使用者

支援這項功能的版本:Enterprise Standard 和 Enterprise Plus;Education Plus。 版本比較

管理員可以使用安全調查工具,查看及調查組織使用者的即時資料。舉例來說,您可以透過「使用者」資料來源瞭解使用者是否已註冊兩步驟驗證、系統是否為使用者所屬機構強制執行兩步驟驗證、停權使用者的 ID 等資訊。

搜尋使用者資料

能否執行搜尋取決於您的 Google 版本、管理員權限和資料來源。不過,無論使用者的 Google Workspace 版本為何,皆可納入搜尋範圍。

如要使用安全調查工具執行搜尋,請先選擇「資料來源」,然後選擇一或多個搜尋篩選「條件」。再針對每個條件分別選擇「屬性」、「運算子」和「值」

  1. 在 Google 管理控制台中,依序點選「選單」圖示 接下來「安全性」接下來「安全中心」接下來「調查工具」

    必須具備安全中心管理員權限。

  2. 按一下「資料來源」,然後選取「使用者」
  3. 按一下 [Add Condition]
    提示:您可以加入一或多個搜尋條件,或是使用「巢狀查詢」自訂搜尋方式。詳情請參閱「使用巢狀查詢自訂搜尋方式」。
  4. 按一下「屬性」接下來 選取所需選項。舉例來說,如要依特定事件類型篩選,請選取「事件」
    如需完整的屬性清單,請參閱「屬性說明」一節。
  5. 選取運算子。
  6. 輸入值或從清單中選取值。
  7. (選用) 如要新增更多搜尋條件,請重複以上步驟。
  8. 按一下「搜尋」
    您可以在頁面底部的表格中,查看調查工具的搜尋結果。
  9. (選用) 如要儲存調查,請按一下「儲存」圖示 接下來 輸入標題和說明 接下來 按一下「儲存」

附註

  • 在「條件建構工具」分頁中,篩選器會以 AND/OR 運算子表示條件。您也可以使用「篩選器」分頁加入簡單的參數和值組合,篩選搜尋結果。
  • 如果為使用者設定新名稱,查詢結果中不會包含與舊名稱相關的事件。舉例來說,如果您將 <舊名稱>@example.com 重新命名為 <新名稱>@example.com,就不會看見與 <舊名稱>@example.com 相關的事件結果。
  • 您只能搜尋尚未從垃圾桶刪除的郵件資料。

屬性說明

搜尋此資料來源的記錄事件資料時,您可以利用下列屬性設定搜尋條件。

屬性 說明
所屬機構強制執行兩步驟驗證 是否為機構強制執行兩步驟驗證
登入時變更密碼 是否要求使用者在登入時變更密碼
委派管理員 使用者是否獲委派為管理員
電子郵件 受動作影響的使用者電子郵件地址
已註冊兩步驟驗證 使用者是否已註冊兩步驟驗證
名字 受動作影響的使用者名字
上次登入時間 使用者上次登入時間
姓氏 受動作影響的使用者姓氏
信箱設定 使用者的信箱是否已設定完成
機構單位 使用者的機構單位
超級管理員 是否將使用者設為超級管理員
已停權 ID 停權使用者的 ID

依據搜尋結果採取行動

使用安全調查工具執行搜尋後,您可以對搜尋結果採取行動。例如,先根據 Gmail 記錄事件執行搜尋,再透過調查工具刪除特定郵件,或將郵件送至隔離區/使用者的收件匣。如要進一步瞭解可透過安全調查工具採取的行動,請參閱「根據搜尋結果執行動作」。

管理調查項目

查看調查清單

如要查看調查清單,一覽您本身擁有及接受他人共用的調查項目,請按一下「查看調查」圖示 。這份清單會列出調查項目的名稱、說明、擁有者和上次修改日期。

您可以在這份清單中對自己擁有的調查項目執行動作 (例如刪除調查項目),方法是勾選調查項目旁邊的方塊,然後按一下「動作」

注意:在調查清單正上方的「快速存取」底下,您可以查看近期儲存的調查項目。

配置調查設定

超級管理員可以點選「設定」圖示 並執行下列操作:

  • 變更調查項目的時區。搜尋條件和結果會套用這項時區設定。
  • 開啟或關閉「需要審查者」。詳情請參閱「要求為大量動作指派審查者」。
  • 開啟或關閉「查看內容」。這項設定可讓具備適當權限的管理員查看內容。
  • 開啟或關閉「請啟用動作執行原因」設定。

如需操作說明和詳細資訊,請參閱「進行調查設定」。

管理搜尋結果中的資料欄

您可以控制搜尋結果中要顯示哪些資料欄。

  1. 按一下搜尋結果表格右上方的「管理資料欄」圖示
  2. (選用) 如要移除目前的資料欄,請按一下「移除項目」圖示
  3. (選用) 如要新增資料欄,請按一下「新增資料欄」旁邊的向下箭頭 ,然後選取資料欄。
    視需要重複上述步驟。
  4. (選用) 如要變更資料欄的順序,請拖曳資料欄名稱。
  5. 按一下 [儲存]

從搜尋結果匯出資料

您可以將安全性調查工具中的搜尋結果匯出為 Google 試算表或 CSV 檔案。如需操作說明,請參閱「匯出搜尋結果」。

共用、刪除及複製調查項目

如要儲存搜尋條件或與他人共用,您可以選擇建立並儲存調查項目,接著即可共用、複製或刪除這個調查項目。

詳情請參閱「儲存、共用、刪除及複製調查項目」。

資料要處理多久?保留時間有多長?

如要進一步瞭解資料來源,請參閱「資料保留和延遲時間」。