Ondersteunde versies voor deze functie: Frontline Plus, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus en Enterprise Essentials Plus. Versies vergelijken
Gebruikers kunnen berichten in hun inbox markeren als Spam, Phishing of Geen spam. In Gmail wordt het systeem hiermee getraind om vergelijkbare berichten in de toekomst te herkennen als spam, geen spam of phishing. In gebruikersrapporten zie je hoe gebruikers in een bepaalde periode hun berichten hebben gemarkeerd (als spam, phishing of geen spam).
Opmerking: Op het beveiligingsdashboard staat ook een samenvatting van de rapportagegegevens van gebruikers. Ga naar Beveiligingsdashboard voor meer informatie.
Het Gebruikersrapport bekijken
-
Ga in de Google Beheerdersconsole naar Menu
Beveiliging
Beveiligingscentrum
Dashboard.Hiervoor is het beheerdersrecht Beveiligingscentrum vereist.
- Klik rechtsonder in het venster Gebruikersrapport op Rapport bekijken.
Diagram Gebruikersmeldingen
Als een bericht wordt gezien als verdacht, maar ook positieve kenmerken heeft (de afzender van het bericht staat bijvoorbeeld op de witte lijst), kan het bericht in de inbox van een gebruiker worden geplaatst. In dit diagram staan de berichten, gesorteerd op Geen spam, Spam en Phishing:
- Geen spam: Het aantal berichten dat is gemarkeerd als Geen spam.
- Spam: Het aantal berichten dat is gemarkeerd als spam.
- Phishing: Het aantal berichten dat is gemarkeerd als phishing.
Opmerking: U kunt lijnen in het diagram verbergen door op de legenda te klikken. Klik bijvoorbeeld op Spam om deze lijn in het diagram te verbergen. Dit is met name handig als een lijn een andere lijn overlapt.
Met het dropdownmenu boven het diagram kunt u het diagram aanpassen, zodat u alleen de gegevens ziet van bepaalde soorten berichten:
| Filter | Beschrijving |
|---|---|
| Verkeersbron: Alle, Extern of Intern | Extern: Alleen berichten verstuurd door gebruikers buiten uw domein. Intern: Alleen berichten verstuurd door gebruikers buiten uw domein. |
| Domein | Kies van welk domein u het rapport wilt zien. |
| Periode |
Pas het rapport aan om gegevens van Vandaag, Gisteren, Deze week, Vorige week, Deze maand, Vorige maand of Dagen geleden (maximaal 180 dagen) te bekijken. U kunt ook een start- en einddatum invoeren. Klik nadat u de periode heeft ingesteld op Toepassen. Opmerking: In dit rapport staan alleen gegevens van de afgelopen 31 dagen. Als u bijvoorbeeld de parameters instelt op 60 dagen, ziet u geen gegevens van langer dan 31 dagen geleden. |
Als u een spreadsheet met de gegevens van het diagram wilt maken, klikt u op Spreadsheet exporteren. Er wordt een spreadsheet gemaakt met de gegevens in het diagram Gebruikersrapporten. Deze wordt opgeslagen in de map Mijn Drive.
Huidige en historische gegevens vergelijken
Als u de huidige gegevens wilt vergelijken met historische gegevens, selecteert u rechtsboven in het menu Statistische analyse de optie Percentiel (niet beschikbaar voor alle diagrammen in het Beveiligingsdashboard). U ziet een overlay in het diagram met het 10e, 50e en 90e percentiel van historische gegevens (180 dagen voor de meeste gegevens en 30 dagen voor Gmail-gegevens). Als u de analyse wilt wijzigen, kunt u rechtsboven in het diagram het menu gebruiken om de overlayregel te wijzigen.
Tabel met gebruikersrapporten
U kunt ook meer informatie bekijken over het aantal spamberichten dat naar uw domein is gestuurd door op een gegevenspunt in het diagram te klikken. De informatie wordt weergegeven in de tabel onder het diagram.
Opmerking: Erg lange en onleesbare bestandsnamen van bijlagen worden afgekapt in de tabel Gebruikersrapporten.