Wenn Sie die Funktionen „Zugriffsverwaltung“ und „Zugriffsgenehmigungen“ verwenden möchten, benötigen Sie das Add-on „Assured Controls“ für Google Workspace. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Vertriebsmitarbeiter.
Als Google Workspace-Administrator können Sie die Zugriffsverwaltung einrichten, um auf Grundlage vordefinierter Attribute den Kreis der Google-Mitarbeiter zu beschränken, die Supportaktionen im Zusammenhang mit den Daten Ihrer Organisation ausführen dürfen.
Access Approvals (Zugriffsgenehmigungen) für Google Workspace sorgen dafür, dass Google-Mitarbeiter, die Supportaktionen im Zusammenhang mit den Daten Ihrer Organisation ausführen können, eine Genehmigung einholen müssen, bevor sie sich Daten ansehen können, die für den Support erforderlich sind.
Zugriffsverwaltung und Zugriffsgenehmigungen umfassen derzeit nur die unten aufgeführten Dienste.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Hilfeartikeln:
- Google-Supportaktionen im Zusammenhang mit Ihren Daten geografisch einschränken
- Google-Mitarbeiter müssen vor dem Aufrufen der Supportdaten eine Genehmigung anfordern
Hinweis: Aktionen, die über die Zugriffsverwaltung und Zugriffsgenehmigungen zugelassen werden, werden von Access Transparency protokolliert.
Dienste und Daten, die von der Zugriffsverwaltung und Zugriffsgenehmigungen abgedeckt werden
Primärdaten
Zugriffsverwaltung und Zugriffsgenehmigungen decken die primären ruhenden Daten (einschließlich Sicherungen) ab:
| Hauptdienst von Google Workspace | Abgedeckte Daten |
| Gmail | Betreffzeilen, Inhalte, Anhänge |
| Kalender | Termintitel, Beschreibungen, Orte |
| Chat | Namen, Titel von Chatrooms, Gruppenbereiche Nachrichten- und Thementexte sowohl in Direktnachrichten als auch in Chatrooms Nutzerinformationen (Name, E‑Mail-Adresse und Mitgliedschaft in Chatrooms) Hinweis:Damit Gruppennachrichten in Google Chat abgedeckt sind, müssen Sie die Zugriffsverwaltung und Zugriffsgenehmigungen in der obersten Organisationseinheit (Ihrer gesamten Organisation) konfigurieren. Wenn Access Management und Zugriffsgenehmigungen für untergeordnete Organisationseinheiten nicht erforderlich sind, können Sie sie ausdrücklich für sie deaktivieren. |
| Drive | In Google Drive hochgeladene Inhalte aus Originaldateien |
| Google Docs, Google Formulare, Google Sheets, Google Sites, Google Präsentationen | Inhalt von Dokumenten, einschließlich Text in der Datei, eingebettete Bilder, eingebettete Zeichnungen, Kommentare und Formularantworten Hinweis:Die alte Version von Google Sites ist nicht abgedeckt. |
| Gemini | Prompts und Antworten |
Hinweis:Zugriffsverwaltung und Zugriffsgenehmigungen decken keine Daten für Versionen, Produkte oder Dienste ab, die oben nicht ausdrücklich genannt sind.
Sicherungen
In Google Workspace werden primäre Daten für die Notfallwiederherstellung und zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs gesichert. In seltenen Fällen nutzt Google Workspace Sicherungen, um Daten wiederherzustellen und eine hohe Zuverlässigkeit aufrechtzuerhalten.
Diese Sicherungen sind nicht dazu da, Daten auf Kundenanfrage wiederherzustellen. Sicherungen verfallen nach bestimmten Zeiträumen, d. h., sie werden überschrieben.