لاستخدام "إدارة أذونات الوصول" و"الموافقات على الوصول"، ستحتاج إلى إضافة الإعدادات الآمنة على Google Workspace. لمعرفة التفاصيل، يُرجى التواصل مع ممثل المبيعات.
بصفتك مشرفًا في Google Workspace، يمكنك إعداد إدارة أذونات الوصول لتقييد موظفي Google الذين يمكنهم اتخاذ إجراءات الدعم ذات الصلة ببيانات مؤسستك استنادًا إلى السمات المُحدَّدة مسبقًا.
تتطلب الموافقات على الوصول من موظفي Google الذين يمكنهم اتخاذ إجراءات الدعم ذات الصلة ببيانات مؤسستك لطلب الموافقة قبل الاطّلاع على البيانات اللازمة للدعم.
لا تغطي "إدارة أذونات الوصول" و"الموافقات على الوصول" حاليًا إلا الخدمات المذكورة أدناه.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على مقالات المساعدة التالية:
- تقييد موظفي Google الذين يمكنهم اتخاذ إجراءات الدعم ذات الصلة ببياناتك
- مطالبة موظفي Google بطلب الموافقة قبل عرض بيانات الدعم
ملاحظة: تسجِّل ميزة شفافية الوصول الإجراءات التي تسمح بها "إدارة أذونات الوصول" و"الموافقات على الوصول".
الخدمات والبيانات التي تغطيها "إدارة أذونات الوصول" و"الموافقات على الوصول"
البيانات الأساسية
تغطي "إدارة أذونات الوصول" و"الموافقات على الوصول" البيانات الأساسية في حال عدم النشاط، بما في ذلك النسخ الاحتياطية:
| خدمة Google Workspace الأساسية | البيانات المشمولة |
| Gmail | المواضيع والنصوص والمرفقات |
| التقويم | عناوين الأحداث وأوصافها ومواقعها الجغرافية |
| محادثة | الأسماء وعناوين غرف المحادثة والمساحات نصوص الرسائل والمواضيع في كل من الرسائل المباشرة وغرف المحادثة معلومات المستخدم (بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعضوية غرفة المحادثة) ملاحظة: لكي يغطي Chat رسائل المجموعة، عليك ضبط "إدارة الوصول" و"الموافقات على الوصول" في الوحدة التنظيمية العليا (مؤسستك بأكملها). إذا لم تكن "إدارة أذونات الوصول" و"الموافقات على الوصول" مطلوبة في الوحدات التنظيمية الفرعية، يمكنك إيقافها لهذه الوحدات التنظيمية صراحةً. |
| Drive | محتوى الملف الأصلي الذي يتم تحميله إلى Drive |
| "مستندات Google" و"نماذج Google" و"جداول بيانات Google" و"مواقع Google" و"العروض التقديمية من Google" | محتوى المستندات، بما في ذلك النص الأساسي للملف والصور والرسومات المُضمَّنة والتعليقات والردود على النماذج ملاحظة: لا يتم تناول المواقع الإلكترونية القديمة. |
| Gemini | الطلبات والردود |
ملاحظة:لا تغطي "إدارة أذونات الوصول" و"الموافقات على الوصول" بيانات أي إصدارات أو منتجات أو خدمات غير مذكورة صراحةً أعلاه.
النُسَخ الاحتياطية
تحتفظ Google Workspace بنُسخ احتياطية من البيانات الأساسية من أجل استعادة البيانات واستمرارية العمل عند حدوث كوارث. في حالات نادرة، تستخدم Google Workspace النُسخ الاحتياطية لاستعادة البيانات والحفاظ على درجة عالية من الموثوقية.
هذه النُسخ الاحتياطية غير متاحة لاستعادة البيانات بناءً على طلب العميل. تنتهي صلاحية النُسخ الاحتياطية (يتم استبدالها) في الجداول الزمنية المُحدَّدة.