Если при попытке зарегистрировать свой домен в сервисе Google, таком как Google Workspace или Cloud Identity, вы получаете сообщение об ошибке, вот что нужно сделать.
Какое сообщение об ошибке вы получили?
«Домен недействителен»
Эта ошибка возникает из-за того, что в названии вашего домена содержатся слова "gmail" или "google". Например, если вы попытаетесь зарегистрировать домен типа xx gmail xx .com или xx google xx .com, вы получите эту ошибку.
"Этот домен уже используется"
Если при попытке зарегистрироваться в сервисе Google вы получаете это сообщение, возможно, причина в следующем:
- Вы недавно удалили этот домен из другого управляемого аккаунта Google. Может потребоваться 24 часа (или 7 дней, если вы приобрели аккаунт у реселлера), прежде чем вы сможете использовать домен с новым аккаунтом.
- Вы или кто-то из вашей организации уже создали управляемый аккаунт Google для вашего домена. Попробуйте сбросить пароль администратора , и мы отправим электронное письмо на дополнительный адрес электронной почты, указанный вами при регистрации, с инструкциями по доступу к аккаунту.
- Вы используете этот домен с другим управляемым аккаунтом Google, который принадлежит вам. В этом случае удалите домен из другого аккаунта.
Связаться с нами
Если ни один из этих вариантов не подходит, возможно, предыдущий владелец вашего домена зарегистрировался в сервисе Google. Заполните эту форму , и служба поддержки свяжется с вами в течение 48 часов.
«Этот домен зарегистрирован, и в настоящее время проводится проверка права собственности».
Если при попытке зарегистрироваться в сервисе Google вы получаете это сообщение, возможно, причина в следующем:
- Вы или кто-то из вашей организации уже создали управляемый аккаунт Google с вашим доменом и находитесь в процессе подтверждения домена. Попробуйте сбросить пароль администратора , и мы отправим электронное письмо на дополнительный адрес электронной почты, указанный вами при регистрации, с инструкциями по доступу к аккаунту.
- Вы используете этот домен с другим управляемым аккаунтом Google, который принадлежит вам. В этом случае удалите домен из другого аккаунта.
Связаться с нами
Если ни один из этих вариантов не подходит, возможно, предыдущий владелец вашего домена зарегистрировался в сервисе Google. Заполните эту форму , и служба поддержки свяжется с вами в течение 48 часов.
«Это доменное имя ещё не существует».
Эта ошибка возникает потому, что домен еще не зарегистрирован у хостинг-провайдера. Вы можете приобрести домен при регистрации в сервисе Google.
Если вы уже зарегистрировали доменное имя у хостинг-провайдера, убедитесь, что написание введенного вами доменного имени совпадает с зарегистрированным именем. Имейте в виду, что обновление данных в каталогах Whois с информацией о новом владельце домена может занять до 72 часов.
«В настоящее время Google не поддерживает это доменное имя».
Домен, который вы пытаетесь зарегистрировать, не поддерживается политикой Google. Пожалуйста, зарегистрируйтесь с другим доменным именем.
«В настоящее время Google Workspace не поддерживает домены в этой стране».
Домен, с которым вы пытаетесь зарегистрироваться, находится в стране, которую Google не поддерживает. Для получения дополнительной информации см. раздел «Страны или регионы, где доступен Google Workspace» .
Связаться с нами
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с регистрацией домена, свяжитесь с нами , и наша служба поддержки ответит вам в течение 48 часов.