使用者

支援這項功能的版本:Enterprise Standard 和 Enterprise Plus;Education Plus。 版本比較

管理員可以使用安全調查工具,查看及調查組織使用者的即時資料。舉例來說,您可以透過「使用者」資料來源瞭解使用者是否已註冊兩步驟驗證、系統是否為使用者所屬機構強制執行兩步驟驗證、停權使用者的 ID 等資訊。

搜尋使用者資料

搜尋權限取決於您的 Google 版本、管理員權限和資料來源。不過,無論使用者的 Google Workspace 版本為何,皆可納入搜尋範圍。

如要使用安全調查工具執行搜尋,請先選擇「資料來源」,接著選擇一或多項搜尋「條件」,再分別選擇每個條件的「屬性」、「運算子」和「值」

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來「安全性」接下來「安全中心」接下來「調查工具」

    必須擁有安全中心管理員權限。

  2. 按一下「資料來源」,然後選取「使用者」
  3. 按一下「新增條件」
    提示:您可以加入一或多項搜尋條件,或是使用「巢狀查詢」自訂搜尋方式。詳情請參閱「使用巢狀查詢自訂搜尋方式」。
  4. 按一下「屬性」接下來 選取所需選項。舉例來說,如要篩選特定事件類型,請選取「事件」
    如需完整的屬性清單,請參閱「屬性說明」一節。
  5. 選取運算子。
  6. 輸入或從清單選取值。
  7. (選用) 如要新增更多搜尋條件,請重複以上步驟。
  8. 按一下「搜尋」
    調查工具會在頁面底部的表格中顯示搜尋結果。
  9. (選用) 如要儲存調查項目,請按一下「儲存」圖示 接下來 輸入標題和說明 接下來 按一下「儲存」

注意事項

  • 在「條件建構工具」分頁中,篩選器會以 AND/OR 運算子表示條件。您也可以在「篩選器」分頁中加入簡單的參數和值組,用來篩選搜尋結果。
  • 如果您為使用者設定新名稱,查詢結果中就不會包含與舊名稱相關的事件。舉例來說,如果您將 <舊名稱>@example.com 重新命名為 <新名稱>@example.com,就不會看見與 <舊名稱>@example.com 相關的事件結果。
  • 您只能搜尋尚未從「垃圾桶」刪除的郵件資料。

屬性說明

搜尋此資料來源的記錄事件資料時,您可以利用下列屬性設定搜尋條件:

屬性 說明
所屬機構強制執行兩步驟驗證 是否為機構強制執行兩步驟驗證
登入時變更密碼 是否要求使用者在登入時變更密碼
委派管理員 使用者是否獲委派為管理員
電子郵件 受動作影響的使用者電子郵件地址
已註冊兩步驟驗證 使用者是否啟用了兩步驟驗證機制
名字 受動作影響的使用者名字
上次登入時間 使用者上次登入時間
姓氏 受動作影響的使用者姓氏
信箱設定 使用者的信箱是否已設定完成
機構單位 使用者的機構單位
超級管理員 是否將使用者設為超級管理員
已停權 ID 停權使用者的 ID

依據搜尋結果採取行動

使用安全調查工具執行搜尋後,您可以對搜尋結果採取行動,舉例來說,您可以根據 Gmail 記錄事件執行搜尋,然後透過工具刪除特定郵件、將郵件傳送至隔離區,或將郵件傳送至使用者的收件匣。如要進一步瞭解可透過安全調查工具採取的行動,請參閱「根據搜尋結果執行動作」。

管理調查項目

查看調查清單

如要查看調查清單,包括您擁有和與您共用的調查項目,請按一下「查看調查」圖示 。這份清單會列出調查項目的名稱、說明、擁有者和上次修改日期。

您可以在這份清單中對自己擁有的調查項目執行動作 (例如刪除調查項目),方法是勾選調查項目旁邊的方塊,然後按一下「動作」

注意:在調查清單正上方的「快速存取」底下,您可以查看近期儲存的調查項目。

設定調查項目

超級管理員可以點選「設定」圖示 執行下列操作:

  • 變更調查項目的時區。搜尋條件和結果會套用這項時區設定。
  • 開啟或關閉「需要審查者」。詳情請參閱「要求為大量動作指派審查者」。
  • 開啟或關閉「查看內容」。這項設定可讓具備適當權限的管理員查看內容。
  • 開啟或關閉「啟用動作執行理由」

如需操作說明和詳細資訊,請參閱「進行調查設定」。

管理搜尋結果中的資料欄

您可以控制搜尋結果中要顯示哪些資料欄。

  1. 按一下搜尋結果表格右上方的「管理資料欄」圖示
  2. (選用) 如要移除目前的資料欄,請按一下「移除項目」圖示
  3. (選用) 如要新增資料欄,請按一下「新增資料欄」旁邊的向下箭頭 ,然後選取資料欄。
    視需要重複上述步驟。
  4. (選用) 如要變更資料欄的順序,請拖曳資料欄名稱。
  5. 按一下「儲存」

從搜尋結果匯出資料

您可以將安全性調查工具中的搜尋結果匯出為 Google 試算表或 CSV 檔案。如需操作說明,請參閱「匯出搜尋結果」。

共用、刪除及複製調查項目

如要儲存搜尋條件或與他人共用,您可以選擇建立並儲存調查項目,接著即可共用、複製或刪除這個調查項目。

如需詳細資訊,請參閱「儲存、共用、刪除及複製調查項目」。

多久後可以看到資料?保留時間有多長?

如要進一步瞭解資料來源,請參閱「資料保留和延遲時間」。