 180 giorni.

Prima di iniziare

  • Il file deve essere stato visualizzato o modificato negli ultimi 180 giorni.
  • Il file deve essere di proprietà di un utente della tua organizzazione provvisto di una licenza che supporti gli eventi del log di Drive. Non puoi ricevere informazioni sui file di proprietà di utenti esterni all'organizzazione.
  • Devi utilizzare lo strumento di indagine sulla sicurezza. Non puoi completare questi passaggi nello strumento di indagine e di controllo.
  • Questi passaggi funzionano solo per cambiare il proprietario di un file. Non puoi cambiare il proprietario di una cartella con lo strumento di indagine sulla sicurezza.

Per trovare il file e cambiare il suo proprietario

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Sicurezzae poiCentro sicurezzae poiStrumento di indagine.

    È necessario disporre del privilegio di amministratore Centro sicurezza.

  2. Fai clic su Origine datie poiEventi del log di Drive.
  3. Fai clic su Aggiungi condizione.

  4. Fai clic su Attributo e seleziona la modalità di ricerca dei file.

    • Se conosci il proprietario e vuoi cambiare la proprietà di uno o più file di sua proprietà, seleziona Proprietario. Quindi, inserisci l'indirizzo email del proprietario corrente.

    • Se conosci l'ID documento (hai l'URL del file) di un file specifico, seleziona ID documento. Poi inserisci l'ID documento. Puoi recuperare l'ID documento dall'URL del file. Ad esempio, se l'URL di un file è https://docs.google.com/document/d/1LQ_zgy0QDy/edit, l'ID documento è 1LQ_zgy0QDy.

      Nota:per un modulo, è necessario l'ID documento ottenuto dall'URL della pagina di modifica del modulo, non l'URL del modulo pubblicato. L'ID documento è criptato nell'URL di un modulo online. Se non riesci a ottenere l'autorizzazione di modifica per il modulo, contatta l'assistenza per ottenere l'ID documento non criptato.

    • Se il file è un sito, esegui la ricerca in base al tipo di file e alle parole chiave del titolo:

      1. Seleziona l'attributo Tipo di documento, l'operatore Is (è) e il tipo di documento Google Sites.
      2. Fai clic su Aggiungi condizione.
      3. Per trovare parole chiave nel titolo, seleziona l'attributo Titolo e l'operatore Contiene, quindi inserisci le parole chiave nel campo Titolo.
        Se non riesci a trovare il sito eseguendo la ricerca, contatta l'assistenza per ulteriore assistenza.

  5. Fai clic su Cerca.

  6. Seleziona la casella accanto a uno o più file che vuoi trasferire a un nuovo proprietario.

  7. Fai clic su Azionie poiCambia proprietario.

  8. Nella prima riga, inserisci l'indirizzo email del nuovo proprietario.

  9. Nella seconda riga, conferma l'azione inserendo CAMBIA PROPRIETARIO.

  10. Fai clic su Modifica proprietario.

Opzione 2: trovare il proprietario utilizzando la Ricerca nei log email

Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Starter, Frontline Standard e Frontline Plus; Business Starter, Business Standard e Business Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ed Education Plus; Nonprofits; G Suite Basic e G Suite Business. Confronta la tua versione

Utilizza questa opzione se tu o il proprietario del file avete una licenza che supporta la ricerca nei log email, ma non lo strumento di indagine sulla sicurezza. Questa opzione ti consente di trovare il proprietario di un file tracciando una richiesta di condivisione. Ti serve solo l'URL del file per poter richiedere l'accesso.

Trovare il proprietario con una richiesta di condivisione

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Reportinge poiRicerca nei log email.

    È necessario disporre del privilegio di amministratore Impostazioni di Gmail.

  2. In un'altra finestra del browser, apri l'URL del file e richiedi l'accesso. Questa azione invia un'email al proprietario del file. Se il file si trova in un Drive condiviso, la richiesta viene inviata all'autore del file. Se l'autore non è più attivo o non ha accesso, la richiesta viene inviata a un gestore del Drive condiviso.
  3. Nel campo Oggetto della ricerca nei log email, inserisci Condividi richiesta di. Lascia vuoti gli altri campi.
  4. Fai clic su Cerca.
  5. Nella tabella dei risultati, individua la riga contenente la richiesta e fai clic sull'oggetto.
  6. Fai clic su Destinatario. L'indirizzo email indicato è del proprietario (o dell'autore o del gestore per i file nei Drive condivisi).
  7. Se vuoi cambiare la proprietà del file, controlla le opzioni disponibili per trasferire file di Drive a un nuovo proprietario.