Als u deze foutmelding krijgt tijdens het aanmaken van een nieuw Google Workspace-account met uw domein of tijdens het toevoegen van een domeinalias aan een bestaand primair Google Workspace-account, kunt u het volgende overwegen:
- Heb je dit domein al als domeinalias toegevoegd aan een ander Google Workspace-account? Zo ja, verwijder dan de alias van het bestaande primaire domein en probeer deze vervolgens opnieuw toe te voegen aan het nieuwe primaire domein.
- Heeft u een onafhankelijk Google Workspace-account met dit domein aangemaakt? Zo ja, verwijder dan het bestaande account en voeg het vervolgens toe als een ander domein of domeinalias aan uw primaire account.
- Heb je onlangs het Google Workspace-account verwijderd dat aan dit domein was gekoppeld? Zo ja, wacht dan maximaal 24 uur na de verwijdering (of 7 dagen als je je account via een reseller hebt aangeschaft) en voeg dit domein vervolgens toe aan je primaire account of maak een nieuw primair account aan met dit domein.
- Heeft u een domeinalias of secundair domein van uw account verwijderd en wilt u dit nu weer toevoegen? U heeft bijvoorbeeld een secundair domein verwijderd en wilt dit nu opnieuw toevoegen als domeinalias.
- Als geen van deze situaties van toepassing is en u hebt gecontroleerd of niemand anders binnen uw organisatie deze domeinnaam gebruikt voor een Google Workspace-account, neem dan contact op met Google Cloud Support zodat zij kunnen verifiëren dat u de rechtmatige huidige eigenaar van de domeinnaam bent. Als u al een Google Workspace-, Onderwijs- of Overheidsdomein hebt, kunt u een supportaanvraag indienen via het gedeelte Support in uw beheerdersconsole.