使用安全调查工具查看敏感内容

安全调查工具

支持此功能的版本:一线员工 Plus 版;企业 Plus 版;教育标准版和教育 Plus 版。比较您的版本

作为管理员,您可以使用安全调查工具查看 Gmail 邮件、Chat 消息、Chat 附件、Chrome 日志事件或规则的敏感内容。您还可以调查用于数据泄露防护 (DLP) 的数据保护规则。

重要提示 :超级用户需要先调整安全调查工具设置,向您组织中的管理员授予访问权限,然后您才能查看敏感的邮件内容。如需了解详情和相关说明,请参阅为调查配置设置

查看敏感内容

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 安全性 然后 安全中心 然后 调查工具

    需要拥有安全中心管理员权限。

  2. 数据源 列表中,选择 Chat 日志事件Chrome 日志事件Gmail 邮件Gmail 日志事件规则日志事件

    教育标准版不支持 Gmail 邮件和 Chrome 日志事件。

  3. (可选)如需缩小搜索范围,请点击添加条件 ,然后指定属性和值。如需详细了解特定日志事件,请参阅安全调查工具的数据源

  4. 点击搜索

  5. 在搜索结果中,点击要调查的日志事件。

查看电子邮件内容

搜索 Gmail 日志事件或 Gmail 邮件会返回邮件标头。如需查看邮件,您需要提供理由:

  1. 点击邮件标头顶部的邮件
  2. 输入您需要查看邮件的原因。您输入的理由会记录在管理员日志事件中。

    提示:请务必输入重要信息,例如票据编号 或者法律顾问是否准许查看邮件。

  3. 点击确认

提供查看邮件的理由后,您将能看到邮件内容。接下来,您可以对邮件执行以下操作:

  • 删除消息
  • 标记为垃圾邮件
  • 标记为网上诱骗邮件
  • 发送至收件箱
  • 发送至隔离区

邮件 标签页或会话 标签页中,您还可以查看与电子邮件附件相关的 VirusTotal 报告。如需了解详情和相关说明,请参阅通过调查工具查看 VirusTotal 报告

查看规则内容

如果您搜索规则日志事件,会获得一份 DLP 代码段列表。当敏感内容存储功能开启且数据保护规则标记了敏感内容时,系统会创建 DLP 代码段。 如需了解详情,请参阅查看触发数据保护规则的内容

查看 Chrome 日志事件

Chrome 企业进阶版提供此功能

如果您搜索 Chrome 日志事件,可以在证据柜中查看任何 Chrome 浏览器恶意软件文件。如需了解详情,请参阅调查可疑文件并执行相应操作