Как администратор, вы можете использовать портал поддержки Google Cloud для создания и управления обращениями в службу поддержки вашей организации.
Откройте портал поддержки Google Cloud.
Кто может пользоваться порталом поддержки Google Cloud?
Портал поддержки Google Cloud доступен клиентам Google Workspace и партнерам Google Cloud.
Суперадминистраторы могут проверить, какие пользователи не имеют доступа к порталу поддержки Google Cloud. Подробности см. в разделе «Предоставление пользователям доступа к порталу поддержки Google Cloud» .
Центр поддержки по-прежнему доступен?
Центр поддержки Google Cloud больше недоступен для пользователей Google Workspace. Для создания и управления обращениями в службу поддержки необходимо использовать портал поддержки Google Cloud. Информация о завершенных и активных обращениях из Центра поддержки доступна на портале поддержки Google Cloud.
Я не могу получить доступ к порталу.
Обратитесь к главному администратору вашей организации, чтобы получить доступ к новому порталу. Если вы не знаете, к кому обратиться, перейдите в раздел «Кто мой администратор?».