Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ miền đã vô hiệu hoá tài khoản của bạn

Công ty lưu trữ miền có thể vô hiệu hoá miền của bạn. Nếu miền của bạn bị vô hiệu hoá, email sẽ không còn được chuyển đến tài khoản Google Workspace liên kết với miền của bạn nữa.

Miền của bạn có thể bị vô hiệu hoá nếu:

  • Miền của bạn đã hết hạn trước khi bạn có thể gia hạn.
  • Đã xảy ra vấn đề với phương thức thanh toán mà bạn dùng để thanh toán cho nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ miền.

Google không cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho các vấn đề liên quan đến nhà cung cấp miền của bạn.

Cách khắc phục vấn đề này

  1. Xác định công ty lưu trữ miền của bạn.
  2. Đăng nhập vào công ty lưu trữ miền hoặc liên hệ trực tiếp với công ty lưu trữ.
  3. Gia hạn gói đăng ký miền hoặc khắc phục vấn đề về việc thanh toán.
  4. Liên hệ với Nhóm hỗ trợ của công ty lưu trữ miền để kiểm tra xem email và các chế độ cài đặt DNS khác của bạn có đang định tuyến đến Google Workspace hay không.