J'ai été contacté par une agence de recouvrement

S'applique aux éditions de Google Workspace et aux autres abonnements payants dans la console d'administration Google

Si nous ne recevons pas la totalité de votre paiement pour votre abonnement à un service Google avant la date limite, nous pourrons faire appel à une agence de recouvrement externe.

Cette société peut :

• vous envoyer des demandes de paiement par courrier et par e-mail au nom de Google ;
• vous demander de vous connecter à la console d'administration Google et d'effectuer le paiement en ligne à l'aide des modes de paiement disponibles.

Pour effectuer votre paiement et éviter la suspension ou pour lever une suspension et rétablir le service, consultez Effectuer un paiement manuel ou payer anticipé.

Vous avez encore besoin d'aide ? Contactez l'assistance Google Workspace.