ご使用のドメインで新しい Google Workspace アカウントを作成しようとしているとき、あるいは既存の Google Workspace のプライマリ アカウントにドメイン エイリアスを追加しようとしているときにこのエラー メッセージが表示される場合は、次の点を確認してください。
- このドメインを別の Google Workspace アカウントのドメイン エイリアスとしてすでに追加してある場合は、その場合は、既存のプライマリ ドメインからエイリアスを削除してから、新しいプライマリ ドメインに追加してください。
- このドメインで独自に Google Workspace アカウントを申し込んだことがある場合は、その場合は、既存のアカウントを削除してから、別のドメインまたはドメイン エイリアスとしてメイン アカウントに追加してください。
- このドメインに関連付けられている Google Workspace アカウントを最近削除しましたか?その場合は、削除後 24 時間ほど(販売パートナーからアカウントを購入した場合は 7 日ほど)お待ちいただいてから、このドメインをメイン アカウントに追加するか、このドメインで新しいメイン アカウントを申し込んでください。
- アカウントからいったん削除したドメイン エイリアスやセカンダリ ドメインを再び追加しようとしている可能性があります(例: 削除したセカンダリ ドメインを、ドメイン エイリアスとして追加し直そうとしている)。
- どのケースにも該当せず、かつ組織の誰もこのドメイン名を Google Workspace アカウントに使用していないことが確認できた場合は、Google Cloud サポートまでご連絡ください。お客様がこのドメイン名の現在の正当な所有者であることを確認させていただきます。Google Workspace、Education、Government のドメインをすでにお持ちの場合は、管理コンソールの [サポート] でサポートケースを作成してください。