Para usar la Administración de acceso y las Aprobaciones de acceso, necesitas el complemento Assured Controls de Google Workspace. Para obtener más detalles, comunícate con tu representante de ventas.
Como administrador de Google Workspace, puedes configurar la Administración de Accesos para limitar el personal de Google que puede realizar acciones de asistencia relacionadas con los datos de tu organización según atributos predefinidos.
La Aprobación de acceso exige que el personal de Google que puede realizar acciones de asistencia relacionadas con los datos de tu organización solicite aprobación antes de ver los datos necesarios para brindar asistencia.
Actualmente, la Administración de Accesos y las Aprobaciones de Acceso solo abarcan los servicios que se indican a continuación.
Para obtener más detalles, consulta los siguientes artículos de ayuda:
- Limita el personal de Google que puede realizar acciones de asistencia en relación con tus datos
- Exige que el personal de Google solicite aprobación antes de ver los datos de asistencia
Nota: Transparencia de acceso registra las acciones permitidas a través de la Administración de Accesos y las Aprobaciones de acceso.
Servicios y datos cubiertos por la administración de accesos y las aprobaciones de acceso
Datos principales
La administración de accesos y las aprobaciones de acceso abarcan los datos en reposo principales, incluidas las copias de seguridad:
| Servicio principal de Google Workspace | Datos cubiertos |
| Gmail | Asuntos, cuerpos y archivos adjuntos |
| Calendario | Títulos, descripciones y ubicaciones de eventos |
| Chat | Nombres, títulos de salas de chat y espacios Cuerpos de mensajes y temas en mensajes directos y salas de chat Información del usuario (incluidos el nombre, la dirección de correo electrónico y la membresía de la sala de chat) Nota: Para que Chat cubra los mensajes grupales, debes configurar la administración de acceso y las aprobaciones de acceso en la unidad organizativa superior (toda tu organización). Si no se necesitan la Administración de acceso ni las Aprobaciones de acceso para las unidades organizativas secundarias, puedes desactivarlas explícitamente para esas unidades. |
| Drive | Contenido original del archivo subido a Drive |
| Documentos, Formularios, Hojas de cálculo, Sites y Presentaciones de Google | Contenido de documentos, incluidos el texto del cuerpo del archivo, las imágenes incorporadas, los dibujos incorporados, los comentarios y las respuestas de formularios Nota: No se incluyen los sitios heredados. |
| Gemini | Instrucciones y respuestas |
Nota: La Administración de Accesos y las Aprobaciones de Acceso no abarcan los datos de ninguna edición, producto o servicio que no se haya indicado explícitamente anteriormente.
Copias de seguridad
Google Workspace mantiene copias de seguridad de los datos principales para la recuperación ante desastres y la continuidad del negocio. En casos excepcionales, Google Workspace usa copias de seguridad para restablecer datos y mantener una alta confiabilidad.
Estas copias de seguridad no están disponibles para restablecer los datos a solicitud del cliente. Las copias de seguridad vencen (se reemplazan) en los plazos definidos.