Ondersteunde edities voor deze functie: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Standard en Education Plus; Enterprise Essentials Plus. Vergelijk uw editie
E-mailgebruikers kunnen berichten in hun inbox rapporteren als spam, geen spam of phishing. Bij Gmail zorgt dit ervoor dat het systeem in de toekomst soortgelijke berichten beter herkent als spam, geen spam of phishing. Gebruikersrapporten geven je inzicht in hoe gebruikers hun berichten hebben gemarkeerd – als spam, geen spam of phishing – voor een specifieke periode.
Opmerking: Het beveiligingsdashboard bevat ook een samenvatting van gebruikersrapportagegegevens. Zie Beveiligingsdashboard voor meer informatie.
Bekijk het gebruikersrapport
Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Beveiliging Beveiligingscentrum Dashboard.Hiervoor is beheerdersrechten voor het beveiligingscentrum vereist.
- Klik in de rechterbenedenhoek van het paneel Gebruikersrapporten op Rapport bekijken .
Grafiek met gebruikersrapporten
Als een bericht verdacht is, maar ook positieve eigenschappen heeft (bijvoorbeeld als de afzender op een whitelist staat), kan het bericht in de inbox van een gebruiker terechtkomen. Deze grafiek toont berichten onderverdeeld in Geen spam, Spam en Phishing:
- Geen spam — Aantal berichten gemarkeerd als 'Geen spam'
- Spam — Aantal berichten gemarkeerd als spam
- Phishing — Aantal berichten gemarkeerd als phishing
Opmerking: U kunt lijnen in de grafiek verbergen door op de legenda te klikken. Klik bijvoorbeeld op Spam om deze lijn in de grafiek te verbergen. Dit is vooral handig als een lijn een andere overlapt.
Met behulp van de vervolgkeuzemenu's boven de grafiek kunt u de grafiek aanpassen om alleen details over bepaalde soorten berichten weer te geven:
| Filter | Beschrijving |
|---|---|
| Verkeersbron: Alles, Extern of Intern | Extern — Alleen berichten opnemen die zijn verzonden door gebruikers buiten uw domein Intern — Alleen berichten opnemen die zijn verzonden door gebruikers binnen uw domein. |
| Domein | Kies het domein voor uw rapport. |
| Datumbereik | Pas het rapport aan om gegevens te bekijken van vandaag , gisteren , deze week , vorige week , deze maand , vorige maand of dagen geleden (tot 180 dagen) ; of voer een begindatum en einddatum in. Klik op Toepassen nadat u het datumbereik hebt ingesteld. Let op: in dit rapport worden alleen gegevens van de laatste 31 dagen weergegeven. Als u bijvoorbeeld de parameters instelt op maximaal 60 dagen, worden de gegevens in het rapport afgekapt na 31 dagen. |
Om een spreadsheet met de grafiekgegevens te genereren, klikt u op 'Blad exporteren '. Er wordt een spreadsheet gegenereerd die overeenkomt met de gegevens in de grafiek 'Gebruikersrapporten' en deze wordt opgeslagen in uw map 'Mijn Drive'.
Vergelijk actuele en historische gegevens.
Om de huidige gegevens met historische gegevens te vergelijken, selecteert u rechtsboven in het menu 'Statistische analyse' de optie 'Percentiel' (niet beschikbaar voor alle grafieken in het beveiligingsdashboard). Je ziet een overlay op de grafiek die het 10e, 50e en 90e percentiel van historische gegevens weergeeft (180 dagen voor de meeste gegevens en 30 dagen voor Gmail-gegevens). Om de analyse te wijzigen, gebruik je het menu rechtsboven in de grafiek om de overlaylijn aan te passen.
Tabel met gebruikersrapporten
U kunt ook meer details bekijken over het aantal spamberichten dat naar uw domein is verzonden door op een datapunt in de grafiek te klikken. De details worden weergegeven in de tabel onder de grafiek.
Opmerking: Bestandsnamen van bijlagen die erg lang en onleesbaar zijn, worden in de tabel met gebruikersrapporten afgekapt.