當您無法順利使用自己的網域申請 Google 服務 (例如申請 Google Workspace 或 Cloud Identity) 時，可能會收到下列其中一則錯誤訊息。請依照收到的訊息查看相關解決方案：
您收到哪一則錯誤訊息？
「網域無效」
您收到這則錯誤訊息，是因為您的網域名稱包含「gmail」或「google」。舉例來說，如果您嘗試註冊的網域為 xxgmailxx.com 或 xxgooglexx.com，就會收到錯誤訊息。
「這個網域已有人登記使用」
如果您在嘗試申請 Google 服務時收到這則訊息，可能的原因如下：
- 您最近才從其他受管理的 Google 帳戶刪除了該網域，因此可能需要等待 24 小時 (如果您是向經銷商購買帳戶，則可能需要等待 7 天)，才能使用該網域申請新帳戶。
- 您或機構中的其他使用者已經使用該網域建立了受管理的 Google 帳戶。請嘗試重設管理員密碼，系統會將相關電子郵件傳送到您在申請服務時提供的次要電子郵件地址，告訴您如何存取該帳戶。
- 您擁有的另一個受管理的 Google 帳戶已經使用該網域。如果是這種情況，請將該網域自其他帳戶中移除。
聯絡我們
如果以上情況均已排除，表示可能是該網域之前的擁有者已經申請過 Google 服務。請填寫這份表單，支援團隊會在 48 小時內與您聯絡。
「這個網域已經註冊，且正在進行擁有權驗證。」
如果您在嘗試申請 Google 服務時收到這則訊息，可能的原因如下：
- 您或貴機構中的某個人已經使用您的網域建立受管理的 Google 帳戶，而且正在進行網域驗證程序。請嘗試重設管理員密碼，系統會將相關電子郵件傳送到您在申請服務時提供的次要電子郵件地址，告訴您如何存取該帳戶。
- 您擁有的另一個受管理 Google 帳戶已經使用該網域。如果是這種情況，請將該網域自其他帳戶中移除。
聯絡我們
如果以上情況均已排除，表示可能是該網域之前的擁有者已經申請過 Google 服務。請填寫這份表單，支援團隊會在 48 小時內與您聯絡。
「這個網域名稱還沒有人使用。」
「Google 目前不支援這個網域名稱。」
您用來申請服務的網域不在 Google 政策支援範圍內，請改用其他網域名稱申請。
「Google Workspace 目前不支援此國家/地區的網域。」
您用來申請服務的網域不在 Google 支援的國家/地區內，詳情請參閱「可使用 Google Workspace 的國家或地區」。
與我們聯絡
如果仍然無法順利使用自己的網域申請服務，請與我們聯絡，我們的支援團隊會在 48 小時內與您聯絡。