الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Frontline Plus وEnterprise Plus وEducation Standard وEducation Plus وEnterprise Essentials Plus مقارنة إصدارك
يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن الرسائل في صناديق البريد الوارد كرسائل غير مرغوب فيها، أو ليست رسائل غير مرغوب فيها، أو كتصيّد احتيالي. بالنسبة إلى Gmail، يؤدي ذلك إلى تدريب النظام على تحديد الرسائل المشابهة باعتبارها رسائل غير مرغوب فيها، أو ليست رسائل غير مرغوب فيها، أو رسائل تصيد احتيالي في المستقبل. تتيح لك تقارير المستخدمين عرض كيفية وضع المستخدمين علامات على رسائلهم، سواء أكانت رسائل غير مرغوب فيها أو ليست رسائل غير مرغوب فيها أو رسائل تصيد احتيالي، لفترة زمنية محددة.
ملاحظة: تتضمّن أيضًا لوحة بيانات الأمان ملخّصًا لبيانات تقارير المستخدمين. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على لوحة بيانات الأمان.
عرض تقرير المستخدم
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الأمان مركز الأمان لوحة البيانات.يتطلب ذلك الحصول على امتياز مشرف مركز الأمان.
- في أسفل يسار لوحة تقارير المستخدمين، انقر على عرض التقرير.
الرسم البياني لتقارير المستخدمين
إذا تم اعتبار الرسالة مريبة، ولكنها تتضمن أيضًا ميزات إيجابية (مثلاً، إذا تمت إضافة مُرسل الرسالة إلى القائمة البيضاء)، عندئذٍ يتم وضع الرسالة في البريد الوارد للمستخدم. يعرض هذا الرسم البياني الرسائل مُقسمة حسب "ليست رسائل غير مرغوب فيها" و"رسائل غير مرغوب فيها" و"رسائل تصيد احتيالي":
- ليست رسائل غير مرغوب فيها: عدد الرسائل التي تم وضع علامة عليها باعتبارها "ليست رسائل غير مرغوب فيها".
- رسائل غير مرغوب فيها: عدد الرسائل التي تم وضع علامة عليها باعتبارها "رسائل غير مرغوب فيها".
- التصيّد الاحتيالي: عدد الرسائل التي تم وضع علامة عليها باعتبارها تصيّدًا احتياليًا
ملاحظة: يمكنك إخفاء أسطر في الرسم البياني بالنقر على تسمية توضيحية. على سبيل المثال، انقر على "الرسائل غير المرغوب فيها" لإخفاء هذا السطر في الرسم البياني. وهذا الأمر مفيد خاصة في حالة تداخل سطر مع آخر.
باستخدام القوائم المنسدلة أعلى الرسم البياني، يمكنك تخصيص الرسم البياني لتقديم تفاصيل حول أنواع معيّنة من الرسائل فقط:
| تصفية | الوصف |
|---|---|
| مصدر الزيارات: الكل أو الخارجية أو الداخلية | الخارجية -لا تشمل سوى الرسائل التي أرسلها المستخدمون من خارج نطاقك الداخلية - لا تشمل سوى الرسائل التي أرسلها المستخدمون من داخل نطاقك. |
| النطاق | اختَر النطاق لتقريرك. |
| النطاق الزمني |
يمكنك تخصيص التقرير لعرض البيانات من اليوم أو أمس أو هذا الأسبوع أو الأسبوع الماضي أو هذا الشهر أو الشهر الماضي أو قبل أيام (حتى 180 يومًا)، أو إدخال تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء. انقر على تطبيق بعد ضبط النطاق الزمني. ملاحظة: بالنسبة إلى هذا التقرير، يتم عرض البيانات خلال آخر 31 يومًا فقط. مثلاً، في حال ضبط المعلَمات لمدة تصل إلى 60 يومًا، سيعرض التقرير البيانات المسجلة خلال أول 31 يومًا فقط. |
لإنشاء جدول بيانات يتضمّن بيانات الرسم البياني، انقر على تصدير جدول البيانات. سيتم إنشاء جدول بيانات مطابق للبيانات الموجودة في الرسم البياني لتقارير المستخدمين وسيتم حفظه في مجلد "ملفاتي".
مقارنة بين البيانات السابقة والحالية
لمقارنة البيانات الحالية بالبيانات السابقة، في أعلى يسار الصفحة، من قائمة التحليل الإحصائي، اختَر النسبة المئوية (غير متاحة لجميع الرسوم البيانية في "لوحة بيانات الأمان"). سيظهر لك تراكبٌ على الرسم البياني لعرض القيم المئوية 10 و50 و90 للبيانات السابقة (180 يومًا لمعظم البيانات و30 يومًا لبيانات Gmail). لتغيير التحليل بعد ذلك، في أعلى يسار الرسم البياني، يُرجى اختيار القائمة لتغيير سطر التراكب.
جدول تقارير المستخدمين
يمكنك أيضًا الاطّلاع على مزيد من التفاصيل عن عدد الرسائل غير المرغوب فيها التي تم إرسالها إلى نطاقك بالنقر على نقطة بيانات في الرسم البياني. يتم عرض التفاصيل في الجدول أسفل الرسم البياني.
ملاحظة: يتم اقتطاع أسماء الملفات المرفقة التي تكون طويلة للغاية وغير قابلة للقراءة في جدول تقارير المستخدمين.