यह सुविधा इन वर्शन में उपलब्ध है: Frontline Plus, Enterprise Plus, Education Standard, और Education Plus. अपने वर्शन की तुलना करें
एडमिन के तौर पर, आपको जांच के दौरान Gmail मैसेज, Chat मैसेज या Chat अटैचमेंट का संवेदनशील कॉन्टेंट देखने की ज़रूरत पड़ सकती है. जांच टूल का इस्तेमाल करके, मैसेज ढूंढा जा सकता है और उसका कॉन्टेंट देखा जा सकता है. यह भी पता लगाया जा सकता है कि डीएलपी के नियम का उल्लंघन, असल में हुआ है या यह गलत पॉज़िटिव है.
अहम जानकारी: संवेदनशील मैसेज का कॉन्टेंट देखने के लिए, सुपर एडमिन को जांच टूल की सेटिंग में बदलाव करना होगा. इससे आपके संगठन के एडमिन को कॉन्टेंट का ऐक्सेस मिल पाएगा. ज़्यादा जानकारी और निर्देशों के लिए, जांच के लिए सेटिंग कॉन्फ़िगर करना लेख पढ़ें.
शुरू करने से पहले
संवेदनशील मैसेज का कॉन्टेंट देखने के लिए, आपके पास संवेदनशील कॉन्टेंट देखें का अधिकार होना चाहिए. ज़्यादा जानकारी के लिए, जांच के लिए उपलब्ध टूल के लिए एडमिन के अधिकार लेख पढ़ें.
संवेदनशील ईमेल कॉन्टेंट देखना
पहला चरण: जांच शुरू करना
- जांच टूल का इस्तेमाल करने के लिए साइन इन करें.
- डेटा सोर्स सूची से, Gmail के मैसेज या Gmail के लॉग चुनें.
ध्यान दें: Gmail डेटा सोर्स सिर्फ़ Frontline Plus, Enterprise Plus, और Education Plus वर्शन में उपलब्ध हैं.
- शर्त जोड़ें पर क्लिक करें.
- मेन्यू का इस्तेमाल करके, वह ईमेल खोजें जिसे आपको देखना है. ज़्यादा जानकारी के लिए, जांच के टूल में खोजों को पसंद के मुताबिक बनाना लेख पढ़ें.
- खोजें पर क्लिक करें.
- खोज के नतीजों में, जिस Gmail मैसेज की जांच करनी है उसके लिए, विषय या मैसेज आईडी पर क्लिक करें.
आपको मैसेज हेडर दिखेगा. मैसेज का कॉन्टेंट देखने के लिए, आपको वजह बतानी होगी (दूसरा चरण देखें).
दूसरा चरण: मैसेज देखने की वजह बताना
- मैसेज हेडर में सबसे ऊपर, मैसेज पर क्लिक करें.
- मैसेज का कॉन्टेंट देखने की वजह बताएं. आपने जो वजह डाली है उसे एडमिन के ऑडिट लॉग में रिकॉर्ड किया जाता है.
सलाह: ज़रूरी जानकारी शामिल करना न भूलें. जैसे, टिकट नंबर या कानूनी सलाहकार ने मैसेज देखने की अनुमति दी है या नहीं. - पुष्टि करें पर क्लिक करें.
तीसरा चरण: ईमेल मैसेज देखना और कार्रवाई करना
मैसेज देखने की वजह बताने के बाद, आपको मैसेज का कॉन्टेंट दिखेगा. इसके बाद, मैसेज पर ये कार्रवाइयां की जा सकती हैं:
- मैसेज मिटाएं
- स्पैम के रूप में चिह्नित करें
- फ़िशिंग के तौर पर मार्क करें
- इनबॉक्स में भेजें
- क्वॉरंटीन में भेजें
मैसेज टैब या थ्रेड टैब में जाकर, ईमेल अटैचमेंट से जुड़ी VirusTotal रिपोर्ट भी देखी जा सकती हैं. ज़्यादा जानकारी और निर्देशों के लिए, जांच टूल की मदद से VirusTotal रिपोर्ट देखना लेख पढ़ें.