ফোন সাপোর্ট শুধুমাত্র Google Workspace Premium Support গ্রাহকদের এবং Plus এবং Standard-এর মতো নির্দিষ্ট Google Workspace for Education সংস্করণের জন্য উপলব্ধ এবং শুধুমাত্র ইংরেজিতে উপলব্ধ।
আমাদের Google Workspace ফোন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময়, আপনি যে অ্যাকাউন্টের একজন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর তা যাচাই করার জন্য আপনাকে আপনার ফোন সাপোর্ট পিন প্রদান করতে হবে।
- গুগল অ্যাডমিন কনসোলে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন ।
আপনি যদি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করেন, তাহলে আপনি অ্যাডমিন কনসোল অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
- উপরের ডানদিকে, সাহায্য ক্লিক করুন
. - সাহায্য উইন্ডোর নীচে, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন-এ ক্লিক করুন।
সাপোর্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের বিশেষাধিকার থাকা আবশ্যক।
- সাহায্য সহকারী প্যানেলের নীচে, আপনার সমস্যা বর্ণনা করার জন্য টেক্সট লিখুন এবং পাঠান ক্লিক করুন
. - যদি আপনার সমস্যার সাথে সম্পর্কিত কোনও সহায়তা নিবন্ধ তালিকাভুক্ত থাকে, তাহলে পর্যালোচনা করতে এটিতে ক্লিক করুন।
- আপনার যদি এখনও সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি করতে পারেন:
- অন্য কোনও অনুসন্ধান শব্দ চেষ্টা করার জন্য অন্য কিছু অনুসন্ধান করুন ক্লিক করুন।
- আরও সহায়তা বিকল্পের জন্য সমর্থন করতে চালিয়ে যান ক্লিক করুন।
- সহায়তা সহকারী কর্তৃক প্রদত্ত পরামর্শগুলি পর্যালোচনা করুন। যদি পরামর্শগুলি আপনার সমস্যার সাথে সম্পর্কিত না হয়, তাহলে সহায়তা প্রত্যাখ্যান করুন এবং প্রাসঙ্গিক পাঠ্য পরামর্শে ক্লিক করে সহকারীকে পরবর্তী প্রশ্নের জন্য অনুরোধ করুন।
যদি আপনার সমস্যাটি এখনও সমাধান না হয়, তাহলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে ফোনে ক্লিক করুন।
সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে আপনার অঞ্চলের জন্য প্রদত্ত নম্বরটি ব্যবহার করুন। এই বিভাগের নীচে একটি পিন নম্বর দেওয়া আছে।
পিনটি ৬০ মিনিটের জন্য বৈধ, এরপর প্রয়োজনে আপনি একটি নতুন পিন তৈরি করতে পারবেন।