כדי להשתמש בניהול הרשאות גישה ובאישורי גישה, צריך את התוסף Assured Controls ל-Google Workspace. לפרטים נוספים, אפשר לפנות לנציג המכירות.
אדמינים ב-Google Workspace יכולים להגדיר ניהול הרשאות גישה כדי להגביל את עובדי Google שיוכלו לבצע פעולות תמיכה שקשורות לנתונים של הארגון, על סמך מאפיינים מוגדרים מראש.
אישורים לגישה מחייבים את הצוות של Google לבקש אישור לפני צפייה בנתונים שדרושים לתמיכה, אם הם רוצים לבצע פעולות תמיכה שקשורות לנתונים של הארגון.
נכון לעכשיו, ניהול הרשאות גישה ואישורי גישה חלים רק על השירותים שמפורטים בהמשך.
פרטים נוספים זמינים במאמרי העזרה הבאים:
- הגבלת הגישה של צוות Google לנתונים שלכם לצורך תמיכה
- הצוות של Google חייב לבקש אישור לפני צפייה בנתוני תמיכה
הערה: הפעולות שמותרות באמצעות ניהול גישה ואישורי גישה מתועדות ביומן של Access Transparency.
שירותים ונתונים שנכללים בניהול הרשאות גישה ובאישורי גישה
נתונים ראשיים
ניהול גישה ואישורי גישה מכסים את הנתונים העיקריים במצב מנוחה, כולל גיבויים:
| שירות ליבה של Google Workspace | נתונים שהמדיניות חלה עליהם |
| Gmail | נושאים, גופים, קבצים מצורפים |
| יומן Google | שמות, תיאורים ומיקומים של אירועים |
| Chat | שמות, כותרות של חדרי צ'אט, מרחבים גוף ההודעות והנושאים בצ'אטים ישירים ובחדרי צ'אט פרטי משתמש (כולל שם, כתובת אימייל והצטרפות לחדר הצ'אט) הערה: כדי ש-Chat יכלול הודעות קבוצתיות, צריך להגדיר את ניהול הגישה ואת אישורי הגישה ביחידה הארגונית העליונה (כל הארגון). אם אין צורך בניהול הרשאות גישה ובאישורי גישה ליחידות צאצא ארגוניות, אפשר להשבית אותם במפורש עבור היחידות הארגוניות האלה. |
| Drive | תוכן הקובץ המקורי שהועלה ל-Drive |
| Google Docs, Forms, Sheets, Sites, Slides | תוכן המסמכים, כולל גוף הקובץ, תמונות מוטמעות, שרטוטים מוטמעים, הערות ותשובות לטפסים הערה: לא כולל אתרים בגרסה הקודמת של Google Sites. |
| Gemini | פרומפטים ותשובות |
הערה: ניהול הרשאות גישה ואישורי גישה לא חלים על נתונים במהדורות, במוצרים או בשירותים שלא צוינו במפורש למעלה.
גיבויים
Google Workspace שומרת גיבויים של נתונים עיקריים לצורך התאוששות מאסון והמשכיות עסקית. במקרים נדירים, מערכת Google Workspace משתמשת בגיבויים כדי לשחזר נתונים ולשמור על אמינות גבוהה.
אי אפשר לשחזר נתונים מהגיבויים האלה לפי בקשת הלקוח. הגיבויים יפוגו (יוחלפו) בלוחות זמנים מוגדרים.