關於 Google Cloud 支援入口網站

管理員可透過 Google Cloud 支援入口網站，提交及管理機構的客服案件。

開啟 Google Cloud 支援入口網站

誰可以使用 Google Cloud 支援入口網站？

Google Workspace 客戶和 Google Cloud 合作夥伴皆可使用 Google Cloud 支援入口網站。

超級管理員可以在 Google Cloud 支援入口網站中，查看沒有存取權的使用者。詳情請參閱「授權使用者存取 Google Cloud 支援入口網站」。

還能存取支援中心嗎？

Google Workspace 客戶無法再存取 Google Cloud 支援中心。您必須透過 Google Cloud 支援入口網站提交及管理客服案件。支援中心裡的已完成和處理中的案件相關資訊，都會轉移到 Google Cloud 支援入口網站。

我無法存取入口網站

請與貴機構的超級管理員合作，以取得新版入口網站的存取權。如果您不曉得要與誰聯絡，請參閱「我的管理員是誰？」一文。