সমস্যা: ইমেল ঠিকানাগুলি user@your_domain.com এর পরিবর্তে user@ghs.googlehosted.com হিসাবে পুনঃলিখিত হয়।
সমাধান: এটি আপনার ডোমেনের DNS রেকর্ডের সমস্যা। আপনার ডোমেনটি CNAME রেকর্ড হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। শুধুমাত্র সাবডোমেনগুলি CNAME রেকর্ড হওয়া উচিত। যখন DNS রেকর্ডগুলি সঠিকভাবে সেট আপ করা হয়, তখন 'your_domain.com' এর জন্য CNAME লুকআপ কোনও ফলাফল দেবে না।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি example.com ডোমেনের মালিক হন এবং আপনি এই ডোমেনটিকে একটি CNAME রেকর্ড হিসেবে ব্যবহার করেন এবং এটি ghs.googlehosted.com-এ নির্দেশ করেন, তাহলে আপনার ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানাটি user@ghs.googlehosted.com হিসাবে পুনরায় লেখা হবে। এই ক্ষেত্রে, example.com-এর জন্য একটি CNAME অনুসন্ধান নিম্নলিখিত ফলাফল তৈরি করবে:
অ-অনুমোদিত উত্তর: example.com ক্যানোনিকাল নাম = ghs.googlehosted.com
যদি আপনার CNAME লুকআপের ফলাফল হিসেবে 'ghs.googlehosted.com' আসে, তাহলে আপনার DNS সেটিংস রিসেট করুন যাতে আপনি CNAME রেকর্ড হিসেবে আপনার ডোমেন নাম ব্যবহার না করেন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে Google Workspace শুধুমাত্র ডোমেন মালিকানা যাচাই করার ক্ষেত্রে অথবা বিভিন্ন পরিষেবার জন্য কাস্টম URL সক্রিয় করার ক্ষেত্রে CNAME রেকর্ড ব্যবহার করে। যখন একটি কাস্টম URL সঠিকভাবে সেট আপ করা হয়, তখন কাস্টম URL এর জন্য একটি CNAME লুকআপ 'ghs.googlehosted.com' ফলাফল হিসেবে দেখাবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আপনার ইমেল পরিষেবার জন্য একটি কাস্টম URL 'mail.example.com' তৈরি করেন, তাহলে mail.example.com এর জন্য একটি CNAME লুকআপ 'ghs.googlehosted.com' ফলাফল হিসেবে দেখাবে যা নীচে দেখানো হয়েছে:
অ-অনুমোদিত উত্তর: mail.example.com ক্যানোনিকাল নাম = ghs.googlehosted.com
দ্রষ্টব্য : যদি আপনি Google Workspace-এ সাইন আপ করার সময় আপনার ডোমেন নাম কিনে থাকেন, তাহলে আপনাকে CNAME রেকর্ড তৈরি করতে হবে না। Google Admin কনসোলে একটি কাস্টম URL নির্বাচন করলে এটি আপনার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে কনফিগার করা হয়।