Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Frontline Plus, Enterprise Plus, Education Standard i Education Plus. Porównanie wersji
Jako administrator możesz stanąć przed koniecznością wyświetlenia poufnych treści wiadomości z Gmaila albo wiadomości lub załącznika w Google Chat w ramach analizy zagrożeń. Aby znaleźć wiadomość i wyświetlić ją, możesz użyć narzędzia do sprawdzania zagrożeń. Możesz też sprawdzić, czy naruszenie reguły DLP jest faktycznym czy nieprawdziwym incydentem.
Ważne: zanim będzie można wyświetlać poufne treści wiadomości, superadministrator musi dostosować ustawienia narzędzia do analizy zagrożeń, aby umożliwić dostęp administratorom w organizacji. Szczegółowe informacje i instrukcje znajdziesz w artykule Konfigurowanie ustawień analizy zagrożeń.
Zanim zaczniesz
Aby wyświetlić poufną treść wiadomości, musisz mieć uprawnienie Wyświetlanie poufnych treści. Więcej informacji znajdziesz w artykule Uprawnienia administratora w narzędziu do analizy zagrożeń.
Wyświetlanie poufnych treści e-maili
Krok 1. Rozpocznij analizę zagrożeń
- Zaloguj się, aby móc korzystać z narzędzia do analizy zagrożeń
- Z listy Źródło danych wybierz Wiadomości z Gmaila lub Dzienniki Gmaila.
Uwaga: źródła danych Gmaila są dostępne tylko w wersjach Frontline Plus, Enterprise Plus i Education Plus.
- Kliknij Dodaj warunek.
- Za pomocą menu wyszukaj e-maila, którego chcesz wyświetlić. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Modyfikowanie wyszukiwania w narzędziu do analizy zagrożeń.
- Kliknij Szukaj.
- W wynikach wyszukiwania kliknij temat lub identyfikator wiadomości z Gmaila, którą chcesz sprawdzić.
Zobaczysz nagłówek wiadomości. Aby wyświetlić treść wiadomości, musisz podać uzasadnienie (patrz krok 2).
Krok 2. Podaj uzasadnienie, aby wyświetlić wiadomości
- U góry nagłówka wiadomości kliknij Wiadomość.
- Wpisz powód wyświetlenia wiadomości. Zostanie on zapisany w dzienniku kontrolnym administratora.
Wskazówka: pamiętaj o podaniu ważnych informacji, na przykład numeru zgłoszenia lub informacji o zgodzie prawnika na wyświetlenie wiadomości. - Kliknij Potwierdź.
Krok 3. Wyświetl e-maila i wykonaj odpowiednie czynności
Po podaniu uzasadnienia dla wyświetlenia wiadomości zobaczysz jej treść. Następnie możesz wykonać te czynności związane z wiadomością:
- Usuń wiadomość
- Oznacz jako spam
- Oznacz jako phishing
- Wyślij do skrzynki odbiorczej
- Wyślij do kwarantanny
Na karcie Wiadomość lub Wątek możesz też wyświetlać raporty VirusTotal związane z załącznikami do e-maili. Szczegółowe informacje i instrukcje znajdziesz w artykule Wyświetlanie raportów VirusTotal z narzędzia do analizy zagrożeń.