Om du får det här felmeddelandet när du försöker skapa ett nytt Google Workspace-konto med din domän eller när du försöker lägga till ett domänalias till ett befintligt primärt Google Workspace-konto, tänk på följande:
- Har du redan lagt till den här domänen som ett domänalias på ett annat Google Workspace-konto? Om så är fallet, ta bort aliaset från den befintliga primära domänen och försök sedan lägga till det i den nya primära domänen.
- Har du registrerat dig för ett oberoende Google Workspace-konto med den här domänen? Om så är fallet, radera det befintliga kontot och lägg sedan till det som en annan domän eller domänalias till ditt primära konto.
- Har du nyligen raderat Google Workspace-kontot som är kopplat till den här domänen? Om så är fallet, vänta upp till 24 timmar från raderingen (eller 7 dagar om du köpte ditt konto från en återförsäljare) och lägg sedan till den här domänen i ditt primära konto eller registrera dig för ett nytt primärt konto med den här domänen.
- Har du tagit bort ett domänalias eller en sekundär domän från ditt konto som du nu vill lägga till igen? Du har till exempel tagit bort en sekundär domän och vill lägga till den igen som ett domänalias.
- Om ingen av dessa situationer gäller, och du har kontrollerat att ingen annan i din organisation använder detta domännamn för ett Google Workspace-konto, kontakta Google Cloud-supporten så att de kan verifiera att du är den rättmätiga nuvarande ägaren av domännamnet. Om du redan har en Google Workspace-, Education- eller Government-domän kan du skapa ett supportärende från supportavsnittet i din administratörskonsol.